İstanbul Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminalinde siz değerli konuklarımızla buluşmamız ile programımız başlıyor. Ardından Türk Havayollarına ait tarifeli sefer ile Bangkok’a hareket ediyoruz. Gecemiz uçak yolculuğu ile geçiyor.
Havalimanında bekleyen özel araçlarımızda havalimanından otele transfer oluyoruz. Sabah otelde alınacak kahvaltının ardından bizleri bekleyen özel araçlarımız ile panoramik şehir turumuz için hareket ediyoruz. Turumuz esnasında Altın Buda, Çin mahallesi, Çiçekçiler Caddesi, Parlamento binası, Demokrasi Anıtı ve Kraliyet Caddesi görülecek yerler arasındadır. Gezilerimizin sonrası otelimize transfer ve check in yapıyoruz. Ardından rehberimiz tarafından düzenlenecek olan Kanallar turuna katılıyoruz. Bu tura katılmadan Bangkok görülmüş sayılmaz. Turumuz esnasında Bangkok’un tarihi kanallarında özel teknemiz ile dünyanın hiçbir yerinde göremeyeceğiniz ilginç manzaraları görme fırsatı. Tay’lıların kanallar üzerindeki yaşamını yakından tanıyacak, Tayland’ın zengin ile fakir kesiminin kaynaşmasına şahit olacaksınız. Tapınaklardan birinin önünde kutsal kedi balıklarını besleyeceğiz. Turumuzun ardından Aksam yemekli Baiyoke sky tower turu & Asiatique gece pazari turuna katılıyoruz. Bu turumuzda 309 Metre yüksekliği ile Baiyoke Sky Tayland’ın 85 katlı en uzun binasıdır. Binanın 77. Katında bulunan 360 derece tüm şehri görebileceğiniz restoranda müthiş manzaraya karşı açık büfe akşam yemeği. Ardından tarihi Siam Krallığına dayanan,okyanus ötesi Avrupalı ülkeler ile Tayland arasında ilk ticaretin yapıldığı bölgede inşa edilmiş ,tarih ve modernizmin iç içe geçtiği , içerisinde 1500’den fazla dükkan ve restaurant ile Bangkok’un en yeni eğlence merkezi olan Asiatique gidiyoruz. Alışveriş için serbest zaman ve ardından otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zamanımız olacak. Günlük aktiviteler ile ilgili bilgi almak yada aktivitelere katılım için rehberimizden bilgi alabilirler. Geceleme otelimizde.
Kahvaltıdan sonra pasaport işlemlerinin tamamlanmasının ardından yerel havayolları ile Phuket’e uçuyoruz. Phuket’e varınca, otelimize transfer olacağız. Günün geri kalanı serbest zaman, uçuşun yorgunluğunu atmak için deniz kum güneşin tadını çıkartabilir, otelimizin havuzunda içeceklerinizi yudumlayabilirsiniz Geceleme otelimizde.
Sabah kahvaltısının ardından Öğle Yemekli Phi Phi Adaları Gezisine katılıyoruz. Bu turumuzda Tayland’ın belki de en egzotik adasına sürat teknesi ile tam günlük bir gezi düzenliyoruz. Surat teknelerimizle Phuket’in yakınındaki iki cennet mercan adasından ilki Phi Phi Don’a hızlı bir şekilde ulaşım. Palmiye ağaçları ile bezenmiş kumsalı ve tertemiz turkuaz rengi deniziyle Hollywood yıldızı Leonardo Di Caprio’nun “The Beach” filminin bazı bölümlerinin çekildiği “Maya Bay”’de denize girme ve güneşlenme imkânı. Güneşin ve kumsalın tadına doyamayacaksınız. İkinci sırada Phi Phi Ley’e uğruyoruz. Burada Viking Mağarasını ziyaret ediyoruz. Öğle yemeğimiz Phi Phi adasında. Turumuzun ardından otelimize dönüyoruz. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zamanımız olacak. Günlük aktiviteler ile ilgili bilgi almak yada aktivitelere katılım için rehberimizden bilgi alabilirler. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zamanımız olacak. Günlük aktiviteler ile ilgili bilgi almak yada aktivitelere katılım için rehberimizden bilgi alabilirler. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından serbest zaman sonrasında rehberin belirleyeceği saatte Phuket havalimanına transfer oluyoruz. İstanbul uçuşumuz Türk havayollarının direkt uçuşuna bilet ve bagaj işlemlerimizin ardından uçaktaki yerlerimizi alıyoruz. Geceleme Uçakta.
