Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
23, 30 Nisan
23, 30 Nisan
-
1. Gün
İSTANBUL – CASABLANCA – MARAKEŞ
İstanbul Yeni Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde uçuştan üç saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Casablanca uçuşumuz başlıyor. Casablanca havalimanına varışımıza istinaden, havalimanında bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile Marakeş’e hareket ediyoruz ve panoramik Marakeş turumuza başlıyoruz. Koutubia minaresi ve Afrika’nın tüm renklerini buluşturan, sokak gösterileri, yılan oynatıcılar, açık hava restoranları ile hareketli, Afrika’nın en büyük meydanı Jmaa el Fna göreceğimiz yerler arasında. Tur sonrası Marakeş’deki otelimize transfer ve serbest zaman ve konaklama otelimizde.
Günün yeme-içme tavsiyesi: Jmaa el fna meydanında taze sıkılmış meyve sularını mutlaka denemelisiniz.
-
2. Gün
MARAKEŞ – ATLAS DAĞLARI – MARAKEŞ
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Marakeş’i saran ve birçok berberi köyünün yanı sıra meşhur Ourika vadisini de barındıran Atlas dağları gezimizle günümüz başlıyor. Ourika vadisinde bol bol fotoğraf çektikten sonra, 1900’lerin başından itibaren özellikle Fransız olmak üzere pek çok Avrupa’lı modacı, sanatçı, müzisyen ve maceracının gözde mekânlarından Marakeş şehir turumuza başlıyoruz. Afrika ticareti için önemli bir merkez noktası olmanın yanında, bir zamanlar İslam sanatı ve Felsefesine de yön vermiş Marakeş’in halen ortaçağdaki yaşam geleneklerini sürdüren medinasında (eski şehir); argan yağı ve egzotik baharatlar hakkında bilgiler alıyor, ülkeye özgü çini işi zelijlerle süslü Bahia sarayını ziayaret ediyor ve rengarenk çarşılarında serbest zaman alıyoruz. Tur sonrası otelimize transfer ve serbest zaman ve konaklama otelimizde.
Günün yeme-içe tavsiyesi: Meşui(Kuzu Tandır) veya Tanjia (Testi kebabı) denemelisiniz.
Alışveriş tavsiyesi: Fas’a özgü baharatlar, aktar ürünleri ve hasır çantalar satın alınabilir.
-
3. Gün
MARAKEŞ – MAJORELLE BAHÇESİ – CASABLANCA
Otelde alacağımız kahvaltı ile güne başlıyoruz. Bagajlarımızla otelimizden ayrılıyoruz. Günümüz Marakeş’in en güzel mekanlarından biri olan Majorelle bahçesi gezisiyle başlıyor. Fransız mobilya tasarımcısı ve ressam Jaques Majorelle tarafından kurulan ve ünlü modacı Yves Saint Laurent tarafından bugünkü şekline kavuşturulan Majorelle bahçesi gezimizin devamında, Casablanca’ya hareket ediyoruz. 2. Dünya savaşında tarafların görüşmelerine ve çok yoğun casusluk faaliyetlerine ev sahipliği yapmış Casablanca şöhretini dönemi anlatan ve “Bir daha çal Sam” sözüyle hatırlanan, meşhur Casablanca Hollywood filmine borçludur. Günümüzde Afrika’nın ve ülkenin en büyük limanlarından birine sahip bir sanayi şehri olan Casablanca’da Muhammed V. Meydanı, Casablanca filminin çekildiği mekandan esinlenerek yapılan Rick’s Cafe’yi, Hasan II camii, modern şehrin en hareketli caddelerinden Anfa ve Zerktouni bulvarı ve cıvıl cıvıl kordon boyu Corniche panoramik göreceğimiz yerler arasında. Casablanca şehir turumuz sonrası otelimize yerleşiyoruz. Dinlenmek için serbest zaman ve konaklama otelimizde.
