İstanbul Havalimanı Dışhatlar Gidiş Terminali Türk Hava Yolları Kontuarı önünde uçuşdan 3 saat önce buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Türk Hava Yolları’nın TK0050 sefer sayılı uçağı ile saat 15:25’de Tokyo’ya hareket.
Saat 08:45’de Tokyo’ya varış. Varışımız ve bagaj alımı sonrası havalimanından şehir merkezine hareket ediyoruz. İlk durağımız Tokyo’nun atmosferini yaşatan devasa Fenerleri ile meşhur en eski Şinto tapınağı (645) olan Asakusa/Senso-ji tapınağına gidiyoruz. Devasa Kaminarimon (Yıldırım Kapısı) geçerek Japonya'nın ilk açık hava Avm`si olan 70’ten fazla dükkânın bulunduğu otantik Nakamise caddesinde sevdiklerinize hediyeler alabilirsiniz yerel sokak lezzetlerini deneyebilirsiniz. Sonrasında Japonya'nın lüks alışveriş merkezi olan ve dünyanın en ünlü caddelerinden belki de birincisi olan Ginza ile devam ediyoruz, 1800 yılına kadar Japonya'nın gümüş darphanesi olan büyük Kanto depreminden sonra lüks alışveriş merkezi dönüşen Ginza ismini " gümüş (gin) loca (za)" kanjilerinin birleşmesinden almıştır. Turumuzun sonunda dünyanın en çok bilinen yaya geçidinin ve Hachiko heykelinin bulunduğu Shibuya’da binlerce insanla aynı anda yürüyecez. Turumuz sonrası otelimize transfer.Konaklama Tokyo otelimizde.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Route-Inn Grand Tokyo Toyocho, Candeo Hotels Ueno Park v.b. Tokyo
Rota: Tokyo
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 19:00
Sabah otelimizde kahvaltımızı aldıktan sonra Tokyo’nun en eski tarihi şehri Kamakura bölgesi ile ülkeyi tanımaya devam ediyoruz. Kamakura, Şogun sisteminin ilk kuruldu bölgedir. Ziyaretimize Jōdo-shū mezhebine ait bir Budist tapınağı Kotoku Tapınağı ile başlıyoruz. Tapınak, Japonya' nın en ünlü simgelerinden biri olan Kamakura' nın Büyük Buda heykeli ile ünlüdür. Japonya'daki en önemli Şinto tapınaklarından biri olan Tsurugaoka Hachimangu tapınağını ve Komachi-dori sokağını gezerek şehrin etnik dokusunu deneyimliyoruz. Daha sonra 3,7 milyon nüfusu ile Japonya’nın 3 büyük şehri olan Yokohama şehrine gidiyoruz. Burada 160 yıllık Japonya'nın en büyük Çin mahallesi olan Yokohama China Town ziyaret ediyoruz. Sonrasında ünlü Cup Nuddle müzesini ziyaret ediyoruz.Turumuzun sonunda şehrini dokusunu görebileceğimiz en merkezi yerlerinden olan Minato Mirai bölgesinde serbest zamanımız olacak.Sonrasında otelimize transfer. Konaklama Tokyo otelimizde.
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Route-Inn Grand Tokyo Toyocho, Candeo Hotels Ueno Park v.b. Tokyo
Rota: Tokyo-Kamakura 66 KM, Kamakura-Yokohama 32 KM, Yokohama-Tokyo 35 KM
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:30
Sabah kahvaltısı sonrası Hakone & Fuji Dağı turumuz için hareket. 3776 metre yüksekliği ile 2013 yılında UNESCO'nun Dünya Mirası Listesi'ne girmeye hak kazanan Fuji Dağı Japonya'daki en yüksek dağdır ve zarif konik formuyla bilinir. Ülkenin kutsal sembolüdür ve yanardağın çevresinde ve üzerinde tapınaklar ve türbeler bulunur. İlk önce Japonya'nın en güzel köyü olan Dağ manzaralı Oshino Hakkai köyüne geliyoruz Fuji dağının suyunda içip yöresel lezzetleri deneyimliyoruz. Başka bir yerde göremeyeceğiniz yöresel eşyaları yöresel lezzetleri deneyebileceğiniz dükkanların olduğu köyde Japon mochi mugwort pirinç kekinin en sıcak ve en güzel halini denemenizi tavsiye ederiz. Burada misafirlerimizle beraber bu muhteşem manzaranın tadını çıkarmak için Ashi Gölü Tekne turumuzu gerçekleştiriyoruz. Ardından, Teleferikle Tepe ye çıkıyor ve Büyük Kaynayan Vadi anlamına gelen Owakudami Vadisini görüyoruz. Ardından Tokyo otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Route-Inn Grand Tokyo Toyocho, Candeo Hotels Ueno Park v.b. Tokyo
Rota: Tokyo- Oshino Hakkai 101 KM, Oshino Hakkai – Ashi Gölü (Hakone) 47 KM , Hakone – Tokyo 85 KM
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:30