İstanbul’a varış ve turumuzun sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Tayland Turu – Tursepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Tayland turu için vize gerekiyor mu?
Evet. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları turistik amaçlı Tayland’a 30 güne kadar vizesiz giriş yapabilir. Daha uzun süreli kalışlar için vize gereklidir.
2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?
Tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport gereklidir.
3. Tur kaç gün sürüyor?
Ortalama 5 gece – 6 gün veya 7 gece – 8 gün olarak düzenlenir.
4. Uçuşlar hangi havayolu ile yapılır?
Genellikle Thai Airways, Emirates, Qatar Airways veya Turkish Airlines ile uçuş yapılır.
5. Tur paketine neler dahil?
6. Ekstra turlar var mı?
Evet. Phi Phi Adaları turu, James Bond Adası turu, Thai mutfağı workshopları gibi opsiyonel turlar sunulabilir.
7. Oteller hangi standartta?
Genellikle 3 veya 4 yıldızlı şehir ve plaj otelleri tercih edilir.
8. Yemekler dahil mi?
Sadece kahvaltılar fiyata dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, rehberin önerisiyle Tay mutfağını deneyimleyebilirsiniz.
9. Rehberlik hangi dilde veriliyor?
Tüm programlarda Türkçe rehberlik sağlanır.
10. Bangkok’ta mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Grand Palace (Büyük Saray), Wat Pho Tapınağı, Wat Arun, Chao Phraya Nehri turu.
11. Phuket’te mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Patong Plajı, Phi Phi Adaları, James Bond Adası, Old Phuket Town.
12. Chiang Mai’de mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Doi Suthep Tapınağı, Eski Şehir, Gece Pazarı, Elephant Nature Park.
13. Yanıma hangi para birimini almalıyım?
Tayland’da Tay Bahtı (THB) kullanılır. Türkiye’den bir miktar nakit almak ve yerel ATM’lerden para çekmek önerilir.
14. Yanıma ne almalıyım?
15. Hangi mevsimde gitmek daha uygun?
En ideal dönem Kasım – Şubat aylarıdır. Bu dönemde hava daha serin ve yağışsızdır.
16. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet. Phuket’te plaj aktiviteleri ve Bangkok’ta kültürel geziler çocuklar için uygundur.
17. Tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı uygulanır. İsterseniz eşleştirme talep edebilirsiniz.
18. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet. Her şehir ve adada alışveriş ve bireysel keşif için serbest zaman verilir.
19. Fotoğraf çekebilir miyim?
Evet. Ancak tapınaklarda bazı yerlerde flaş veya tripot kullanımı yasaktır.
20. Bagaj hakkı ne kadar?
Havayoluna göre değişir; genellikle 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
21. Adaptör gerekli mi?
Evet. Tayland prizleri Türkiye’den farklı olabilir, evrensel adaptör önerilir.
22. Telefon ve internet kullanımı nasıl?
Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilir veya Tayland SIM kart alabilirsiniz. Otellerde Wi-Fi ücretsizdir.
23. Tur güvenli mi?
Evet, rehber eşliğinde güvenli bir tur deneyimi sunulur. Kalabalık bölgelerde kişisel eşyalarınıza dikkat edin.
24. Alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Bangkok’ta Chatuchak Market, Phuket’te Patong Market ve Chiang Mai’de gece pazarı alışveriş için idealdir.
25. Tur iptal edilirse ne olur?
Katılım yetersizliği halinde tur iptal edilir, ücret iadesi yapılır veya alternatif tur sunulur.
26. Ekstra turlar ücretli mi?
Evet. Katılım tamamen isteğe bağlıdır.
27. Tur sırasında yemekler nasıl organize ediliyor?
Kahvaltılar otelde, öğle ve akşam yemekleri rehberin önerisiyle yerel restoranlarda alınır.
