Sıkça Sorulan Sorular

İspanya - Endülüs Turu kaç gün sürer?

Program yapısına göre değişmekle birlikte, bu rota genellikle kısa şehir kaçamaklarından daha kapsamlı 7 gece 8 gün ve üzeri planlara kadar farklı sürelerde kurgulanabilir.

İspanya - Endülüs Turu hangi şehirleri kapsayabilir?

Tur kurgusuna göre Madrid, Barselona, Sevilla, Granada, Cordoba, Malaga, Valencia ve çevre şehirler programa dahil edilebilir.

Bu tur ile sadece İspanya mı gezilir?

Evet, odak temel olarak İspanya’dır; ancak rota içinde ülkenin farklı bölgeleri ve özellikle Endülüs hattı birlikte deneyimlenir.

Endülüs tam olarak hangi bölgeleri ifade eder?

Endülüs, İspanya’nın güneyinde yer alan ve tarih, mimari, flamenko kültürü ve sıcak şehir atmosferi ile öne çıkan geniş bölgeyi ifade eder.

İspanya - Endülüs Turu için vize gerekir mi?

Vize gerekliliği pasaport tipine ve seyahat tarihindeki güncel uygulamalara göre değişebilir. Rezervasyon öncesinde güncel giriş koşullarının ayrıca kontrol edilmesi önerilir.

Pasaport süresi ne kadar olmalıdır?

Uluslararası seyahatlerde genel olarak dönüş tarihinden sonra da yeterli geçerlilik süresi bulunan pasaportla seyahat edilmesi gerekir. Güncel kuralın rezervasyon öncesinde teyit edilmesi önemlidir.

Bu rota en çok hangi mevsimde tercih edilir?

İlkbahar ve sonbahar, kültür ve şehir gezileri için en dengeli dönemler arasında yer alır. Yaz ayları ise sahil ve şehir atmosferini bir araya getirmek isteyenler için öne çıkar.

Yaz aylarında Endülüs bölgesi çok sıcak olur mu?

Özellikle güney şehirlerinde yazın sıcaklık yükselir. Bu nedenle mevsime uygun kıyafet seçimi, su tüketimi ve gün içi planlamanın dengeli yapılması önemlidir.

Kış döneminde bu tur yapılabilir mi?

Evet. Kış döneminde daha sakin şehir deneyimi, müze gezileri ve tarih odaklı planlar için uygun bir atmosfer oluşabilir.

Tur tek şehirli mi yoksa çok şehirli mi planlanır?

Bu ürün genellikle çok şehirli planlarda daha güçlü performans gösterir; ancak yalnızca Endülüs veya yalnızca büyük şehir odaklı varyasyonlar da oluşturulabilir.

Konaklamalar hangi bölgelerde yapılır?

Genellikle merkezi veya şehir içi ulaşıma avantaj sağlayan bölgelerde konaklama tercih edilir. Böylece rehberli gezi ve serbest zaman daha verimli kullanılır.

Oteller hangi standartta olur?

Programın segmentine göre değişmekle birlikte şehir gezilerine uygun konfor seviyesinde, ulaşım avantajı sağlayan ve kullanıcı deneyimini destekleyen tesisler tercih edilir.

Kahvaltı genellikle dahil olur mu?

Birçok programda kahvaltı dahil planlama yapılır; ancak nihai içerik satışa sunulan pakete göre değişebilir.

Öğle ve akşam yemekleri dahil olur mu?

Bu durum program içeriğine göre değişir. Çoğu şehir turunda misafirlere yerel mutfağı deneyimleyebilmeleri için serbest yemek planı bırakılır.

İspanya - Endülüs Turu gastronomi açısından güçlü bir rota mı?

Evet. Tapas kültürü, deniz ürünleri, et yemekleri, bölgesel tatlılar ve yerel restoran deneyimi açısından oldukça güçlü bir rotadır.

Hangi şehirlerde gastronomi deneyimi daha belirgindir?

Madrid, Barselona, Sevilla, Granada, Malaga ve Cordoba farklı lezzet karakterleriyle öne çıkar ve rota boyunca çeşitlilik sağlar.

Flamenko gösterileri bu turda öne çıkar mı?

Özellikle Sevilla ve Endülüs hattında flamenko kültürü turun atmosferini güçlendiren önemli öğelerden biridir. Bazı planlarda deneyim olarak ayrıca öne çıkarılabilir.

Bu tur tarih sevenler için uygun mudur?

Kesinlikle. Saraylar, katedraller, tarihi merkezler, taş sokaklar ve kültürel miras açısından bu rota oldukça güçlüdür.

Mimari açıdan neden dikkat çeker?

Çünkü aynı seyahatte Gotik, klasik Avrupa, İslam etkili Endülüs ve modern şehir mimarisi birlikte deneyimlenebilir.

Alışveriş için uygun bir tur mudur?

Evet. Büyük caddeler, tasarım mağazaları, yerel çarşılar ve hediyelik ürün alanları sayesinde alışveriş açısından güçlü bir seyahat ürünüdür.