Sabah kahvaltısı sonrası hızlı tren shinkansen ile Başkent Osaka’ya hareket ediyoruz.Varışımız sonrası bizi bekleyen aracımız ile şehir turumuza başlıyoruz.Oskaya varışımız sonrası Japonya’nın gurme yiyecekler başkenti gözüyle bakılan ve Japonya’nın 3. Büyük kenti olan Osaka turuna başlıyoruz.Osaka sade anlamıyla Büyük Tepe ya da Büyük Bayır anlamına gelir. Osaka'da yapacağımız şehir turumuzda öncelikle 16. yüzyılda inşa edilen ve Japon mimarisinin en güzel örneklerinden birisi olan Osaka Kalesi ile başlıyoruz. Kale, 16.yüzyılda Japonya’ya hükmeden ulusal birliği sağlayan "Toyotomi Hideyoshi" tarafından inşa ettirilmiş olup, kalenin inşasında da ortalama 100.000 işçinin çalıştığı bilinmektedir. Osaka Kalesi sonrası Osaka’nın popüler yemek bölgesi olan Dotonbori’yi ziyaret ediyoruz. İkonik neon tabelaları, sokak yemekleri ve alışveriş mekanlarıyla Dotonbori'nin canlı atmosferini deneyimliyoruz.Şehirde serbest zaman ardından otelimize transferimizi gerçekleştiriyoruz.Geceme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Osaka Plaza, Osaka Castle Hotel v.b. Osaka
Rota: Tokyo-Osaka 498 KM(Shinkansen hızlı tren ile yolculuk)
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:30
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tam gün Kyoto turuna başlıyoruz. İlk olarak, üst iki katı tamamen altın varakla kaplı bir Zen tapınağı olan ve gölet bahçe dizaynıyla türünün zirvesini temsil etmekte olan ve UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan Kinkakuji Tapınağını ziyaret edeceğiz. Daha sonra, bir Geyşa’nın anıları filminin çekimlerinde yer almış Fushimi İnari tapınağını geziyoruz. Pirinç tanrısı İnari ye adanmış olan tapınakta binin üstünde Torii kapısı bulunmaktadır. Torii kapıları ve tanrı inarinin habercisi olduğuna inanılan tilkilerin heykelleriyle süslenmiş tapınak yolunda Japonya'nın antik köklerini göreceksiniz. Kyoto’nun tarihi bölgesi ve geyşalarıyla ünlü Gion bölgesinde gezimizden sonra Bambo ağaç parkını ziyaret ediyoruz. Gezimizden sonra Osaka otelimize dönüş. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Osaka Plaza, Osaka Castle Hotel v.b. Osaka
Rota: Osaka-Kyoto-Osaka 56 KM
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:30
Kahvaltımızın ardından kadim şehir Nara ile turumuza devam gezimize ediyoruz. Japonya'nın Tarihteki il başkenti (710 ) en büyük ve en eski tapınaklarının bulunduğu şehirdir. Önce dünyanın en büyük ahşap yapısı olan Todaiji Tapınağını ziyaret ediyoruz. İçinde Japonya'nın bronzdan en büyük buda heykellerinden ( Daibutsu) bir tanesini de bulunduruyor. Daha sonra kutsal Nara park içinde bizi bekleyen tanrının habercileri olan geyikleri ziyaret ediyoruz. İnsanlardan kaçmayan hatta civarda satılan krakerler ile beslediğimiz geyiklerle çok hoş zaman geçireceksiniz. Ardından Kobe şehir gezimiz ile başlıyoruz. Japonya’nın 10 büyük şehrinden biri olan Eti ile meşhur Kobe, liman şehri olmanın yanında Japonya'nın en çok Sake üretilen şehridir. İlk durağımız alışveriş eğlence merkezi olan Kobe Mosaic. Burada gezimizi ile alışveriş ve yerel lezzetleri deneyimledikten sonra Kobe deprem anıt müzesini ziyaret ediyoruz. Müzede, depremin yıkıcılığının gerçekçi görüntülerinin yer aldığı iyileşme sürecini anlatan bir belgesel ve depremle ilgili birçok bilgi ve afet önleme ile ilgili çeşitli interaktif oyunlar yer alıyor. Turumuzun sonunda otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
Konaklama: Hotel Osaka Plaza, Osaka Castle Hotel v.b. Osaka
Rota: Osaka-Nara 32 KM, Nara-Kobe 63 KM, Kobe-Osaka 33 KM
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 18:30
Kahvaltımız ve serbest zaman sonrası Japonya’nın en büyük outlerden biri olan ve bir çok mağazayı bünyesinde bulunduran Rinku Premium Outletine varıyoruz. Uluslararası ve Japon markalarını uygun fiyata bulabileceğimiz outlette serbest zamanımız var. Havalimanı’na transferimiz gerçekleşiyoruz. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, Türk Hava Yolları’nın TK0087 sefer sayılı uçağı ile saat 22:50’de İstanbul’a hareket. Bir sonraki gün saat 05:40’de İstanbul’a varış. Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileğiyle …
Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.