28. Tayland mutfağı nasıl?
Pad Thai, Tom Yum Çorbası, Green Curry, Mango Sticky Rice mutlaka tadılmalıdır.
29. Tur programı esnek mi?
Bazı aktiviteler opsiyoneldir ve kişisel tercihe bağlıdır.
30. Gece hayatı nasıl?
Bangkok ve Phuket’te canlı gece hayatı, barlar ve gece pazarları vardır.
31. İnanç turizmi için uygun mu?
Evet. Bangkok ve Chiang Mai’deki budist tapınakları ziyaret edilebilir.
32. Sağlık hizmetleri nasıl?
Seyahat sigortası kapsamında hizmet alabilirsiniz.
33. Döviz bozdurmayı nereden yapmalıyım?
Türkiye’den bir miktar Tay Bahtı almak ve gerekli durumda ATM kullanmak önerilir.
34. TurSepetim ile bu turu yapmak avantajlı mı?
Evet. TurSepetim size konforlu oteller, deneyimli rehberler ve güvenli ulaşım ile unutulmaz bir Tayland deneyimi sunar.
35. Rehber bahşişi vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir. Memnuniyet göstermek için küçük bir bahşiş verilebilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 01.05.2026 - 09.05.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,677.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,877.00 $ | 22.05.2026 - 30.05.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,877.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,077.00 $ | 29.05.2026 - 06.06.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,727.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,927.00 $ | 26.06.2026 - 04.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,647.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,897.00 $ | 03.07.2026 - 11.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,697.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,947.00 $ | 10.07.2026 - 18.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,647.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,897.00 $ | 17.07.2026 - 25.07.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,847.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,097.00 $ | 24.07.2026 - 01.08.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,847.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,097.00 $ | 31.07.2026 - 08.08.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,847.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,097.00 $ | 07.08.2026 - 15.08.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,847.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,097.00 $ | 14.08.2026 - 22.08.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,697.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,947.00 $ | 04.09.2026 - 12.09.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,747.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,897.00 $ | 25.09.2026 - 03.10.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,747.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,997.00 $ | 23.10.2026 - 31.10.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,747.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,997.00 $ | 20.11.2026 - 28.11.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,797.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,047.00 $ | 27.11.2026 - 05.12.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,797.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 2,047.00 $ | 04.12.2026 - 12.12.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,847.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,997.00 $ | 11.12.2026 - 19.12.2026 | 3* & 4* Oteller Vb. | 1,747.00 $ | 4* & 5* Oteller Vb. | 1,997.00 $ |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
Katılım Şartı
Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
Vize
Umumi Pasaport Vize gerekli değil
Yeşil Pasaport Vize gerekli değil
Hizmet Pasaportu Vize gerekli değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Opsiyonel Turlar & Etkinlikler
Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
Konaklama
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
Para Birimi
Tayland para birimi Baht (THB).
Yanınızda US Dolar (USD) bulundurmanızda fayda vardır.
Saat Dilimi
Bangkok ile Türkiye arasında +4 saat fark bulunmaktadır. Türkiye’de Bangkok’da 16:00 dır
Telefon Kullanımı
Cep telefonu hattınız uluslararası aramalara (roaming) açık ise kullanılmaktadır. Bazı bölgelerde iletişim sıkıntılı olabilir
Kıyafet ve Gerekli Eşyalar
Kolayca giyilip – çıkarılabilecek tişört, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz.
Yemek Kültürü
Güney Doğu Asya’da tavuk, deniz mahsulleri oldukça yaygındır. Yemeklerde yöreye özgü baharatlar kullanılır.
Elektrik
Elektrik 230 volt olsa da kalınacak otellerde 220 volt elektrik kullanılmaktadır. Prizler A tipi ikili ve B tipi üçlü prizlerdir. Prizlerin örnekleri şu adreslerden görülebilir: http://www.iec.ch/worldplugs/typeA.htm ve http://www.iec.ch/worldplugs/typeB.htm. Adaptör getirmeniz gerekecektir.
Alışveriş
Hediyelik eşyalar dışında gidilen ülkeye özgü el sanatları ürünleri ve doğal yiyecek ve içecek türü şeyler bulamanız mümkündür.
Önemli Notlar
Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Tursepetim sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.BinRota, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. BinRota, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tursepetim sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.