Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Uçuş Bilgileri
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
07 Mart
07 Mart
-
1. Gün
İstanbul – Vilnius
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali Türk Hava Yolları kontuarı önünde saat 04:50’de buluşmamızın ardından bilet ve pasaport işlemlerimizi tamamlıyoruz. Türk Hava Yolları’nın TK1407 sefer sayılı uçuşu ile saat 08:50’de Vilnius’a hareket ediyoruz. Yerel saat 10:35’te Vilnius’a varışımızın ardından bizleri bekleyen özel aracımızla panoramik Vilnius şehir turumuza başlıyoruz. 1.200’den fazla Orta Çağ yapısına ev sahipliği yapan Litvanya’nın başkentinde gerçekleştireceğimiz şehir turumuzda; Katedral Meydanı, Vilnius Katedrali, Gediminas Kulesi, Gediminas Heykeli, St. Peter & Paul Kilisesi, St. Anne Kilisesi, Amber Galerisi, Subacius Tepesi ve Dawn (Şafak) Kapısı görülecek başlıca noktalar arasında yer alıyor. Şehir turumuzun ardından serbest zamanımız oluyor. Belirlenen saatte otelimize transfer oluyoruz. Geceleme otelimizde.
-
2. Gün
Vilnius
Sabah kahvaltımızın ardından günümüzü dilediğimiz gibi değerlendirmek üzere tam gün serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Trakai Turu’na katılarak Litvanya’nın tarihi ve doğal güzelliklerini keşfetme fırsatı bulabilirler.
Turumuzun ardından Vilnius’a dönüyor ve otelimize transfer oluyoruz. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Trakai Turu – 50 Euro Kişi Başı
Vilnius’a yaklaşık 29 km uzaklıkta bulunan Trakai’ye hareket ediyoruz. Galve Gölü’nün ortasındaki bir yarımadaya 15. yüzyılda inşa edilen Trakai Kalesi ve Müzesi’ni ziyaret ediyoruz. Birçok gölün çevrelediği, tepeler ve yemyeşil ormanlarla çevrili eşsiz doğasıyla Trakai, adeta bir doğa harikasını andırıyor. Aynı zamanda Karaites olarak adlandırılan Musevi Türk etnik grubunun da tarihi ve kültürel izlerini taşıyan bölge, Litvanya’nın en çok ziyaret edilen tarihi noktalarından biri olma özelliğini taşıyor. 14. yüzyılda Kırım’dan Büyük Dük Vytautas’ın savaşçıları olarak Litvanya’ya getirilen bu topluluktan günümüzde yaklaşık 300 kişi hâlen Trakai’de yaşamını sürdürüyor. Tarihi dokusu ve romantik atmosferiyle dikkat çeken Trakai, aynı zamanda yeni evli çiftlerin uğur getirdiğine inanarak ziyaret ettikleri popüler bir destinasyon olarak öne çıkıyor.
-
3. Gün
Vilnius – Riga
Sabah kahvaltımızın ardından Letonya’nın başkenti Riga’ya doğru hareket ediyoruz. Yol üzerinde, rehberimiz tarafından ekstra Rundale Sarayı Turu düzenlenecektir. (Tur, tüm misafirlerimizin katılım göstermesi durumunda organize edilecektir.)
Riga’ya varışımızın ardından panoramik Riga şehir turumuza başlıyoruz. 1201 yılında kurulan Riga’nın tarihi şehir merkezinde, Old Town olarak adlandırılan bölgede şehrin zengin tarihi dokusuna ve eşsiz mimarisine tanıklık ediyoruz. Şehir turumuz sırasında; St. Peter Kilisesi, Brotherhood of the Blackheads Evi, Dome Katedrali, Büyük ve Küçük Guildhalls, St. Jacob Kilisesi, Riga Kalesi, Özgürlük Heykeli ve şehrin kendine özgü mimarisini yansıtan Art Nouveau tarzındaki zarif yapılarla süslü sokaklar görülecek başlıca noktalar arasında yer alıyor. Şehir turumuzun ardından serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimizle ekstra akşam yemeğimizi Lido Restoranı’nda alıyoruz. Akşam yemeğimizin ardından otelimize dönüyoruz. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Lido Restoran’da Akşam Yemeği Turu – 50 Euro Kişi Başı
Eski Leton tarzında özel olarak inşa edilen ve 5 hektarlık geniş bir alana yayılan Lido Center, hem yetişkinlerin hem de ailelerin keyifli vakit geçirebileceği, Letonların ve turistlerin sıklıkla tercih ettiği popüler bir mekândır. Leton kültürünü ve geleneksel mutfağını yansıtan bu özel mekânda, özenle dekore edilmiş üç katlı Lido Restoranı’nda yaklaşık 500 çeşit yemeğin sunulduğu geniş bir menü sizleri bekliyor. Çocuklara yönelik eğlence parkının yanı sıra, 5.102 m² büyüklüğündeki Baltık ülkelerinin en büyük açık hava yapay buz pateni pistlerinden biri de Lido Center içerisinde yer alıyor.
