İstanbul Yeni Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminali Emirates Havayolları kontuarı önünde 20:00’da buluşma. Bilet, bagaj ve biniş işlemlerinin ardından Emirates Havayolları EK118 tarifeli seferi ile 23:40’da Dubai havalimanına hareket ediyoruz.
Dubai yerel saati 04:55’de Dubai Havalimanı'na varış. Bagaj işlemlerimizin ardından alanda bizleri bekleyen aracımız ve rehberimiz ile buluşma ve ardından Dubai’ye hareket, vereceğimiz kahvaltı molasının ardından Dubai ikonları ve şehir turumuza başlıyoruz. Turumuza öncelikle Birleşik Arap Emirliğinin Dubai Seyh ‘i Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoom’un kışlık sarayını görerek başlayacağız. Bu sırada bizlere eşlik edecek olan tavus kuşları ile fotoğraf çekebilirsiniz. Sonrasında Dubai’nin en işlek yolu, adını Emirliğin kurucusundan almış, Sheikh Zaeed Caddesinde yapacağımız yolculuğumuz ile Dubai’nin dünyaya ün salmış tüm gökdelenlerini, Alışveriş merkezlerini yol üzerinde panoramik olarak görme şansı elde edeceğiz. Sonrasında Marina’da vereceğimiz fotoğraf molasıyla, Dubai’nin 3. Büyük ve tamamlanmış olan ilk Palmiye adasını resimleme şansı elde edeceğiz. Ardından Dubai’nin en yoğun ve en zengin caddesi olarak bilinen Jumeirah Beach yolunda Dubai’nin simgesi olarak bilinen dünyanın tek 7 yıldızlı oteli Burj Al Arab hoteli panoramik olarak göreceğiz. Burada vereceğimiz fotoğraf molasının ardından Dubai’nin eski şehri olarak adlandırılan Deira bölgesine hareket edecek ve turumuzun son durağı olan Altın çarşısını gezeceğiz. Turumuzun sonrasında otelimize hareket. Dileyen Misafirlerimiz ile Ekstra Aksam Yemekli Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall Alışveriş Merkezi ve Fountain Show Turu gerçekleşecektir.
Dubai İkonları ve Şehir Turu Fiyatlara Dahildir!
Extra Tur: Aksam Yemekli Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall Alışveriş Merkezi ve Fountain Show Turu Kişi Başı 75 USD
Bu turumuz da ilk gezimiz Madinat Jumeirah olacaktır. 400 dönüm üzerine kurulmuş bu tatil köyü; 2 km uzunluğundaki kumsal boyunca, içerisinde 5 yıldızlı hoteller, 29 adet yazlık villa, 40 restoran ve büyük bir çarşı bulundurmaktadır. Venedik şehrini çağrıştıran bu geleneksel çarşı bölgenin eski mimari özellikleri taşıdığı ve belki de hediyelik eşya konusunda çok çeşit sunduğu için hoşunuza gidecektir. İkinci durağımız Dünya’nın en büyük mimarisi olan Burj Khalifa. 828 metre uzunluğuyla dünyanın en yüksek binası unvanına sahip Burj Khalifa (Burç Halife) (Burj Khalifa Giriş Ücreti Dahil Değildir), adını Halife bin Zayid' den almış ve 160'dan fazla kata sahiptir. Turumuz da sonraki durağımız ise dünyanın en büyük alışveriş merkezlerinden biri olarak bilinen 1200 dükkân kapasiteli Dubai Mall ziyaretimiz olacak. Burada her türlü elektronik mağazası, hediyelik nispeten ekonomik eşyalar ve işlenmiş kaliteli hurma gibi yerel ürünleri satın alabilirsiniz Dubai Mall gezimiz sırasında dilediğiniz an Fountain su, ses ve ışık gösterisine katılabilirsiniz.
Sabah kahvaltımızın ardından tüm gün serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra Dubai Enleri Dubai Frame & Miracle Garden & Dragon Mart Turuna katılabilirler. Dileyen misafirlerimiz Akşam Yemekli Çöl Safari Turuna katılabilirler. Turumuzun ardından otelimize transfer ve geceleme otelimizde.