Rota: Marakeş-Casablanca 245 Km (3 Saat 30 Dakika)
Günün yeme-içme tavsiyesi: Fas usülü kuskus veya Tagine (etli veya tavuklu güveç) deneyebilirsiniz
-
4. Gün
CASABLANCA – İSTANBUL
Otelde alacağımız kahvaltı ile güne başlıyoruz. Odaların boşaltılmasının ardından rehberimizin bildireceği saatte Kazablanka havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul’a uçuşumuz başlıyor. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından İstanbul’a varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- İstanbul (IST) – Casablanca (CMN) – İstanbul (IST) parkurlarında Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıf uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- Alan-otel-alan transferleri
- 4* Otellerde Marakeş’te 2 gece Oda Kahvaltı konaklama
- 4* Otellerde Casablanca’da 1 gece Oda Kahvaltı konaklama
- Casablanca şehir turu
- Marakeş şehir turu
- Majorelle Bahçesi turu (giriş ücreti hariç)
- TURSAB mesleki sorumluluk sigortası
- Türkçe Rehberlik hizmeti
Dahil Olmayan Hizmetler
- Seyahat sağlık sigortası
- Turist şehir vergileri
- Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Öğle ve Akşam yemekleri (Yarım pansiyon farkı 3 gece için kişibaşı 30€)
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Şoför tipleri 5 Euro/ kişibaşı (isteğe bağlı)
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
NOT
HASAN II CAMİ, BAHİ SARAYI, ATLAS DAĞLARI , BERBERİ KÖYÜ, MAJORELLE BAHÇELERİ , LOKAL REHBERLER ,
TURİST ŞEHİR VERGİLERİ KİŞİ BAŞI 75 EURO TUR ESNASINDA REHBERİMİZE ÖDENMESİ ZORUNLUDUR.
Fas Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Fas’a gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Türk vatandaşları Fas’a vizesiz seyahat edebilir. 90 güne kadar vizesiz konaklama mümkündür.
2. Fas’a gitmek için pasaport süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun seyahatten itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
3. Fas’a en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Mart – Mayıs ve Eylül – Kasım ayları, hava sıcaklıklarının ideal olduğu dönemlerdir.
4. Fas turları genellikle kaç gün sürer?
Tur programlarına göre değişmekle birlikte genelde 6 ila 8 gün sürer.
5. Fas’ın başkenti neresidir?
Fas’ın başkenti Rabat’tır. Ancak Marakeş ve Fes, ülkenin turistik merkezleridir.
6. Fas’ın resmi dili nedir?
Resmi diller Arapça ve Berberice’dir. Büyük şehirlerde Fransızca da yaygın olarak konuşulur.
7. Fas’ın para birimi nedir?
Fas Dirhemi (MAD) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri kolaylıkla yapılabilir.
8. Fas’ta İngilizce anlaşmak kolay mı?
Turistik bölgelerde İngilizce anlaşmak mümkündür, ancak Fransızca daha yaygındır.
9. Fas güvenli bir ülke mi?
Evet, Fas genel olarak turistler için güvenli bir ülkedir. Ancak kalabalık alanlarda dikkatli olmakta fayda vardır.
10. Fas’ta hava nasıl olur?
Kıyı bölgelerde Akdeniz iklimi hâkimdir. Çöl bölgelerinde gündüzler sıcak, geceler serindir.
11. Fas’ta ne yenir?
Tajine, Couscous, Pastilla, Harira ve nane çayı, mutlaka denemeniz gereken lezzetlerdir.
12. Fas’ta alkol tüketimi serbest mi?
Evet, otel ve lisanslı restoranlarda alkol satışı yapılmaktadır.
13. Fas’ta kıyafet kuralları var mı?
Katı bir kural yoktur ancak omuz ve dizleri örten kıyafetler tercih edilmesi tavsiye edilir.
14. Fas’ta çöl turları hangi bölgede yapılır?
En popüler çöl deneyimleri Merzouga ve Zagora bölgelerinde yaşanır.
15. Fas’a ulaşım nasıl sağlanır?
İstanbul’dan Marakeş ve Kazablanka şehirlerine direkt uçuşlar bulunmaktadır.
16. Fas’ta priz tipi nedir?
C tipi ve E tipi priz kullanılır. Türkiye’deki fişler genellikle uyumludur.
17. Fas turlarına çöl kampı dahil mi?
Birçok TurSepetim Fas Turu programında çöl kampı ve deve turu deneyimi dâhildir.
18. Fas’ta fotoğraf çekerken nelere dikkat edilmeli?
İnsanların özellikle kadınların fotoğrafını çekmeden önce izin istemek gerekir.
19. Fas’ta döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, şehir merkezlerinde birçok döviz bürosu bulunmaktadır.
20. Fas’ta kredi kartı geçerli mi?
Büyük şehirlerde Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük kasabalarda nakit taşımanız önerilir.
21. Fas’ta elektrik voltajı nedir?
220V kullanılır, adaptör gerektirmez.
22. Fas turlarına yemekler dahil mi?
Program içeriğine göre değişmekle birlikte genellikle kahvaltı ve bazı akşam yemekleri dahildir.
23. Fas’ta gece hayatı var mı?
Evet, özellikle Marakeş’te canlı müzikli mekânlar ve lounge’lar bulunur.