THY ile Grand Japonya Turu
Doğan Güneşin Ülkesi’ne yolculuk
AKTARMASIZ DİREKT UÇUŞ !!!
Ekstra Tur Yok -Tüm Turlar Dahil !!!
Tokyo – Fuji Dağı – Oshino Hakkai - Hakone – Ashi Gölü – Kamakura – Yokohama - Osaka – Kyoto – Nara – Kobe - Rinku Outlet
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Osaka Kalesi giriş ücreti , Todaiji Tapınağı giriş ücreti , Kinkakuji Tapınağı giriş ücreti, Fushimi İnari Tapınağı giriş ücreti , Ashi Gölü tekne turu, Cup Noodles Müzesi giriş ücreti , Shinkansen Hızlı Tren ücreti, Turist Şehir Vergileri ve Lokal Rehberlikler kişi başı : 220 EUR
Misafirlerimiz, tur programında belirtilen düzenlenecek olan turlara katılıp, programı aksatmayacağını ve buna istinaden lokal rehber, müze & ören yeri girişleri, şehir vergileri, varsa kulaklık audio sistem gibi oluşan giderlere ilişkin yapılacak ödemeler için tur programında önceden bildirilmiş olan miktarı, seyahat esnasında tur yetkilisine ayrıca ödeyeceğini peşinen kabul eder. Misafir bu konuda tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiştir.
JAPONYA TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Japonya Türk vatandaşlarından vize istiyor mu?
Hayır. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Japonya’ya 90 güne kadar turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı vizesiz seyahat edebilir.
2. Japonya’da ne kadar kalabilirim?
Vizesiz olarak 90 güne kadar Japonya’da kalabilirsiniz.
3. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
4. Japonya’ya hangi şehirden uçuşlar var?
İstanbul’dan Tokyo Narita ve Tokyo Haneda havalimanlarına direkt uçuşlar bulunmaktadır.
5. Japonya uçuş süresi ne kadar?
İstanbul – Tokyo arası direkt uçuşlar yaklaşık 11,5 - 12 saat sürer.
6. Japonya turları genellikle kaç gün sürer?
TurSepetim’in Japonya turları 7 ila 12 gün arasında değişmektedir.
7. Tur programında hangi şehirler yer alıyor?
Genellikle Tokyo, Kyoto, Osaka, Nara, Kobe, Hiroshima ve Fuji Dağı rotaları dahildir.
8. Japonya güvenli bir ülke mi?
Evet, Japonya dünyanın en güvenli ülkelerinden biridir. Suç oranı son derece düşüktür.
9. Japonya’da para birimi nedir?
Japon Yeni (JPY) kullanılır.
10. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Evet, büyük şehirlerde kredi kartı yaygın olarak kullanılır ancak küçük kasabalarda nakit (yen) bulundurmak faydalıdır.
11. Japonya pahalı bir ülke mi?
Evet, Japonya genel olarak yüksek yaşam maliyetine sahip bir ülkedir, ancak TurSepetim turlarıyla bütçe dostu seçenekler sunulmaktadır.
12. Japon mutfağı nasıldır?
Suşi, ramen, tempura, teriyaki gibi lezzetlerle dünyaca ünlüdür. Ayrıca batı mutfağına da kolayca ulaşabilirsiniz.
13. Helal yemek bulmak zor mu?
Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde helal restoranlar mevcuttur.
14. Japonya’da musluk suyu içilir mi?
Evet, Japonya’da musluk suyu içilebilir kalitededir.
15. Hava koşulları nasıldır?
Mart – Mayıs arası kiraz çiçekleri (Sakura) dönemi en popüler zamandır. Eylül – Kasım arası da sonbahar renkleriyle çok güzeldir.
16. Japonya’ya gitmek için en uygun dönem hangisidir?
Nisan ve Ekim ayları hava koşulları açısından en ideal dönemlerdir.
17. Japonya’da internet bağlantısı kolay mı?
Evet, her şehirde Wi-Fi noktaları ve portable modem kiralama imkanı vardır.
18. Japonya’da priz tipi nasıldır?
A tipi (iki ince düz uçlu) priz kullanılır. Adaptör götürmeniz önerilir.
19. Alışveriş için en popüler yerler nerelerdir?
Tokyo – Shibuya, Shinjuku ve Ginza, alışveriş severlerin cennetidir.
