İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde rehberimizle buluşuyoruz. Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile Sevilla’ya uçuşumuzun ardından Endülüs’ün başkenti Sevilla’ya varıyoruz. Havalimanında bizi bekleyen aracımızla panoramik şehir turuna başlıyoruz. İlk durağımız, rengârenk seramik süslemeleri ve etkileyici kemerleriyle adeta açık hava müzesini andıran İspanya Meydanı oluyor. Daha sonra Guadalquivir Nehri kıyısında yer alan ve yüzyıllar boyunca hem savunma hem de denizcilik merkezi olarak kullanılmış Altın Kule’yi (Torre del Oro) görüyoruz. 1929’daki İbero-Amerikan Sergisi için düzenlenmiş Maria Luisa Parkı’nda yapacağımız yürüyüşle Sevilla’nın doğasıyla tanışıyoruz. Ardından Arap etkisinin hâlâ hissedildiği, daracık sokakları ve beyaz badanalı evleriyle Santa Cruz Mahallesi’ne geçiyoruz. Burada hem Hristiyan hem Müslüman döneminin izlerini birlikte göreceğiz. Tur bitiminde otele transfer ve yerleşme. Akşam dileyen misafirlerimizle birlikte Sevilla’nın hareketli sokaklarında kısa bir keşif yürüyüşü yapıyoruz. Konaklama Sevilla’da.
Kahvaltının ardından Endülüs tarihinin kalbine doğru, Cordoba’ya hareket ediyoruz. Varışta şehri panoramik olarak tanımaya başlıyoruz. Guadalquivir Nehri üzerinde uzanan Roma Köprüsü, şehrin en bilinen simgelerinden biridir. Çiçeklerle süslenmiş Calle de las Flores sokağında vereceğimiz fotoğraf molası unutulmaz kareler sunar. Yahudi Mahallesi’nde dolaşırken dar sokakların sakinliği, beyaz evlerin avlularındaki renkli çiçeklerle birleşince şehrin huzurlu atmosferini hissedeceğiz. Ardından Cordoba’nın kalbi sayılan ve Batı İslam mimarisinin en görkemli eserlerinden biri kabul edilen Cordoba Camii’ni (Mezquita) ziyaret ediyoruz. Binlerce sütunun oluşturduğu büyüleyici iç mekân, kırmızı-beyaz kemerler ve mihrap bölümü ziyaretçileri adeta bir zaman yolculuğuna çıkarır. Hristiyan döneminde eklenen katedral kısmı ise farklı inançların aynı mekânda buluşmasına tanıklık eder. Bu büyüleyici ziyaretin ardından Granada’ya doğru yol alıyoruz. Varış sonrası otelimize yerleşme. Konaklama Granada otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, Endülüs’ün en önemli yapılarından biri olan ve UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan El Hamra Sarayı’nı (giriş biletleri dâhil) (Bilet sınırlaması olduğundan, geç yapılan kayıtlarda bilet garantisi verilememektedir.) ziyaret etmek üzere otelden ayrılıyoruz. Arap mimarisinin eşsiz örneklerinden biri olan, avluları, havuzları ve bahçeleriyle masalsı bir atmosfere sahip bu saray ziyareti sonrasında Granada panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Turumuzda Grand Via, Bib-Rambla Meydanı, geleneksel Arap çarşıları ve Belediye Meydanı gibi hem Endülüs Emevi hem de Hristiyan dönemine ait izler taşıyan önemli noktaları göreceğiz. Tur bitiminde otelimize transfer ve serbest zaman. Konaklama Granada otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Tarifa’ya hareket ediyoruz. İspanya’nın en güney ucundaki bu limandan bineceğimiz feribot ile Cebelitarık Boğazı’nı geçerek Afrika kıtasına ayak basıyoruz. Kısa süren deniz yolculuğunun ardından Fas’a giriş yapıyoruz ve Rif Dağları’na doğru yolculuğumuza başlıyoruz. Dağların arasında gizlenmiş olan Chefchaounen (Mavi Şehir), Fas’ın en fotojenik noktalarından biridir. Varışımızın ardından şehrin maviye boyalı dar sokaklarında yürüyüş yapıyoruz. Burada göreceğimiz el sanatları dükkânları, yerel pazarlar ve dağ manzaraları misafirlerimize otantik bir deneyim sunacaktır. Her köşesi kartpostal güzelliğinde olan Chefchaounen’de rehberimiz eşliğinde gezimizi tamamladıktan sonra serbest zaman veriyoruz. Sonrasında Kazablanka’ya yola çıkıyoruz. Varışımızı takiben otelimize transfer oluyoruz. Konaklama Kazablanka otelimizde.