Hangi ürünler satın alınabilir?

Seramik ürünler, gurme gıdalar, zeytinyağı, deri aksesuarlar, yerel tasarım ürünleri ve bölgesel hediyelikler öne çıkar.

Bu tur çiftler için uygun mudur?

Evet. Endülüs şehirlerinin romantik atmosferi, gün batımı noktaları, meydan yaşamı ve gastronomi deneyimi çift seyahatleri için güçlü bir zemin oluşturur.

Arkadaş grupları için uygun mu?

Evet. Şehir yaşamı, kafe kültürü, akşam atmosferi ve serbest zaman yapısı sayesinde arkadaş grupları için de uygundur.

Çocuklu aileler için uygun mudur?

Programın temposuna göre değişmekle birlikte, şehir parkları, meydanlar ve esnek planlama sayesinde aileler için de uygun hale getirilebilir.

Tek kişi katılım mümkün mü?

Evet. Tek kişi katılım çoğu programda mümkündür. Konaklama tercihine göre tek kişilik oda farkı uygulanabilir.

Bu tur yorucu olur mu?

Program yoğunluğuna göre değişebilir. Çok şehirli planlarda yürüyüş ve geçişler artabilir; iyi hazırlanmış programlarda ise tempo daha dengeli olur.

Şehirler arası ulaşım nasıl planlanır?

Program içeriğine göre uçuş, hızlı tren, özel araç veya otobüs gibi farklı ulaşım seçenekleri kullanılabilir.

Serbest zaman olur mu?

İyi kurgulanmış planlarda rehberli gezi ile serbest zaman dengesi kurulur. Bu da misafire hem yönlendirmeli hem bireysel deneyim fırsatı sunar.

Sahil atmosferi de yaşanabilir mi?

Evet. Malaga, Barselona, Valencia gibi şehirlerle rota daha ferah ve Akdeniz etkili hale getirilebilir.

Fotoğraf ve içerik üretimi için güçlü bir rota mıdır?

Kesinlikle. Meydanlar, tarihi yapılar, taş sokaklar, saraylar, sahil alanları ve gün batımı noktaları görsel açıdan çok güçlü sahneler sunar.

İlk kez Avrupa’ya gidecekler için uygun mudur?

Evet. Şehir altyapısı, güçlü kültürel içerik ve deneyim çeşitliliği nedeniyle ilk Avrupa seyahatleri için de doğru seçeneklerden biridir.

Endülüs hattı bu turu neden farklılaştırır?

Çünkü klasik Avrupa şehir turuna sıcak iklim, daha derin tarih katmanı, daha özgün mimari ve daha karakterli şehir atmosferi ekler.

Bu tur neden öne çıkar?

Çünkü tek program içinde kültür, tarih, gastronomi, şehir yaşamı, mimari ve Akdeniz atmosferini birlikte sunar. Bu çok yönlü yapı ürünü daha güçlü hale getirir.

Kimler için en doğru seçimdir?

Kültür gezisi isteyenler, tarih ve mimari sevenler, gastronomi meraklıları, romantik rota arayan çiftler ve çok yönlü Avrupa deneyimi isteyen kullanıcılar için güçlü bir seçimdir.

İspanya - Endülüs Turu sayfasında hangi içerik dili daha iyi çalışır?

Net, güven veren, deneyim odaklı ve şehir farklılıklarını açık biçimde anlatan içerik dili daha güçlü performans sağlar. Özellikle Endülüs vurgusunu görünür kılan açıklamalar SEO ve dönüşüm açısından avantaj yaratır.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
24.10.2026 - 31.10.2026	3*/4* Oteller (Merkeze Uzak Oteller)	998.57 € 699.00 €

İspanya - Endülüs Turu Hakkında

İspanya - Endülüs Turu, İspanya’nın klasik şehir deneyimini ülkenin en güçlü kültürel kimliklerinden biri olan Endülüs bölgesiyle bir araya getiren çok yönlü bir seyahat ürünüdür. Bu rota; büyük şehir temposu, tarih, mimari, gastronomi, meydanlar, saraylar ve Akdeniz ruhunu aynı seyahatte buluşturduğu için geniş bir kitleye hitap eder.

Bu turun en önemli gücü, İspanya’nın farklı yüzlerini tek program içinde hissettirmesidir. Madrid ve Barselona gibi daha büyük ve dinamik şehirler güçlü bir şehir atmosferi sunarken; Sevilla, Granada, Cordoba ve Malaga gibi Endülüs hattındaki duraklar daha sıcak, daha romantik ve daha tarih yüklü bir deneyim oluşturur. Böylece rota, sadece gezilen şehir sayısıyla değil, şehirler arasındaki karakter farkıyla da değer kazanır.

Endülüs bölgesi özellikle tarih ve mimari derinlik arayan gezginler için dikkat çekicidir. İslam mimarisi etkileri, büyük katedraller, saraylar, taş sokaklar, avlular, meydanlar ve flamenko kültürü bu hattı klasik bir Avrupa turundan ayırır. İspanya - Endülüs Turu bu nedenle kültür, sanat ve atmosfer arayan kullanıcılar için güçlü bir içerik ve satış başlığıdır.