Ekstra Tur: Rundale Sarayı Turu – 50 Euro Kişi Başı
1736–1740 yılları arasında tamamlanan Rundale Sarayı, Letonya Dükü Ernst Johann’ın yazlık sarayı olarak inşa edilmiştir. Barok ve Rokoko tarzının zarif örneklerini yansıtan saray, etkileyici mimarisinin yanı sıra Fransız tarzında düzenlenmiş görkemli bahçeleriyle de dikkat çekmektedir.
-
4. Gün
Riga
Sabah kahvaltımızın ardından günümüzü dilediğimiz gibi değerlendirmek üzere tam gün serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Sigulda Turu’na katılabilirler. Turumuzun ardından Riga’ya dönüyoruz. Dileyen misafirlerimiz için ekstra Jurmala Turu düzenleniyor. Turumuzun ardından otelimize geri dönüyoruz. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Sigulda Turu – 50 Euro Kişi Başı
Riga’ya yaklaşık 51 km uzaklıkta bulunan ve Letonya’nın en güzel şehirlerinden biri olarak kabul edilen Sigulda’ya hareket ediyoruz. Şehir turumuz sırasında Sigulda Kalesi, Gauja Milli Parkı, Gutman Mağarası, Turaida Kalesi ve Müzesi ziyaret ediliyor. Tarihi kaleleri ve yemyeşil doğasıyla Orta Çağ atmosferini yaşatan Sigulda; uçsuz bucaksız ormanları, yemyeşil ovaları ve Gauja Nehri’nin oluşturduğu büyüleyici manzaralarıyla sizleri kendine hayran bırakacak.
Ekstra Tur: Jurmala Turu – 40 Euro Kişi Başı
Letonya’nın Baltık Denizi kıyısında yer alan Jurmala, bembeyaz kumsalları, ormanların arasında gizlenen romantik ahşap evleri ve huzur veren atmosferiyle ülkenin en gözde sayfiye bölgelerinden biridir. Tertemiz çam kokulu havası, sakin atmosferi, şifalı suları ve çamur kürleriyle ünlü SPA merkezleriyle Jurmala, Baltık ülkelerinin önemli dinlenme ve rehabilitasyon merkezlerinden biri olarak öne çıkıyor. Bu şirin sahil kasabasında dileyen misafirlerimiz ünlü SPA merkezlerinin keyfini çıkarabilir, dileyenler ise sahil boyunca uzanan kafelerde huzurlu bir mola vererek bölgenin atmosferinin tadını çıkarabilirler.
-
5. Gün
Riga – Tallinn
Sabah kahvaltımızın ardından Estonya’nın başkenti Tallinn’e doğru hareket ediyoruz. Tallinn’e varışımızın ardından panoramik şehir turumuza başlıyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan tarihi şehir merkezinde gerçekleştireceğimiz turumuzda; Tall Hermann Kulesi, Toompea Kalesi, Alexander Nevsky Katedrali, Dome Kilisesi, St. Nicholas Kilisesi ve şehrin muhteşem manzaralarını sunan Toompea Tepesi görülecek başlıca noktalar arasında yer alıyor. Şehir turumuzun ardından serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz akşam saatlerinde ekstra olarak düzenlenecek Viking Köyü Akşam Yemeği Turu’na katılabilirler. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Viking Köyü Akşam Yemeği – 55 Euro
Viking atmosferini yansıtan özel olarak dekore edilmiş restoranda, Vikinglerin dünyasına uzanan keyifli ve eğlenceli bir deneyim yaşıyoruz. Ok ve balta atma gibi eğlenceli aktivitelerin ardından, bu benzersiz atmosferde akşam yemeğimizi alıyoruz. Geceleme Tallinn’deki otelimizde.
-
6. Gün
Tallinn – Helsinki – Tallinn
Sabah kahvaltımızın ardından günümüzü dilediğimiz gibi değerlendirmek üzere tam gün serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimizle birlikte Cruise Gemisi ile Finlandiya Turu’na katılıyoruz. Cruise Gemisi ile Finlandiya’nın başkenti Helsinki’ye doğru keyifli bir yolculuğa çıkıyoruz. Helsinki’ye varışımızın ardından panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Turumuz sırasında Helsinki Katedrali, Hükümet Sarayı, Belediye Binası, Market Meydanı, Uspenski Ortodoks Katedrali ve Havis Amanda Heykeli görülecek başlıca noktalar arasında yer alıyor.
Şehir turumuzun ardından Cruise Gemisi ile Tallinn’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Dönüş yolunda, ekstra tur paketine açık büfe yemek dahil olarak katılan misafirlerimiz için açık büfe akşam yemeği servis edilecektir. Turumuzun ardından Tallinn’e dönüyor ve otelimize transfer oluyoruz. Geceleme Tallinn’deki otelimizde.