Kahvaltının ardından otelden çıkış işlemlerimizi yapıyor ve Kazablanka şehir turumuza başlıyoruz. Turumuzda Atlas Okyanusu kıyısında yükselen Hassan II Camii’nin görkemini hayranlıkla seyredeceğiz. Fas’ın modern yüzünü yansıtan Corniche sahil yolu ve kentin merkezi Birleşmiş Milletler Meydanı panoramik olarak görülecek. Tur sonu Meknes’e yola çıkıyoruz. Meknes’e varışımızla birlikte şehir turumuza başlıyoruz. 17.yy’da Molla İsmail tarafından kurulan ve yaklaşık 40 km’lik surlarla çevrili olan Meknes’te, Bab Mansour şehir kapısı, El Hedim Meydanı, Musevi Mahallesi göreceğimiz yerler arasındadır. Fes’te ilk olarak kraliyet sarayının anıtsal kapısı Bab-el Makhzen ve Yahudi mahallesi Mellah’ta yürüyüş ardından yapılacak Medina turumuzda Attarine Medresesi, Karaouine Üniversitesi, Nejarine Meydanı, Fas’a özel takı ve bakır eşyaların satıldığı çarşı ve Fes Irmağı yakınına kurulmuş, günümüzde geleneksel usulle deri işlemeyi sürdüren tabakhaneleri göreceğiz. Tur sonu otelimize transfer. Konaklama Fes otelimizde.
Sabah kahvaltısının ardından kırmızı şehir Marakeş’e hareket ediyoruz. Varışımızı takiben panoramik turda Bahia Sarayı’nı, Menara Bahçeleri’ni, Koutoubia Camii’ni ve Jemaa El Fna Meydanı’nı görüyoruz. Akşam saatlerinde meydanın büyüleyici atmosferinde yılan oynatıcıları, sokak sanatçıları, baharat kokuları ve rengârenk tezgâhların arasında unutulmaz bir deneyim yaşıyoruz. Konaklama Marakeş otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Essaouira turu için otelden ayrılıyoruz. Fas’ın Argan ağaçlarının en yoğun olduğu bu bölgede ilk olarak Argan Yağı Kooperatifi ziyaret ediyor ve Argan Yağı hakkında bilgiler alıyoruz. Ardından Atlas okyanusu kıyısında yer alan Essaouira şehrine ulaşıyoruz. Bize eski Bodrum’u anımsatan, dünyaca ünlü eski bir Portekiz şehri. UNESCO tarafından ‘’Dünya Mirası’’ olarak ilan edilen şehir, Atlas okyanusu kıyısında bir balıkçı limanı, sanat ve kültürün iç içe geçtiği bir sahil kasabası olmasının yanı sıra Orson Welles’in Othello’su ve son dönemde çok izlenen Game of Thrones adlı dizi gibi pek çok yapıma sahne olmuştur. Şehrin kalesi, balıkçı limanı ve eski Roma kentlerinden uyarlanarak inşa edilen Medina görülecek yerler arasındadır. Gezmeye doyamayacağınız daracık labirent sokakları arasında şehri keşfedebilir ve keyifli alışverişler yapabilirsiniz. Turumuzun ardından Marakeş’deki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Geceleme otelimizde.