20. Japonya’dan ne alınır?
Çay setleri, kimonolar, origami, elektronik ürünler, manga figürleri en çok tercih edilen hediyeliklerdir.
21. Japonya’da bahşiş vermek gerekir mi?
Hayır, Japonya’da bahşiş kültürü yoktur.
22. Japonya’da toplu taşıma nasıldır?
Dünyanın en gelişmiş sistemlerinden biridir. Shinkansen hızlı trenleri ile şehirler arası ulaşım son derece rahattır.
23. Japonya’da taksi kullanmak pahalı mı?
Evet, taksiler oldukça pahalıdır. Metro veya tren tercih edilir.
24. Japonya’da konuşulan dil nedir?
Resmi dil Japonca, ancak turistik bölgelerde İngilizce anlaşılabilir düzeydedir.
25. Japonya’da sim kart almak kolay mı?
Evet, havaalanlarında turistler için kısa süreli veri hatları satılmaktadır.
26. Japonya’da zaman farkı nedir?
Türkiye’ye göre +6 saat ileridedir.
27. Japonya’da hangi döviz büroları yaygındır?
Travelex ve havaalanı döviz ofisleri güvenilirdir.
28. Japonya’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Son derece gelişmiştir. Seyahat sigortanız varsa hizmet almak kolaydır.
29. Japonya turlarında rehber var mı?
Evet, tüm TurSepetim Japonya turlarında profesyonel Türkçe rehber bulunmaktadır.
30. Japonya’ya grup turlarıyla gitmek avantajlı mı?
Kesinlikle evet. Rehber eşliğinde kültürü daha iyi tanır, ulaşım ve yön bulma konusunda zorlanmazsınız.
31. Japonya’da metro kullanımı zor mu?
Hayır, tabelalar İngilizce yazılıdır ve sistem oldukça düzenlidir.
32. Japonya’da gece hayatı nasıldır?
Tokyo’nun Shinjuku ve Roppongi bölgeleri, gece hayatının kalbidir.
33. Japonya’da alışveriş vergisi var mı?
Evet, %10 KDV uygulanır. Ancak turistler belirli mağazalarda Tax Free alışveriş yapabilir.
34. Japonya’da iletişim için ne önerirsiniz?
Portable Wi-Fi cihazı kiralamak veya eSIM kart kullanmak en kolay çözümdür.
35. TurSepetim Japonya turlarının farkı nedir?
TurSepetim olarak Japonya turlarında sadece klasik rotaları değil, yerel kültürü deneyimleyeceğiniz özgün programlar sunuyoruz.
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
Japonya, gelenekle teknolojinin, doğayla disiplini harmanlayan büyüleyici bir ülke… TurSepetim farkıyla hazırladığımız Japonya Turları, sizi sadece bir yolculuğa değil, adeta bir zaman tüneline çıkarıyor.
Bir yanda Tokyo’nun neon ışıkları, dev gökdelenleri ve geleceği andıran metro sistemi; diğer yanda Kyoto’nun tapınakları, geisha kültürü ve sakura (kiraz çiçekleri) ile dolu bahçeleri… Bu ülke, her adımda başka bir dünyaya açılan kapılar sunuyor.
Japonya’da modernlik ile gelenek yan yana yürür. Sabahları Şinto tapınaklarında dua eden insanlarla karşılaşırken, akşamları Shibuya’nın kalabalığında bir teknoloji şovuna tanık olabilirsiniz.
Üstelik Japonya yalnızca kültürüyle değil, dünyanın en güvenli ve temiz ülkelerinden biri olmasıyla da öne çıkar.
Lezzet konusunda da Japonya benzersizdir. Sushi, ramen, tempura, wagyu eti… Her biri kendi başına bir deneyimdir. Yemeğin sadece bir ihtiyaç değil, bir sanat olarak görüldüğü bu ülkede, damak zevkiniz bambaşka bir seviyeye taşınır.
TurSepetim Japonya Turları, Tokyo’dan Osaka’ya, Kyoto’dan Fuji Dağı’na kadar uzanan rotalarda size hem rehberli hem özgür bir keşif sunar. Geleneksel çay seremonileri, kimono atölyeleri, Sumo kültürü tanıtımları ve Shinkansen hızlı tren yolculukları bu deneyimin unutulmaz parçalarıdır.
Japonya’ya gittiğinizde sadece bir ülkeyi değil, dünyanın en saygılı, en disiplinli ve en zarif toplumlarından birini tanırsınız.
Siz sadece merakınızı ve enerjinizi alın; gerisini TurSepetim’in uzman ekibi sizin için planlasın. Çünkü Japonya’da her köşe, her adım, her saniye ayrı bir hikâye anlatır.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.