Ekstra Tur: Cruise Gemisi ile Finlandiya Turu (Açık Büfe Yemekli) – 110 Euro Kişi Başı
Cruise Gemisi ile Baltık Denizi’nin eşsiz manzaraları eşliğinde Finlandiya’nın büyüleyici başkenti Helsinki’ye doğru keyifli bir yolculuğa çıkıyoruz. Helsinki’ye varışımızın ardından panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Şehir turumuz sırasında; zarif mimarisiyle dikkat çeken Helsinki Katedrali, tarihi Hükümet Sarayı, Belediye Binası, şehrin hareketli ve renkli noktalarından biri olan Market Meydanı, etkileyici mimarisiyle öne çıkan Uspenski Ortodoks Katedrali ve Helsinki’nin simge eserlerinden biri olan Havis Amanda Heykeli görülecek başlıca noktalar arasında yer alıyor. Helsinki’nin tarihi ve kültürel atmosferini keşfetmemizin ardından Cruise Gemisi ile Tallinn’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Baltık Denizi’nin huzur veren manzaraları eşliğinde gerçekleştireceğimiz dönüş yolculuğumuz sırasında, ekstra tur paketine yemekli olarak katılan misafirlerimize açık büfe akşam yemeği servis edilecektir. Keyifli şehir gezimiz ve deniz yolculuğumuzun ardından Tallinn’e varışımızla turumuzu tamamlıyoruz.
-
7. Gün
Tallinn
Sabah kahvaltımızın ardından günümüzü dilediğimiz gibi değerlendirmek üzere tam gün serbest zamanımız oluyor. Arzu eden misafirlerimiz, rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Rocca Al Mare Turu’na katılabilirler.
Akşam saatlerinde ise dileyen misafirlerimizle ekstra olarak Viking Köyü’ne hareket ediyoruz. Viking Köyü’ndeki akşam yemeğimizin ardından otelimize dönüyoruz. Geceleme Tallinn’deki otelimizde.
Ekstra Tur: Rocca Al Mare Turu – 50 Euro Kişi Başı
Avrupa’da sayısı oldukça az olan açık hava müzelerinden biri olan Rocca Al Mare’de, 18. yüzyıl Estonya kırsal yaşamına tanıklık ediyoruz.
Geniş bir alana yayılan açık hava müzesinde; 18. yüzyıl dönemini yansıtan geleneksel köy evleri, yel değirmenleri, ahşap kilise ve köy okulu gibi yapılar görülebiliyor. Estonya’nın geçmişine doğru keyifli bir zaman yolculuğuna çıkacağımız bu özel gezide, eski dönem Estonyalıların günlük yaşamları farklı yapılar ve canlandırmalar eşliğinde anlatılıyor.
-
8. Gün
Tallinn – İstanbul
Sabah kahvaltımızın ardından serbest zamanımız oluyor. Dileyen misafirlerimiz, rehberimizin önerileri doğrultusunda Ülemiste Outlet & Alışveriş Merkezi çevresinde serbest zamanlarını değerlendirebilirler. Tallinn Havalimanı’na yakın konumda bulunan Ülemiste bölgesinde geçirilecek serbest zaman sayesinde misafirlerimiz, uçuş saatine kadar alışveriş yapabilir veya çevrede keyifli vakit geçirebilirler. Rehberimizin belirleyeceği saatte Tallinn Havalimanı’na transfer oluyoruz. Bagaj ve pasaport işlemlerimizin ardından Türk Hava Yolları’nın TK1424 sefer sayılı uçuşu ile saat 18:55’te İstanbul’a hareket ediyoruz. Yerel saat 22:30’da İstanbul havalimanına varış. Rahat ve konforlu uçuşumuzun ardından İstanbul’a varışımızla birlikte turumuzun sonuna geliyor, bir sonraki organizasyonumuzda yeniden görüşmek dileğiyle siz değerli misafirlerimize veda ediyoruz…
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Hava Yolları ile İstanbul – Vilnius / Tallinn – İstanbul arası uçak bileti
- Belirtilen otel kategorisindeki otellerde 7 gece, kahvaltı dahil konaklama
- Tallinn, Riga ve Vilnius şehir turları
- Havalimanı – Otel – Havalimanı transferleri
- Tüm şehirlerarası transferler
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti
- Mesleki Sorumluluk Sigortası
- Lokal rehberlik hizmetleri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurt Dışı Çıkış Harç Pulu
- Schengen Vizesi
- Seyahat Sağlık Sigortası – 65 yaşa kadar
- Seyahat Sağlık Sigortası – 66–75 yaş arası
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar
- Otel vergileri (City Tax, Check Point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 150 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, turun hareketinden önce rehber tarafından nakit olarak toplanacaktır.)
- Tüm ekstra turlar
- Misafirlerin tüm şahsi harcamaları ve ekstraları
Açıklamalar
Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme Metni
Not: Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Paket tur, uçaklı tur, gemi turu ve benzeri organizasyonlarda rezervasyon öncesinde sunulan satış sözleşmesi, tur programı ve özel koşullar ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. Pasaport, Vize ve Seyahat Belgeleri
• Yurt dışı seyahatlerinde pasaportun, planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğe sahip olması tavsiye edilir. Bazı ülkeler veya havayolu kuralları daha uzun geçerlilik süresi talep edebilir.
• Yurtdışına seyahat edecek yolcuların pasaportlarının son 10 yıl içinde düzenlenmiş olması ve yeterli boş sayfa içermesi gerekir.10 Yıldan eski olan pasaportla çıkış yapılamamaktadır.
• Vizeye tabi ülkelere yapılacak seyahatlerde gerekli belgelerin eksiksiz ve zamanında temin edilmesi yolcunun sorumluluğundadır. Başvuru sürecinde evrak yönlendirmesi ve operasyonel destek sağlanabilir; ancak eksik, hatalı veya geç teslim edilen belgelerden kaynaklanan sonuçlardan sorumluluk doğmaz.