Otelde alınacak kahvaltının ardından havalimanı transfer saatine kadar serbest zamanımız olacak. Rehberimizin belirleyeceği buluşma saatinde havalimanına transfer oluyoruz. Bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile İstanbul’a dönüş yolculuğu. Varışımızla birlikte turumuz sona eriyor.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Fas Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Fas’a gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Türk vatandaşları Fas’a vizesiz seyahat edebilir. 90 güne kadar vizesiz konaklama mümkündür.
2. Fas’a gitmek için pasaport süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun seyahatten itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
3. Fas’a en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Mart – Mayıs ve Eylül – Kasım ayları, hava sıcaklıklarının ideal olduğu dönemlerdir.
4. Fas turları genellikle kaç gün sürer?
Tur programlarına göre değişmekle birlikte genelde 6 ila 8 gün sürer.
5. Fas’ın başkenti neresidir?
Fas’ın başkenti Rabat’tır. Ancak Marakeş ve Fes, ülkenin turistik merkezleridir.
6. Fas’ın resmi dili nedir?
Resmi diller Arapça ve Berberice’dir. Büyük şehirlerde Fransızca da yaygın olarak konuşulur.
7. Fas’ın para birimi nedir?
Fas Dirhemi (MAD) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri kolaylıkla yapılabilir.
8. Fas’ta İngilizce anlaşmak kolay mı?
Turistik bölgelerde İngilizce anlaşmak mümkündür, ancak Fransızca daha yaygındır.
9. Fas güvenli bir ülke mi?
Evet, Fas genel olarak turistler için güvenli bir ülkedir. Ancak kalabalık alanlarda dikkatli olmakta fayda vardır.
10. Fas’ta hava nasıl olur?
Kıyı bölgelerde Akdeniz iklimi hâkimdir. Çöl bölgelerinde gündüzler sıcak, geceler serindir.
11. Fas’ta ne yenir?
Tajine, Couscous, Pastilla, Harira ve nane çayı, mutlaka denemeniz gereken lezzetlerdir.
12. Fas’ta alkol tüketimi serbest mi?
Evet, otel ve lisanslı restoranlarda alkol satışı yapılmaktadır.
13. Fas’ta kıyafet kuralları var mı?
Katı bir kural yoktur ancak omuz ve dizleri örten kıyafetler tercih edilmesi tavsiye edilir.
14. Fas’ta çöl turları hangi bölgede yapılır?
En popüler çöl deneyimleri Merzouga ve Zagora bölgelerinde yaşanır.
15. Fas’a ulaşım nasıl sağlanır?
İstanbul’dan Marakeş ve Kazablanka şehirlerine direkt uçuşlar bulunmaktadır.
16. Fas’ta priz tipi nedir?
C tipi ve E tipi priz kullanılır. Türkiye’deki fişler genellikle uyumludur.
17. Fas turlarına çöl kampı dahil mi?
Birçok TurSepetim Fas Turu programında çöl kampı ve deve turu deneyimi dâhildir.
18. Fas’ta fotoğraf çekerken nelere dikkat edilmeli?
İnsanların özellikle kadınların fotoğrafını çekmeden önce izin istemek gerekir.
19. Fas’ta döviz bozdurmak kolay mı?
Evet, şehir merkezlerinde birçok döviz bürosu bulunmaktadır.
20. Fas’ta kredi kartı geçerli mi?
Büyük şehirlerde Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük kasabalarda nakit taşımanız önerilir.
21. Fas’ta elektrik voltajı nedir?
220V kullanılır, adaptör gerektirmez.
22. Fas turlarına yemekler dahil mi?
Program içeriğine göre değişmekle birlikte genellikle kahvaltı ve bazı akşam yemekleri dahildir.
23. Fas’ta gece hayatı var mı?
Evet, özellikle Marakeş’te canlı müzikli mekânlar ve lounge’lar bulunur.