Extra Tur: Dubai Enleri Dubai Frame & Miracle Garden & Dragon Mart Turu (70 USD)
Turumuza 150 metre boyu, 100 metre genişliğiyle Dünya’nın en büyük çerçevesi olarak bilinen Dubai Frame binasını dışarıdan fotoğraf çekmek için ziyaret ediyoruz. 2 farklı açıdan Modern Dubai ve Eski Dubai’yi çerçeveleyen bu ikonik tasarımı gördükten sonra, 250 milyon bitki ve 50 milyon çiçeği bünyesinde bulunduran Dünya’nın en büyük çiçek bahçesini ziyaret ediyoruz. Harika fotoğraflar çekebilmeniz için serbest zaman. Ardından birçok elektronik ürün ve hediyelik eşyaları alabileceğiniz Dragon Mart alışveriş merkezine geçiyoruz. Belirtilen saate kadar serbest zaman. Dilerseniz vergisiz elektronik eşyalar alabilir, ünlü markaların outletlerini gezebilirsiniz.
Extra Tur: Akşam Yemekli Çöl Safari Turu Kişi Başı 90 USD!
Öğleden sonra otelimizden Lüks 4x4 araçlar ile alınarak başlayacak olan turumuzda, kum tepeleri üzerinde üzerinde giderken unutulmaz anlar yaşayabilir, deve, ceylan veya şahin gibi hayvanları görebilirsiniz. Tabi ki en güzel an yavaş yavaş güneşin batışa geçip bize harika fotoğraf imkanı sunduğu zaman. Bu heyecanlı safari sonrası akşam yemeği eşliğinde birçok sahne gösterileri izleyeceğimiz bedevi çadırlarına geçiyoruz. Çölde kurulan bu bedevi çadırında geleneksel motiflerin kullanıldığı kına dövmesini yaptırabilir ve geleneksel kıyafetlerle hatıra fotoğrafı çektirebilirsiniz. Burada düzenlenecek olan açık büfe ile yerel lezzetleri de tatmış olacak ve yemek sırasındaki dans şovları ile de neşeli bir zaman geçireceksiniz.
Sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ile Ekstra düzenlenecek Öğle Yemekli Abu Dhabi & Sheikh Zayed Camii & Yas Adası & Ferrari World turuna katılabilirler. Ayrıca dileyen misafirlerimiz ise akşam extra düzenlenecek olan Akşam Yemekli Marina Dhow Cruise Turumuza katılabilirler. Turumuzun ardından geceleme otelimizde.
Extra Tur: Öğle Yemekli Abu Dhabi & Sheikh Zayed Camii & Yas Adası & Ferrari World Turu Kişi Başı 100 USD
Turumuza dünyanın en büyük 4.camisi olan Beyaz mermerler ile döşenmiş Şeyh Zaid Camii’ si ile başlıyoruz. Cami ziyaretimizin ardından, Abu Dhabi panoramik şehir turu muzla devam ediyoruz. Ethiad kuleleri, dünyanın en pahalı oteli Emirates Palace, eski çöl yaşantısının anlatıldığı Heritage Village müzesi görülecek yerler arasında. Daha sonra öğle yemeğimizi alacağımız yere geçiyoruz. Yemeğimizin ardından dünyaca ünlü Ferrari World bölgesinde fotoğraf molası vermemizin ardından Dubai’ye geri dönüyoruz.
Extra Tur: Akşam Yemekli Marina Dhow Cruise Turu Kişi Başı : 85 USD
Akşam dileyen misafirlerimiz için yemekli Marina Dhow Cruise Dubai tekne turumuza geçiyoruz. Dubai’nin görkemli ışıkları altında lüks gökdelenler, Marina Mall, Dubai Eye ve Jumeriah Beach Residence, eski Dubai’nin tarihi binaları, rüzgar kuleleri, Dubai Gold Souk ve Spice Souk manzaralarını açık büfe akşam yemeği ve geleneksel müzik eşliğinde görme imkanı bulacağız.
