Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
27 Mayıs
27 Mayıs
-
1. Gün
İstanbul-Bakü
İstanbul Yeni Havalimanı dış hatlar gidiş terminali Türk Havayolları kontuarı önünde 03:45’da buluşma . Bilet ve bagaj işlemlerimiz sonrasında Türk Havayolları’nın TK 332 sefer sayılı uçuşu ile 06:45 ’de Bakü’ye hareket ediyoruz.. Yerel saat ile 10:40 ’ta Bakü’ye varıyoruz. Varışımıza istinaden panoramik Bakü şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Haydar Aliyev Merkezi’ni panoramik olarak görüyor, ardından Bayrak Meydanı ve Bakü Bulvarı’nda kısa fotoğraf molaları veriyoruz. Bakü’nün yeni gelişen bölgelerinden Ağ Şehir’i gördükten sonra otelimize geçiyoruz. Check-in işlemlerimizi tamamlayarak odalarımıza yerleşiyoruz. Akşam arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenen Akşam Yemekli Old Bakü Şehir Turu’na katılabilir.
Ekstra Tur: Akşam Yemekli Old Bakü Şehir Turu – 80 EUR
Bu turda Eski Şehir’in tarihi atmosferinde yürüyüş ve panoramik şehir gezisi yapılır. Yayla Parkı, Şehitler Sokağı, Türk Camii, Alev Kuleleri, Filarmoni Orkestrası, İsmailli Konağı ve Torgoviy Caddesi keşfedilecektir. Turun sonunda set menü akşam yemeği ile Azerbaycan mutfağının eşsiz lezzetleri tadılır. Geceleme otelimizde.
-
2. Gün
Bakü
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak Öğle Yemekli Qobustan – Çamur Volkanları – Halı Müzesi Turu’na katılabilirler..Akşam arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak Akşam Yemekli ve Müzikli Azerbaycan Gecesi’ne katılabilirler. Geceleme otelimizde.
Ekstra Turlar: Öğle Yemekli Qobustan – Çamur Volkanları – Halı Müzesi Turu – 70 EUR
Bu turda UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan Gobustan bölgesindeki kaya oymalarını keşfedecek, dünyada en çok çamur volkanına sahip olan bölgeyi görecek ve kendimizi adeta ay yüzeyinde hissedeceğiz. Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra Azerbaycan’ın en büyük Halı Müzesi’ni ziyaret ediyoruz
Akşam Yemekli ve Müzikli Azerbaycan Gecesi – 60 EUR
Set menü akşam yemeği eşliğinde geleneksel danslar, canlı müzik ve eğlence dolu bir gece geçireceğiz.
-
3. Gün
Bakü
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak Atasgah, Yanardağ & Haydar Aliyev Müzesi Turu’na katılabilirler..Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Atasgah, Yanardağ & Haydar Aliyev Müzesi Turu – 80 EUR
Bu turda Surakhani’de bulunan, Zerdüşt ve Hindu kültürüne saygı gösterilen tarihi Atasgah Ateş Tapınağı’nı göreceğiz. Ardından doğal gazın sürekli yandığı Yanardağ bölgesini ziyaret ediyoruz. Turun son durağında ünlü mimar Zaha Hadid tarafından tasarlanan Haydar Aliyev Kültür Merkezi’ni geziyoruz. Modern ve fütüristik yapısı ile dikkat çeken merkezde sabit ve geçici sergiler, arkeolojik eserler, etnografik objeler ve Haydar Aliyev’e ait kişisel eşyalar yer alıyor
-
4. Gün
Bakü – İstanbul
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından odaların boşaltılması ve uçak kalkış saatine kadar serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz Bakü Modern Sanat & Alışveriş Turu’na katılabilirler.Turumuzun ardından Rehberimizin belirleyeceği saatte Bakü havaalanına transfer. Türk Havayolları TK335 sefer sayılı uçuşu ile 20:50’de İstanbul’a uçuş. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından saat 23:05’da İstanbul havalimanına varış ve turumuzun sonu bir sonraki seyahatinizde görüşmek üzere siz değerli misafirlerimize veda ediyoruz.