24. Fas’ta alışveriş için en iyi yerler nerelerdir?
Souq Waqif, Marakeş Çarşısı, Fes Dericileri ve Chefchaouen el sanatları dükkanları alışveriş için idealdir.
25. Fas’ta bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, iyi hizmet karşılığında %5 – %10 oranında bahşiş bırakmak yaygındır.
26. Fas’ta sağlık hizmetleri nasıldır?
Büyük şehirlerde modern özel hastaneler bulunur. Seyahat sigortanız olması tavsiye edilir.
27. Fas turlarında rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm TurSepetim Fas Turları’nda profesyonel Türkçe rehber hizmeti sunulur.
28. Fas turlarında serbest zaman var mı?
Evet, gezilecek şehirlerde serbest zaman dilimleri planlanmıştır.
29. Fas’ta cep telefonu kullanımı nasıldır?
Uluslararası hatlar kullanılabilir, ayrıca uygun fiyatlı yerel SIM kartlar da bulunur.
30. Fas’ta internet erişimi nasıldır?
Otellerde, kafelerde ve alışveriş merkezlerinde ücretsiz Wi-Fi yaygındır.
31. Fas’a çocukla seyahat uygun mu?
Evet, özellikle kültürel geziler seven aileler için oldukça uygundur.
32. Fas turlarında sigorta var mı?
Evet, tüm TurSepetim turlarında seyahat sigortası standart olarak dahildir.
33. Fas’ta içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su içmeniz önerilir. Otellerde genellikle ücretsiz olarak sunulur.
34. Fas’ta cuma günleri yaşam nasıl olur?
Cuma günleri bazı mağazalar ve dükkanlar kısa süreliğine kapalı olabilir, ancak turistik alanlar açıktır.
35. Fas’a neden gitmeliyim?
Çünkü Fas, Afrika’nın egzotik ruhunu Avrupa zarafetiyle buluşturan, renklerin, baharatların ve hikâyelerin ülkesidir. Her köşesi size “burada bir masal yaşanıyor” hissi verir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 27.05.2026 - 03.06.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,497.00 € | 27.06.2026 - 04.07.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,647.00 € | 25.07.2026 - 01.08.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,647.00 € | 29.08.2026 - 05.09.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,647.00 € | 19.09.2026 - 26.09.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,647.00 € | 24.10.2026 - 31.10.2026 | 4 Yıldızlı Oteller, vb | 1,647.00 € |
Tursepetim.com – İspanya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak İspanya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvuru sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İspanya vizesi başvuruları Türkiye’de BLS International aracılığıyla yapılmaktadır.
BLS Başvuru Merkezleri:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bursa, Gaziantep
İspanya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İspanya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
ÖRNEK (vb.) OTELLER
SEVILLA
Hotel Exe Isla Cartuia vb.
GRANADA
Hotel Real de Alhambra vb.
KAZABLANKA
BLUESEA Le Printemps Hotel vb.
FES
Riad Menzeh Hotel vb.
MARAKEŞ
Mogador Marina vb.
KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 40 kişi talep şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli beslenme sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirimi tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılımın gecikmesi nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz ile birlikte tarafınıza bildirilecektir.
VİZE
Umumi Pasaport Vize gerekli değil
Yeşil Pasaport Vize gerekli değil
Hizmet Pasaportu Vize gerekli değil
Seyahat bitiş süresinin 6 aydan itibaren geçerli olması ve 10 harfli eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize yapılması gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin adınıza iletilmesi “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata alınması pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; Anılan pasaportların yenilenmesi ve TC belgesine vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18. yıl küçük çocuklarda tek başlangıçlar ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösteriliyor, sorulması ihtimalinin varlığına dair belge; 18 yaşında olan çocukların ve anne-babalarının bu konuda kapasite göstermelerini tavsiye ederiz.