Sabah kahvaltısının ardından tüm gün serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz Ekstra Alışveriş turuna katılabilirler. Extra Turumuzun ardından Rehberimizin belirleyeceği saatte Dubai Havalimanına transferimizi gerçekleştiriyoruz. Havalimanına Varışımızın ardından Emirates Hava Yolları tarifeli seferi EK117 sefer sayılı uçuş ile Saat 17:45’ de hareket. 21:55’ de İstanbul Yeni hava limanına varışımızın ardından turumuzun sonu. Bir sonraki organizasyonumuz da görüşmek üzere…
Extra Tur: Alışveriş Turu Kişi Başı 45 USD!
Dubai’den ayrılmadan önce her türlü alışverişinizi tamamlama imkanı bulacaksınız. İğneden ipliğe aradığınız tüm emtiaları bulabileceğiniz üç noktada mola verilecektir. Turumuz içerisinde hediyelik eşyalarınızı alabileceğiniz Day2Day alışveriş merkezine gidiyoruz, sonrasında içerisinde kayak pistinin de olduğu Mall Of The Emirates’e geçiyoruz. Burada rehberimizin vereceği serbest vakit sonrasında Outlet Mall’a hareket ediyoruz.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
1. Dubai turu için vize gerekiyor mu?
Evet. T.C. vatandaşlarının Dubai’ye giriş yapabilmesi için elektronik vize (e-vize) alması gerekmektedir. Vize işlemleri TurSepetim danışmanlarımız tarafından kolayca yapılır.
2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
3. Uçuşlar hangi havayolu ile gerçekleşiyor?
Genellikle Türk Hava Yolları, Emirates, FlyDubai ve Pegasus tercih edilmektedir. Uçuş detayları tur programına göre tarafınıza iletilir.
4. Dubai turları ne kadar sürüyor?
Genelde 3 gece – 4 gün veya 4 gece – 5 gün programlar düzenlenir. Daha kısa/uzun seçenekler de bulunabilir.
5. Tura dahil olan hizmetler neler?
6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Çöl safarisi, Abu Dhabi turu, Marina Dhow Cruise tekne turu, Miracle Garden ziyareti gibi ekstra ücretli geziler vardır. Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
7. Yemekler dahil mi?
Genelde sabah kahvaltıları dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, isterseniz rehberinizin tavsiye ettiği restoranlarda Dubai’nin zengin mutfağını deneyimleyebilirsiniz.
8. Oteller hangi standartta?
Konaklamalar genellikle 4* ve 5* şehir otellerinde yapılır. Dubai’de otel standartları yüksek ve hizmet kalitesi oldukça iyidir.
9. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm turlarda profesyonel Türkçe rehberlik sağlanır.
10. Tur ücretine seyahat sigortası dahil mi?
Evet, zorunlu seyahat sigortası fiyata dahildir. Dilerseniz ek ücretle kapsamlı sağlık sigortası yaptırabilirsiniz.
11. Döviz olarak ne götürmeliyim?
Dubai’de para birimi Birleşik Arap Emirlikleri Dirhemi’dir (AED). Yanınıza USD veya Euro alabilirsiniz, Dubai’de kolayca Dirheme çevrilebilir.
12. Yanıma ne almalıyım?
13. Dubai’de alışveriş yapabilir miyim?
Kesinlikle! Dubai Mall, Mall of the Emirates gibi dev alışveriş merkezleri ünlüdür. Altın, elektronik, parfüm, giyim ve geleneksel ürünler çok tercih edilir.
14. Dubai’de internet ve telefon kullanımı nasıl oluyor?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilirsiniz, ancak daha ekonomik olması için havaalanında veya şehirde yerel SIM kart alabilirsiniz. Otellerin çoğunda ücretsiz Wi-Fi vardır.
15. Tur sırasında sağlık hizmeti alabilir miyim?
Dubai’de sağlık hizmetleri gelişmiştir. Olası durumda rehberiniz size en yakın sağlık merkezine yönlendirecektir. Sigortanız kapsamında bazı masraflar karşılanır.
16. Dubai’de hava durumu nasıldır, hangi mevsimde gitmek daha uygun?
Dubai yılın büyük bölümünde sıcaktır. En ideal dönem Kasım – Mart arasıdır. Yaz aylarında sıcaklık 40°C’nin üzerine çıkabilir. Yaz için hafif kıyafetler, kış içinse akşamları ince bir mont önerilir.
17. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, çocuklu aileler için Dubai oldukça uygundur. Akvaryum, su parkları, tema parkları gibi çocuklara özel birçok aktivite vardır. Çocuk indirimleri satış danışmanlarımız tarafından paylaşılır.
18. Tek kişi katılmak istiyorum, nasıl olur?
Tek kişi katılım mümkündür. Tek kişilik oda farkı uygulanır. Uygun olursa oda paylaşımı için eşleştirme de yapılabilir.
19. Tur iptal olursa ne olur?
Yeterli katılım sağlanmazsa tur iptal edilebilir. Alternatif tur teklif edilir veya ücret iadesi yapılır.
20. Turu iptal etmek istersem ne yapmalıyım?
İptal şartları sözleşmede belirtilmiştir. Seyahat sigortası yaptırmanız, iptallerde mağduriyetinizi azaltır.
21. Serbest zaman veriliyor mu?
Evet. Programlarda belirli serbest zamanlar vardır. Alışveriş, plaj veya kendi keşifleriniz için fırsat bulabilirsiniz.
22. Yanımda kredi kartı kullanabilir miyim?
Evet. Dubai’de Visa ve Mastercard yaygın olarak geçerlidir. Nakit olarak da Dirhem yanınızda bulundurmanız önerilir.
23. Dubai’de gece hayatı nasıl?
Marina bölgesi, lüks oteller ve çöl etkinlikleri akşamları oldukça renklidir. Rehberiniz güvenli ve keyifli mekânlar konusunda sizi yönlendirecektir.
24. Alkol kullanımı serbest mi?
Evet, otellerin restoran ve barlarında, lisanslı mekânlarda alkol tüketebilirsiniz. Ancak halka açık alanlarda alkol içmek yasaktır.
25. Dubai’de yemek kültürü nasıldır?
Dubai mutfağı Arap, Hint, Asya ve dünya mutfaklarının karışımıdır. Kebap, shawarma, deniz ürünleri ve egzotik tatlar öne çıkar. Vejetaryen seçenekler de bolca bulunur.
26. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ama askeri bölgeler, devlet kurumları ve yerel halkın izni olmadan fotoğraf çekmek yasaktır. Rehberiniz sizi bilgilendirecektir.
27. Yanıma ne kadar bagaj alabilirim?
Havayoluna göre değişir. Genelde 20-23 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
28. İslami hassasiyetlere dikkat etmem gerekir mi?
Evet. Özellikle cami ziyaretlerinde kapalı kıyafet tercih edilmelidir. Genel olarak omuzları ve dizleri örten kıyafetler saygılı bir seçim olur.
29. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir. Ancak memnuniyetinizi göstermek için ufak bir bahşiş vermek Dubai’de de yaygın bir davranıştır.
30. Dubai güvenli mi?
Evet, dünyanın en güvenli şehirlerinden biridir. Suç oranı çok düşüktür. Yine de kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.
31. Çöl safarisi güvenli mi?
Evet, deneyimli şoförler ve güvenlik önlemleri eşliğinde gerçekleşir. Hamileler ve bazı sağlık sorunu olanlar için önerilmez.
32. Elektrik prizleri uyumlu mu?
Dubai’de İngiliz tipi priz (G tipi) kullanılır. Yanınızda adaptör bulundurmanız faydalı olur.
33. Dubai’de denize girebilir miyim?
Evet. Jumeirah sahili ve otellere ait özel plajlarda denize girebilirsiniz. Mayo ve bikini plajlarda serbesttir.
34. Alışverişte pazarlık yapılır mı?
Evet. Altın ve elektronik dışında, özellikle çarşılarda pazarlık kültürü yaygındır.