• Vize alınmış olması ülkeye kesin giriş hakkı vermez. Nihai giriş izni, sınır polisi ve ilgili ülke makamlarının yetkisindedir.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yanı sıra farklı ülke pasaportu ile seyahat eden yolcuların, tabi oldukları vize ve giriş kurallarını ilgili konsolosluk veya resmî kaynaklardan ayrıca kontrol etmeleri gerekir.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama Düzeni
• Çocuk fiyatları ve indirim uygulamaları, çocukların ebeveynleri veya yanında konakladıkları yetişkinlerle aynı odada ya da kabinde 3. veya 4. kişi olarak kalmaları halinde geçerli olabilir.
• 0-2 yaş ve 3-12 yaş aralığına ilişkin uygulamalar, çocuğun tur dönüş tarihindeki yaşına göre değerlendirilir.
• 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir. İlave yataklar standart yatak ölçülerinden daha küçük olabilir veya bazı tesislerde sofa bed / açılır yatak şeklinde sunulabilir.
• Bazı otellerde 3. yatak bulunmayabilir. Bu gibi durumlarda oda yapısı, otelin müsaitliğine ve operasyon şartlarına göre değişebilir.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
• Operasyonel zorunluluklar halinde, ilan edilen oteller yerine aynı kategori veya benzer standartlarda alternatif konaklama tesisleri kullanılabilir.
• Yurt dışı otellerinde sunulan kahvaltı konsepti, Türkiye'deki kahvaltı alışkanlıklarından farklı olabilir ve çoğu zaman continental kahvaltı şeklinde servis edilir.
• Otel giriş ve çıkış saatleri tesis kurallarına göre değişmekle birlikte, genel uygulama giriş için 14:00-15:00, çıkış için ise 10:00-12:00 aralığındadır.
• Fuar, kongre, festival, resmî etkinlik veya yoğun sezon dönemlerinde konaklama tesisleri şehir merkezi dışında ya da merkeze daha uzak bölgelerde planlanabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
• Ekstra turlar, yeterli katılımcı sayısına ulaşılması ve operasyonel uygunluk bulunması halinde düzenlenir.
• Katılımcı sayısının yetersiz kalması, hava koşulları, yerel otorite kararları, mücbir sebepler veya sahadaki operasyonel koşullar nedeniyle ekstra turların içeriğinde, fiyatında, gününde ya da süresinde değişiklik yapılabilir veya tur iptal edilebilir.
• Panoramik şehir turları genel tanıtım amaçlıdır; müze, ören yeri ve özel alan giriş ücretleri çoğu zaman bu kapsama dahil değildir.
• Program akışı gerektiğinde yürüyüş, toplu taşıma, shuttle veya benzeri ulaşım düzenlemeleri ile gerçekleştirilebilir.
• Ekstra tura katılmayan misafirler, rehber veya görevli personelin bildirdiği buluşma noktalarında ve belirtilen saatlerde hazır bulunmakla yükümlüdür.
5. Uçuşlar, Transferler ve Bagaj
• Havayolu ile gerçekleştirilen ulaşımlarda taşıma kuralları ilgili havayolunun genel şartlarına tabidir. Bagaj hakkı, koltuk seçimi, online check-in, ikram ve benzeri hizmetler havayoluna göre değişebilir.
• Uçuş saatleri, parkur bilgileri, aktarma detayları ve terminal bilgileri ilgili havayolu veya operasyon sağlayıcısı tarafından değiştirilebilir. Bu nedenle hareketten önce güncel uçuş bilgilerinin kontrol edilmesi gerekir.
• Düşük maliyetli havayollarında veya kampanyalı bilet sınıflarında bagaj hakkı sınırlı olabilir. Kabin bagajı ve kayıtlı bagaj kuralları rezervasyon esnasında ayrıca incelenmelidir.
• Havalimanı - otel - liman transferlerinin süresi, trafik yoğunluğu, sınır geçişleri ve yerel koşullara bağlı olarak değişebilir.
6. Tur İptali, Değişiklik ve Katılım Şartları
• Yeterli katılım sağlanamaması, operasyonel zorunluluklar, resmî makam kararları, hava koşulları, grev, ulaşım kısıtlamaları veya mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapılabilir ya da tur iptal edilebilir.
• İptal, iade, tarih değişikliği, isim değişikliği ve benzeri işlemlerde rezervasyon sırasında onaylanan satış sözleşmesi, mesafeli satış koşulları ve ilgili hizmet sağlayıcı kuralları esas alınır.
• Tur programında belirtilen ziyaret noktaları, saatler, konaklama bölgeleri ve içerikler; sahadaki şartlara göre sıra değiştirilerek veya eşdeğer şekilde uygulanabilir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Bilgilendirme
• Gemi turlarında bazı akşam yemekleri özel konsept veya davet gecesi niteliğinde olabilir. Bu nedenle uygun kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
• Yemek düzeni, masa planı ve restoran kullanımı gemi şirketi tarafından önceden belirlenen kurallara göre organize edilir.
• Check-in sırasında kredi kartı tanımlanması veya nakit depozito bırakılması talep edilebilir. Gemide yapılan harcamalar çoğu zaman oda hesabına yansıtılır.