SAĞLIK
Bölgenin iyi restoranlarında ve tüketilen yiyeceklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorunla karşılaşılıp karşılaşılacağız. Buna göre grupla birlikte olmaması anlarda yememe konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle şişenin suyunu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olabileceğinizi ve balık ürünleri tüketiminizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveleri yemenizi durdurun. Ülke girişlerinde ve yurda dönüşlerde güncel aşı/pcr kurallarına uyulmalıdır.
UÇUŞ SÜRELERİ
İstanbul - Sevilla 4 sa 50 dk
Marakeş - İstanbul 5 sa 05 dk
OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER
Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis merkezi yerel acente tarafından en az 20 kişilik talep şartı ile düzenlenmekte olup, katılım gösterilmemektedir. Yeterli miktarda sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya Opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içeriği, kullanım aracının oyunlarına göre değişiklik gösterilebilmektedir. Ayrıca Opsiyonel turların / etkinliklerin kayıtlı olduğu ve saatler, gidilecek yerdeki müze, ören yerlerinin veya mekanın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
KONAKLAMA
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde km'lerden fazla mesafe mevcuttur. 3 kişilik odaların yapısına göre verilebilmesine uygun olması, ancak tipte 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik oda 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. Ek yataklar, açma-kapama ve araba yatağı olarak sunulan yataklardan harcamalar için 3. kişi/veya çocuk rezervasyonlarında lokal yaşanabilecek sık ışıklık ve yatak tipini kabul edilmişda beyanda bulunulduğu sayılmıştır. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve rejimleri bölümünde belirtilen yaş grubu uyanan tek (1) çocuk için geçerlidir. kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplara göre gruplara ayrılmış ayrı bir salonda servis yapılabilmektedir.
PARA BİRİMİ
Fas para birimi Dirhem (MAD)'dir.
Yanınızda Dolar (USD) ya da Euro (EUR) bulundurmanızda fayda vardır.
SAAT DİLİMİZİ
Fas, Türkiye'den yaz saat diliminde 2, kış saat diliminde 3 saat geridedir.
Örneğin yazın Türkiye'de saat 18:30 iken Fas'ta 16:30'dur.
KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR
Yaz döneminde gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek tişörtler, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şortlar, rahat yürüyüşler, akşamları için ince bir ay ve ince bir kazak önerilir. Bunun dışında; Şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletlerini ve yedek hafıza kartlarını da getirebilirsiniz. Kış döneminde rahat hareket kabiliyeti ve sıcak sizi koruyan giysiler önerilir.
YEMEK KÜLTÜRÜ
Fas yemeği, hafif Avrupa ve Sahra altı etkileri ile genellikle Amazigh, Endülüs ve Akdeniz mutfaklarının bir karışımıdır. Et balık ve sebze mutfağının besinlerini sağlar.
ÖNEMLİ NOTLAR
Geçerli bir pasaportun bulunması ve/veya (vize gerekli destinasyonlar için) vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılacağı anlamına gelmemektedir. Pasaport kontrol yetkilisinin sizi ülkeye kabul etmeme hakkı bulunmaktadır. Bu durumdan Acente sorumlu değildir; sorumluluk yolcuya aittir.
Acente, havayolu ile yolcu arasında aracılık yapan bir kurum olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski bulunabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatlerde değişiklik olabilir. Acente, bu tür değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklardan alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli talep edilmemektedir.
Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı amacıyla düzenlenen; araç içinden rehber anlatımı eşliğinde yapılan, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, genellikle 2-3 saat süren turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine veya girilmesine izin verilmediği durumlarda; kapalı yollar veya etkinlikler nedeniyle gerçekleştirilemediğinde; ya da hava koşulları sebebiyle turun yapılması mümkün olmadığında, Acente'nın bu turların yapılamamasından sorumluluğu bulunmamaktadır. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda, imkanlar doğrultusunda toplu taşıma veya yaya olarak gerçekleştirilebilir.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.