35. Dubai’ye gitmeden önce bilmem gereken en önemli şey ne?
Dubai, modernliği ve geleneksel kültürü bir arada yaşatan eşsiz bir şehirdir. Rahat kıyafetler, biraz alışveriş bütçesi ve bolca keşfetme isteği yanınıza almanız gereken en önemli şeylerdir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 18.03.2026 - 22.03.2026 | 3* İbis World Trade Centre Vb. | 849.00 € | 4* Novotel WTC Vb. | 899.00 € | 5* Asiana Hotel Vb. | 949.00 € | 5* Dukes The Palm Vb. | 1,249.00 € | 5* Rixos The Palm Dubai Vb. | 2,799.00 € |
Tursepetim.com – Dubai Turistik Vize Bilgilendirme (Bordo Pasaport)
Bordo pasaport sahipleri için Dubai turistik vize başvuruları Tursepetim.com aracılığıyla elektronik ortamda yapılmaktadır.
Başvuruların sorunsuz ilerleyebilmesi için gerekli belgeler ve tüm önemli detaylar aşağıda yer almaktadır.
1. Gerekli Belgeler
2. Önemli Uyarılar
3. Aile Vizesi Kuralları
4. Diğer Bilgilendirmeler
Dubai’ye yapılan bir yolculuk aslında sadece yeni bir şehir görmek değil; geleceğin mimarisi, modern yaşamın ihtişamı ve çölün büyülü atmosferiyle tanışmak demektir. Burj Khalifa’nın zirvesine çıkıp şehri kuşbakışı izlerken dünyanın en yüksek binasında olduğunuzu hissedersiniz. Dubai Mall’da alışverişin bambaşka bir boyutunu keşfederken, akşam olduğunda çöl safarisinde gün batımının büyüsüne kapılırsınız. İşte bu kontrast, Dubai’yi diğer tüm destinasyonlardan ayırır.
“Dubai’ye gitmek kolay mı?” diye sorabilirsiniz. Evet, düşündüğünüzden çok daha kolay! Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, kısa sürede sonuçlanan bir elektronik vize ile rahatlıkla Dubai’ye seyahat edebiliyor. Yani uzun evrak listeleri, bitmeyen prosedürler yok. Birkaç basit adımın ardından pasaportunuzu ve heyecanınızı yanınıza almanız, Dubai macerasına atılmanız için yeterli.
Fiyatlar konusuna gelince… Dubai lüksün başkenti olarak bilinse de, biz TurSepetim olarak her bütçeye uygun programlar hazırlıyoruz. Konforlu otellerimiz, uygun uçuş bağlantılarımız ve deneyimli rehberlerimizle kaliteyi ulaşılabilir hale getiriyoruz. İster modern şehir hayatını deneyimleyin, ister çölde unutulmaz bir gece yaşayın; her anınız özel olacak.
Lezzet kısmı ise başlı başına bir keşif. Arap mutfağının baharatlı ve doyurucu yemekleri, dünya mutfaklarının seçkin örnekleriyle birleşiyor. Bir gün geleneksel bir “shawarma” ile karnınızı doyururken ertesi gün dünya standartlarında bir restoranda egzotik tatlar deneyebilirsiniz. Dubai aynı zamanda kahve kültürüyle de sizi şaşırtacak; Arap kahvesinin o özel aroması turunuza ayrı bir renk katacak.
Dubai’nin en çok şaşırtan yanı ise sadece modernliği değil, insanların misafirperverliği. Geleneksel pazarlarda karşılaştığınız samimiyet, rehberinizin size açtığı kapılar ve çöl kampında yapılan sıcak sohbetler… İşte bu küçük detaylar, Dubai’yi sadece görkemli gökdelenlerden ibaret olmaktan çıkarıp size unutulmaz bir dostluk ve huzur atmosferi sunuyor.
Biz TurSepetim olarak Dubai turlarında size sadece binaları göstermek değil, bu şehrin ruhunu yaşatmak istiyoruz. Programlarımızda şehir turları, çöl deneyimleri, alışveriş durakları ve serbest zaman dengeli şekilde planlanıyor. Böylece hem güvenle geziyorsunuz hem de kendi başınıza keşfetmenin keyfini çıkarıyorsunuz.
Kısacası Dubai; modern mimarisi, çölün büyüsü, lezzetli mutfağı, kolay vize imkânı ve eşsiz deneyimleriyle her gezginin mutlaka görmesi gereken bir rota. Siz sadece pasaportunuzu ve merakınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.
Dubai’de sizi bekleyen şey sadece bir tur değil, hayat boyu unutulmaz anılar olacak.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.