• Gemi güvenlik kuralları gereği bazı kişisel eşyaların kabine alınması veya kullanılması yasak olabilir.
• Limanlarda geminin hareket saatine ilişkin kurallara uyulması zorunludur. Gemi kalkış saatini kaçıran yolcuların doğabilecek ek masrafları kendilerine ait olabilir.
• Gemi turlarında valiz teslim, bagaj etiketi, kabin erişim saati ve gemiden çıkış prosedürleri, gemi şirketinin operasyon kurallarına göre uygulanır.
Önemli Hatırlatma
Yurt dışı seyahatlerinde pasaport geçerliliği, vize kuralları, sınır geçiş prosedürleri, yerel otorite kararları, havayolu uygulamaları ve hizmet sağlayıcı koşulları zaman zaman değişebilir. Bu nedenle seyahat öncesinde rezervasyona ilişkin sözleşme metinlerinin, tur programının ve varsa ülkeye özel resmî duyuruların dikkatle incelenmesi tavsiye edilir. Yaşanacak olumsuz durumlardan acentemiz sorumlu değildir.
Ekstra Tur Kişi Başı Fiyat
Trakai Turu 50 €
Lido Restoran’da Akşam Yemeği Turu 50 €
Rundale Sarayı Turu 50 €
Sigulda Turu 50 €
Jurmala Turu 40 €
Viking Köyü Akşam Yemeği 55 €
Cruise Gemisi ile Finlandiya Turu (Açık Büfe Yemekli) 110 €
Rocca Al Mare Turu 50 €
Tek Tek Alım Toplamı 455 €
%15 İndirim Tutarı 70 €
%15 İndirimli Full Ekstra Tur Paket Fiyatı 385 €
Önemli Bilgilendirmeler
• %15 Full Paketi indirimi yalnızca tüm ekstra turların paket olarak satın alınması durumunda geçerlidir.
• Ekstra turlar, tur başlangıcından önce satış ofislerimizden veya tur esnasında bölge rehberlerimiz aracılığıyla satın alınabilir.
• Operasyonel planlama ve rezervasyonlar önceden yapıldığından, satın alınan ekstra turlarda iptal, değişiklik veya ücret iadesi yapılamamaktadır.
• Ekstra turlara katılmayan misafirlerimiz, turun operasyonuna bağlı olarak uygun bir dinlenme tesisine, benzin istasyonuna, alışveriş merkezine veya rehber tarafından belirlenen güvenli bir noktaya bırakılabilir. Tur bitiminde aynı noktadan alınarak gruba tekrar dâhil edilirler.
• Ekstra tur programlarının sırası, içerikleri ve ziyaret saatleri operasyonel gereklilikler, hava koşulları veya resmi makamların uygulamalarına bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir.
• Ekstra turların gerçekleştirilebilmesi için yeterli katılım sayısına ulaşılması gerekmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda tur iptal edilebilir veya alternatif bir program uygulanabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Baltık Harikaları Tallin - Riga - Vilnius Turu nasıl bir deneyim sunar? Bu tur; Baltık ülkeleri, Tallin, Riga ve Vilnius gibi dikkat çekici durakları bir araya getiren kapsamlı bir program isteyen misafirler için kültür, manzara, şehir hayatı ve yerel atmosferi dengeli biçimde bir araya getiren çok yönlü bir deneyim sunar.
Bu rotada hangi duraklar öne çıkar? Programın yapısına göre Baltık ülkeleri, Tallin, Riga, Vilnius gibi noktalar öne çıkar. Kesin içerik, seyahat tarihi ve seçilen programa göre netleşir.
Turun temposu nasıldır? Turun temposu genellikle dengeli bir yapıda kurgulanır. Ana görülecek yerler ile serbest zaman arasında denge kurulduğunda gezi hem verimli hem keyifli hale gelir.
Bu tur hangi mevsimde daha keyifli olur? Rota türüne göre ilkbahar ve sonbahar çoğu program için en konforlu dönemlerdir. Deniz, kayak veya kuzey ışıkları odaklı turlarda ise sezon tercihi deneyimin karakterini doğrudan etkiler.
Kimler için uygundur? Birden fazla şehir veya ülkeyi aynı programda görmek isteyen, yürüyüş ve keşif odaklı gezileri seven, her gün farklı bir atmosfer yaşamaktan hoşlanan misafirler için uygundur.
Aileler veya ilk kez gidecek misafirler için uygun mu? Evet. Program içeriği dikkatle incelendiğinde bu tür rotalar hem ilk kez bölgeyi görmek isteyenler hem de planlı seyahati seven aileler için rahatlıkla değerlendirilebilir.
Serbest zaman olur mu? Programın niteliğine göre alışveriş, kahve molası, fotoğraf çekimi veya bireysel keşif için serbest zamanlar ayrılması gezi deneyimini daha esnek ve keyifli hale getirir.
Fotoğraf ve içerik üretimi için uygun mu? Evet. Şehir meydanları, tarihi yapılar, sahil hatları veya doğal manzaralar sayesinde rota genellikle fotoğraf açısından güçlü ve üretken bir akış sunar.