24. Fas’ta alışveriş için en iyi yerler nerelerdir?
Souq Waqif, Marakeş Çarşısı, Fes Dericileri ve Chefchaouen el sanatları dükkanları alışveriş için idealdir.
25. Fas’ta bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, iyi hizmet karşılığında %5 – %10 oranında bahşiş bırakmak yaygındır.
26. Fas’ta sağlık hizmetleri nasıldır?
Büyük şehirlerde modern özel hastaneler bulunur. Seyahat sigortanız olması tavsiye edilir.
27. Fas turlarında rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm TurSepetim Fas Turları’nda profesyonel Türkçe rehber hizmeti sunulur.
28. Fas turlarında serbest zaman var mı?
Evet, gezilecek şehirlerde serbest zaman dilimleri planlanmıştır.
29. Fas’ta cep telefonu kullanımı nasıldır?
Uluslararası hatlar kullanılabilir, ayrıca uygun fiyatlı yerel SIM kartlar da bulunur.
30. Fas’ta internet erişimi nasıldır?
Otellerde, kafelerde ve alışveriş merkezlerinde ücretsiz Wi-Fi yaygındır.
31. Fas’a çocukla seyahat uygun mu?
Evet, özellikle kültürel geziler seven aileler için oldukça uygundur.
32. Fas turlarında sigorta var mı?
Evet, tüm TurSepetim turlarında seyahat sigortası standart olarak dahildir.
33. Fas’ta içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su içmeniz önerilir. Otellerde genellikle ücretsiz olarak sunulur.
34. Fas’ta cuma günleri yaşam nasıl olur?
Cuma günleri bazı mağazalar ve dükkanlar kısa süreliğine kapalı olabilir, ancak turistik alanlar açıktır.
35. Fas’a neden gitmeliyim?
Çünkü Fas, Afrika’nın egzotik ruhunu Avrupa zarafetiyle buluşturan, renklerin, baharatların ve hikâyelerin ülkesidir. Her köşesi size “burada bir masal yaşanıyor” hissi verir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.04.2026 - 26.04.2026 | 4 * Oteller | 799.00 € | 30.04.2026 - 03.05.2026 | 4 * Oteller | 799.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Fas, Kuzey Afrika’nın en büyüleyici ülkelerinden biri… Gizemli medinaları, baharat kokulu sokakları, mavi şehirleri ve çölün altın rengi sessizliğiyle adeta bir masal diyarı. TurSepetim’in özenle hazırladığı Fas Turları, sizi sadece bir ülkeye değil, zamanın yavaş aktığı bambaşka bir dünyaya davet ediyor.
Başkent Rabat’ta tarihî kaleleri gezerken ülkenin zarif yüzünü keşfedersiniz. Marakeş ise kırmızı surları, hareketli Jemaa el-Fnaa Meydanı ve egzotik atmosferiyle sizi büyüler. Fes’te dar sokaklar arasında kaybolmak, el yapımı deri ürünlerinin satıldığı çarşılarda gezmek tam bir kültür şöleni gibidir.
Ve elbette Chefchaouen — dünyanın en fotojenik şehirlerinden biri. Tamamı maviye boyalı duvarlarıyla Chefchaouen, huzurun ve estetiğin buluştuğu bir rüya kasabasıdır.
Fas’ta doğa da şehirler kadar büyüleyici. Sahara Çölü’nde deveyle gün batımına gitmek, sonsuz kum tepelerinde yıldızların altında konaklamak, hayatınız boyunca unutamayacağınız bir deneyim olacak.
Fas mutfağı da bu zenginliğin bir yansıması. Tajine, Couscous, Harira Çorbası gibi lezzetler, Arap, Berberi ve Fransız mutfaklarının harmanıdır. Bir bardak nane çayı eşliğinde yapılan sohbetler ise Fas’ın misafirperverliğinin simgesidir.
Üstelik Fas’a vizesiz seyahat mümkündür! Sadece pasaportunuzu alıp TurSepetim’in profesyonel ekibiyle bu egzotik ülkeye adım atmanız yeterli.
Programlarımızda kültür, tarih, doğa ve dinlenme dengeli şekilde planlanır; hem rehberli turlar hem de serbest zamanlarla dolu unutulmaz bir deneyim sizi bekler.
Kısacası Fas; gizemli atmosferi, çölün sessizliği, baharatların kokusu ve renklerin dansıyla her gezgine ilham verecek bir rota.
TurSepetim güvencesiyle bu benzersiz serüveni yaşamak için bavulunuzu hazırlayın – Fas sizi çağırıyor!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.