Tur aynı zamanda gastronomi açısından da yüksek potansiyel taşır. Tapas kültürü, deniz ürünleri, et yemekleri, bölgesel tatlılar, zeytinyağlı lezzetler ve yerel pazar deneyimi, seyahati yalnızca gezi değil aynı zamanda yaşam tarzı deneyimi haline getirir. Özellikle kullanıcıların seyahat sayfalarında aradığı ‘ne yenir, ne görülür, hangi şehir neden farklıdır’ gibi sorulara doğal şekilde cevap veren bir rota yapısı sunar.

İspanya - Endülüs Turu dört mevsime yayılabilecek esnek bir ürün yapısına da sahiptir. İlkbahar ve sonbahar dönemleri kültür ve şehir gezileri için ideal denge sunarken, yaz döneminde sahil şehirleri ve daha canlı akşam atmosferi öne çıkar. Kış döneminde ise daha sakin müze, alışveriş ve tarih odaklı planlar ön plana geçebilir.

İyi kurgulanmış bir İspanya - Endülüs Turu programında dengeli şehir sıralaması, yeterli serbest zaman, merkezi konaklama tercihleri ve doğru tempo büyük önem taşır. Çünkü bu rota, yalnızca çok şehir görmek üzerine değil; şehirlerin ruhunu yaşamak, meydanlarda vakit geçirmek ve yerel atmosferi hissetmek üzerine kurulduğunda çok daha etkili bir deneyime dönüşür.

Kısacası İspanya - Endülüs Turu; kültür, tarih, gastronomi, şehir yaşamı ve Akdeniz sıcaklığını tek programda birleştiren güçlü bir Avrupa rotasıdır. Hem arama motorlarında dikkat çekebilecek kadar zengin, hem de kullanıcıyı karar aşamasında ikna edecek kadar somut avantajlar sunan bir içerik yapısına sahiptir.

İspanya - Endülüs Turu Neden Tercih Edilir?

• Aynı tur içinde hem büyük şehir ritmi hem de Endülüs’ün tarih yüklü atmosferi yaşanabilir.
• Şehir çeşitliliği sayesinde her gün farklı bir mimari ve kültürel deneyim sunar.
• Tarih, gastronomi, alışveriş ve şehir yaşamı dengeli biçimde birleşir.
• Romantik seyahatler, arkadaş grupları, kültür turları ve ilk Avrupa deneyimi için uygundur.

Öne Çıkan Şehir ve Bölge Alternatifleri

• Madrid: Kraliyet mirası, geniş bulvarlar, müzeler ve güçlü şehir kimliğiyle öne çıkar.
• Barselona: Mimari çeşitlilik, sahil yaşamı ve dinamik şehir atmosferi sunar.
• Sevilla: Flamenko ruhu, büyük meydanları ve Endülüs karakteri ile dikkat çeker.
• Granada: Saraylar, tarihi doku ve romantik şehir atmosferiyle güçlü bir duraktır.
• Cordoba: Tarih katmanları, taş sokakları ve kültürel derinliğiyle rota değerini artırır.
• Malaga ve çevresi: Daha rahat ritim, sahil etkisi ve şehir kaçamağı atmosferi sağlar.

Gastronomi ve Yaşam Tarzı

• Tapas kültürü, tur boyunca sosyal ve keyifli bir yemek deneyimi sunar.
• Paella çeşitleri, deniz ürünleri, et yemekleri ve tatlılar bölgesel lezzet çeşitliliğini artırır.
• Kafeler, pazarlar, yerel restoranlar ve meydan yaşamı şehir deneyimini daha canlı hale getirir.

Kimler İçin Uygundur?

• Kültür ve tarih odaklı gezginler
• Şehir şehir gezmeyi seven kullanıcılar
• Gastronomi deneyimi arayan misafirler
• Romantik Avrupa rotası isteyen çiftler
• Akdeniz atmosferi ile klasik şehir turunu birleştirmek isteyenler

Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları

Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.

1. Kapsam ve Uygulama İlkesi

Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.

• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.

• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.

2. Genel İptal ve İade Esası

Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.

Tur başlangıcından en az 30 gün önce  Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi.       Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi.      Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.

3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları

3.1 Standart paket turlar

• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.

• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.

• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.

3.2 Uçaklı paket turlar

• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.

• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.

• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.

• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.

3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler

• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.

• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.

• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar

• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.

• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.

• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.

3.5 Cruise / gemi turları

• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.

• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.

• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.

• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.

3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler

• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.

• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.

4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar

Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:

• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.

• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.

• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.

• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi

• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.

• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.

• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.

• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.

6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)

• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.

• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.

• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.

• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.

7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma

• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.

• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.

• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.

8. Değişiklik Talepleri

• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.

• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.

• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.

• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.

9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması

• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.

• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.

• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.

• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.

Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.