Valiz hazırlarken nelere dikkat edilmeli? Rota çoklu şehir veya ülke içeriyorsa hafif ama işlevsel bir valiz, rahat yürüyüş ayakkabısı ve katmanlı giyim tercih edilmelidir. Mevsime göre yağmurluk, güneş koruması veya soğuk hava ekipmanı eklenebilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 07.03.2027 - 14.03.2027 | 3* ve 4* Oteller | 899.00 € |
Tursepetim.com – Estonya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Estonya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
- Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Estonya’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
- Yeşil Pasaport (Hususi) / Gri Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Estonya vizesi başvuruları Türkiye’de VFS Global aracılığıyla yapılmaktadır.
- Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Konya, Eskişehir, Kayseri, Kırıkkale, Karaman, Nevşehir, Niğde, Çankırı, Aksaray
- İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Edirne, Kırklareli, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Balıkesir, Çanakkale, Bilecik
- İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Muğla, Manisa, Denizli, Afyon, Uşak, Isparta, Burdur, Antalya, Mersin, Adana
VFS Global Başvuru Merkezleri:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bursa, Gaziantep
Estonya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
- Vize Başvuru Formu: Eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmuş, imzalanmış form. 18 yaş altı başvurularda hem anne hem baba imzası zorunludur.
- Biyometrik Fotoğraf: Son 6 ay içinde çekilmiş, arka fon beyaz, 3,5×4,5 cm boyutlarında 2 adet fotoğraf.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Schengen bölgesinde geçerli, en az 30.000 € teminatlı sigorta poliçesi.
- Seyahat Planı: Uçak ve otel rezervasyonları.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3 aya ait, yeterli bakiye gösteren hesap özeti.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkodlu e-devlet çıktısı.
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
- Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler:
- Çalışanlar İçin İşveren Yazısı (antetli kağıda kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir)
- Faaliyet Belgesi (son 3 aylık, orijinal veya e-imzalı)
- İmza Sirküleri (şirket yetkilisinin)
- Vergi Levhası (son döneme ait)
- Ticaret Sicil Gazetesi (şirket bilgilerini gösteren)
- SGK İşe Giriş Bildirgesi
Ek Belgeler
- Öğrenciler: Öğrenci belgesi
- Emekliler: E-devlet barkodlu emekli belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Estonya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
GENEL ŞARTLAR
1- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Wtatil gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Wtatil’ den alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Wtatil’ den bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Wtatil tarafından iptal edilmesi durumunda Wtatil’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Wtatil sorumlu tutulamaz.
3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Wtatil iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
İptal ve değişiklik
4- Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Wtatil’e yazılı olarak bildirmek koşulu ile Wtatil tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Wtatil ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar
6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.
7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Wtatil sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.
10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur yada yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.
Uçuşlar Hakkında
11- Wtatil hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Wtatil, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Wtatil sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Wtatil’in sorumluluğunda değildir.
19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.
Diğer Hususlar
21- Wtatil misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Wtatil iptal koşulları geçerli olacaktır.
22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Wtatil tarafından bildirilecektir.
23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Wtatil tarafından bilgi verilecektir.
24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
27- Wtatil tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Wtatil tarafından garanti edilemez.
28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
39- Wtatil zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Wtatil sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Wtatil’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
Vize ve Pasaport
43- T.C vatandaşları için vizesi uygulaması bulunmaktadır
44- Misafirlerimizin pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
45- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
46- Bu turdaki ülkelere giriş için vizeden muaf olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Wtatil sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
47- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Wtatil sorumlu olmayacaktır.
48- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
49- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Paket Tur İptal, İade ve Değişiklik Şartları
Önemli Not: İnternet sitesi üzerinden satışa sunulan paket turlar, bağımsız tur düzenleyicileri, taşıyıcılar, oteller, cruise şirketleri veya diğer hizmet sağlayıcıları tarafından organize edilmekte olup; seyahat acentesi, ilgili hizmetlerin satışına aracılık eden taraf olarak hareket edebilir. Ürün bazlı özel koşullar, rezervasyon öncesinde tur detay sayfasında, ön bilgilendirme metninde ve rezervasyon / voucher belgelerinde ayrıca gösterilir.
1. Kapsam ve Uygulama İlkesi
Bu metin, internet sitesi üzerinden satışa sunulan yurt içi ve yurt dışı paket turlar bakımından geçerli iptal, iade, değişiklik, devir ve özel ürün koşullarını genel çerçevede açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
• Paket turun içeriği, tarihleri, uçuş / ulaşım bilgileri, konaklama, kabin veya oda tipi, dahil olan ve olmayan hizmetler ile ürün bazlı özel koşullar; ilgili tur sayfasında, ön bilgilendirme formunda, rezervasyon özetinde ve sözleşme / voucher belgelerinde ayrıca belirtilir.
• Bu metindeki genel hükümler ile ürün bazlı özel koşullar birlikte uygulanır. Ancak tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları her durumda saklıdır.
• Acentenin yalnızca aracılık ettiği ürünlerde; tur operatörü, havayolu, gemi şirketi, otel, konsolosluk, sigorta şirketi ve diğer bağımsız hizmet sağlayıcıların kendi operasyonel kuralları ve müsaitlik kayıtları dikkate alınır.
2. Genel İptal ve İade Esası
Paket tur sözleşmesinin katılımcı tarafından feshedilmesi halinde aşağıdaki genel kurallar uygulanır. Tura özel, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı ek masraflar ile iadesiz kalemler ayrıca değerlendirilir.
Tur başlangıcından en az 30 gün önce Yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan fesih bildirimi. Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, tahsil edilen bedel iade edilir.
29–16 gün kala Genel paket turlarda standart fesih dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
15 gün ve daha az kala Geç fesih / son dakika iptal dönemi. Aksi ürün bazlı özel koşul belirtilmedikçe, toplam tur bedelinin tamamına kadar kesinti uygulanabilir. İadesiz hale gelen uçak, gemi, otel, vize ve sigorta kalemleri ayrıca değerlendirilir.
Not: 30 günden daha az süre kala uygulanacak kesinti oranı veya tutarı, tur tedarikçiler ile görüşme sağlanarak, belirlenen kesinti, iade tutarları misafirlere iletilerek işlemler başlatılır. Ürün bazlı özel şartların bulunduğu rezervasyonlarda, ilgili ürün sayfasında ve rezervasyon aşamasında tüketiciye bildirilen ek koşullar uygulanır.
3. Ürün Bazlı Özel İptal ve Değişiklik Koşulları
3.1 Standart paket turlar
• Yukarıdaki tabloda yer alan genel iptal ve iade esasları uygulanır.
• Tarih, isim, parkur, oda tipi, kabin tipi, kalkış noktası veya benzeri değişiklik talepleri; müsaitlik, tarife farkı ve tedarikçi onayına bağlıdır.
• Katılımcının talep ettiği her değişiklikte oluşan fiyat farkı, sistem cezası, biletleme farkı, otel / cruise / tedarikçi cezası ve dosya işleme bedeli katılımcıya yansıtılabilir.
3.2 Uçaklı paket turlar
• Uçak bileti düzenlenmiş veya biletleme sürecine alınmış rezervasyonlarda, havayolu şirketinin iptal, iade, parkur değişikliği, isim düzeltme, no-show ve vergi iade kuralları ayrıca uygulanır.
• Tarifeli uçuşlarda bilet sınıfına göre iadesiz veya kısmen iade edilebilir kurallar söz konusu olabilir.
• Gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşunun da kullanılamaması, havayolu kuralı gereği ortaya çıkabilir; bu durumdan doğan bedeller katılımcıya aittir.
• Uçuş saatleri, parkur, bağlantı noktaları ve bagaj kuralları taşıyıcı tarafından değiştirilebilir. İç hat bağlantılarının riski katılımcıya aittir.
3.3 Charter / garanti koltuk / özel kontenjanlı ürünler
• Charter, garanti koltuk, blok koltuk, özel allotment veya sınırlı kontenjanlı ürünlerde, tedarikçi veya taşıyıcı tarafından iadesiz hale gelen kalemler genel paket tur kurallarından daha sınırlı iade doğurabilir.
• Bu tür ürünlerde bilet bedeli, koltuk tahsis bedeli, servis bedeli veya tedarikçiye ödenmiş garanti kontenjan bedelleri iadesiz olabilir.
• Ürüne özel iptal tablosu var ise, rezervasyon öncesinde tüketiciye bildirilen tablo uygulanır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
3.4 Erken rezervasyon, kampanyalı ve promosyonlu turlar
• İndirimli fiyatla sunulan erken rezervasyon, flash satış, kampanya veya promosyonlu ürünlerde; kampanyaya özgü özel koşullar rezervasyon öncesi açıkça gösterilir ve iptal iade hakkı bulunmamaktadır.
• Bu ürünlerde vize, sigorta, biletleme, servis, tedarikçi işlem masrafı ve iadesiz hale gelmiş diğer masraflar ayrı değerlendirilir.
• Kampanya şartlarından yararlanılan ürünlerde tarih / isim / parkur değişikliği talep edilmesi halinde kampanya fiyatı geçerliliğini kaybedebilir ve güncel satış fiyatı uygulanabilir.
3.5 Cruise / gemi turları
• Cruise turlarında iptal, isim değişikliği, kabin değişikliği ve no-show koşulları; gemi şirketi, rota, kabin tipi, sezon ve servis modeline göre değişebilir.
• Cruise şirketleri, birçok üründe rezervasyon tarihinden itibaren kademeli ceza uygulayabilir. Bu nedenle cruise rezervasyonlarında ürün bazlı iptal tablosu ayrıca gösterilir.
• Gemi liman vergileri, servis bedelleri, liman / güvenlik harçları, uçak bedelleri ve gemi şirketinin iadesiz hale getirdiği kalemler ayrıca değerlendirilir.
• Uçaklı cruise programlarında gemi şirketi cezasına ek olarak havayolu / taşıyıcı cezası da uygulanabilir.
3.6 Vize, sigorta ve ek hizmetler
• Vize başvuru / danışmanlık hizmeti, sigorta poliçesi, ek bagaj, transfer, koltuk seçimi, ekstra gece, özel transfer, etkinlik bileti, konser / müze / park bileti ve benzeri ilave hizmetler; hizmetin satın alınmış, düzenlenmiş veya kullanılmış olması halinde iadesiz olabilir. Herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
• Konsolosluk, aracı kurum, sigorta şirketi veya üçüncü kişi tedarikçilere ödenmiş ve belgeye bağlanabilen bedeller iade kapsamında olmayabilir.
• Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Vizenin geç verilmesi, hiç verilmemesi, hatalı süre verilmesi veya ülkeye girişin reddedilmesi halinde uygulanacak iptal koşulları rezervasyonun niteliğine göre değerlendirilir.
4. Mücbir Sebep ve Öngörülemeyen Durumlar
Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde aşağıdaki esaslar uygulanır:
• Ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar iade dışı tutulur.
• Üçüncü kişilere ödenmiş, belgeye bağlanabilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesilir.
• Bunun dışında kalan tahsilatlar, yasal süre içinde katılımcıya iade edilir.
• Sağlık, ölüm, kaza, doğal afet, savaş, terör, salgın, resmi yasak, sınır kapanması, grev, taşıma yasağı ve benzeri durumlarda resmi belge veya doğrulanabilir kayıt istenebilir. Bu gibi durumlarda tedarikçi onayı ile işlem sağlanabilmektedir. Tedarikçi onay vermediği durumlarda iptal & iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5. Paket Turun Düzenleyici / Acente Tarafından İptali veya Esaslı Şekilde Değiştirilmesi
• Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi halinde; katılımcı eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bedel ödemeden katılabilir, daha düşük bedelli tura katılıp fiyat farkını alabilir veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi talep edebilir.
• Sözleşmenin esaslı unsurlarında önemli değişiklik yapılması halinde, değişikliğin fiyat üzerindeki etkisi katılımcıya bildirilir. Katılımcı değişikliği kabul etmeyerek yukarıdaki seçimlik haklarını kullanabilir.
• Asgari katılım sayısının sağlanamaması nedeniyle yapılacak iptaller, tur başlangıcından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilebilir.
• Bu hallerde, tüketicinin kabul etmediği alternatifler için tahsil edilen bedeller yasal süresi içinde iade edilir.
6. Devir (Rezervasyonun Başka Bir Kişiye Devri)
• Katılımcı, tura katılamaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak rezervasyonunu, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir.
• Devir eden ve devralan; bakiye tutar ile devir nedeniyle doğan makul ve gerçek ek masraflardan müteselsilen sorumludur.
• Vize işlemi başlatılmış, biletleme yapılmış, kabin / koltuk tahsisi kesinleşmiş veya tedarikçi tarafından isim değişikliği yasaklanmış rezervasyonlarda devir mümkün olmayabilir veya ek ücret doğurabilir.
• Tura çok kısa süre kala yapılan devir taleplerinde, vize veya bilet işlemlerinin yetişmemesi riski katılımcıya aittir.
7. No-Show, Geç Kalma ve Tur Başlangıcını Kaçırma
• Katılımcının tur hareketini, check-in saatini, uçuşunu, gemi biniş saatini veya transfer çıkışını kaçırması; pasaport, vize, vergi borcu, yurt dışına çıkış yasağı, evrak eksikliği, kimlik bilgisi hatası veya benzeri kişisel nedenlerle hizmetten yararlanamaması halinde oluşan bedeller katılımcıya aittir.
• Katılımcı, tur başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, acente rezervasyon üzerindeki kalan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• No-show durumlarında tedarikçi, otel, havayolu, cruise şirketi veya diğer hizmet sağlayıcıların iadesiz kuralları uygulanabilir.
8. Değişiklik Talepleri
• Katılımcıdan gelen tarih, isim, rota, konaklama tipi, oda / kabin dağılımı, kalkış noktası, transfer, ekstra gece ve benzeri değişiklik talepleri ancak müsaitlik olması ve ilgili tedarikçinin onayı halinde yapılabilir.
• Değişiklik talebi yeni rezervasyon niteliği doğuruyorsa, güncel fiyatlar geçerli olur.
• Değişiklikten kaynaklanan kur farkı, havayolu cezası, tedarikçi cezası, hotel / cruise farkı, vize / sigorta farkı ve dosya işlem bedeli ayrıca tahsil edilir.
• Bazı promosyonlu, kampanyalı, charter veya cruise ürünlerinde değişiklik hakkı hiç bulunmayabilir.
9. İade Süresi, Ödeme Yöntemi ve Kur Uygulaması
• İade yapılmasını gerektiren durumlarda, iade işlemi kural olarak fesih veya dönme bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 ile 21 gün içinde gerçekleştirilir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların iç süreçlerinden kaynaklanan yansıtma süreleri değişebilir.
• Türk Lirası ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak tahsil edilen Türk Lirası tutarı üzerinden yapılır. Döviz cinsinden tahsil edilen tutarlarda ise ödeme ve tahsilat kayıtları esas alınır.
• Katılımcının yararlandığı hizmetler, kullanılmış vize / sigorta hizmetleri, üçüncü kişilere ödenmiş belgeli masraflar ve yasal yükümlülüklerden doğan kesintiler iade hesabı dışında tutulur.
Not: Bu metin internet sitesinde genel bilgilendirme amacıyla kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Her rezervasyonda; tur sayfası, ön bilgilendirme formu, rezervasyon özeti, ödeme kaydı, voucher ve varsa ürün bazlı özel iptal tablosu birlikte değerlendirilir. Bu metinde yer alan hükümler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ndeki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.