Ekstra Tur : Bakü Modern Sanat & Alışveriş Turu – 50 EUR
Sanatseverler için ideal olan bu tur, Bakü Modern Sanat Müzesi ve Carpet Müzesi’ni kapsar. Turun sonunda Nizami Caddesi ve Ganjlik Mall gibi şehrin popüler alışveriş bölgelerinde serbest zaman verilir. Azerbaycan halıları, el yapımı takılar ve hediyelik eşyalar alışveriş için idealdir.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Havayolları ile İstanbul-Bakü-İstanbul Gidiş Dönüş Uçak Bileti
- 3 Gece Seçilen Otellerde Oda Kahvaltı Konaklamalar
- Programda belirtilen tüm çevre gezileri
- Alan Otel Alan Transferleri
- Türkçe Rehberli Şehir Turu
- Mesleki Sorumluluk Sigortası
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı Çıkış Harç Pulu :
- Seyahat Sağlık Sigortası
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar
- Otel ve Şehir Vergileri
- Bahşişler
- Otelde Alınacak ekstralar
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Full Paket – 5 Tur Bir Arada
Bu paket ile Bakü’yü en kapsamlı şekilde keşfedebilirsiniz. Gündüz kültürel geziler, akşamları ise eğlenceli yemekli programlarla dolu bu paket; şehrin tarihi, modern yüzü, kültürü ve gastronomisini tek seferde sunar.
Pakete dahil turlar:
Akşam Yemekli Old Bakü Şehir Turu (80 EUR),
Öğle Yemekli Qobustan – Çamur Volkanları – Halı Müzesi Turu (70 EUR),
Akşam Yemekli ve Müzikli Azerbaycan Gecesi (60 EUR),
Atasgah, Yanardağ & Haydar Aliyev Müzesi Turu (80 EUR),
Bakü Modern Sanat & Alışveriş Turu (50 EUR).
Toplam Değer: 340 EUR
Paket Fiyatı: 270 EUR (%20 indirimli)
Bakü Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Bakü’ye gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Azerbaycan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından vize istememektedir. Pasaportunuzun tur dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması yeterlidir.
2. Bakü’ye kimlikle giriş yapılabiliyor mu?
Evet, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Azerbaycan’a sadece yeni çipli kimlik kartı ile giriş yapabilir. Pasaport taşıma zorunluluğu yoktur. Ancak tur programınızda ekstra olarak başka ülke geçişi varsa pasaport gerekebilir.
3. Bakü turları hangi havayolları ile düzenleniyor?
Genellikle Azerbaijan Airlines, Türk Hava Yolları veya Pegasus Havayolları tercih edilir. Seçilen tarih ve programa göre değişebilir.
4. Tur kaç gün sürüyor?
Standart Bakü Turları genellikle 3 gece 4 gün ya da 4 gece 5 gün olarak düzenlenir.
5. Tur fiyatına neler dahil?
Uçak bileti, otel konaklaması, kahvaltılar, panoramik şehir turu, profesyonel Türkçe rehberlik, havaalanı transferleri ve sigorta dahildir.
6. Fiyata dahil olmayan hizmetler neler?
Kişisel harcamalar, öğle ve akşam yemekleri, içecekler, müze giriş ücretleri ve ekstra turlar ücrete dahil değildir.
7. Bakü’ye en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Nisan – Haziran ve Eylül – Kasım ayları hava koşulları açısından en ideal dönemdir.
8. Bakü’de hava durumu nasıldır?
Bakü genellikle ılıman ve rüzgârlı bir şehirdir. Yaz aylarında sıcaklık 30°C’ye kadar çıkar, kışın ise 5–10°C civarındadır.
9. Bakü’de para birimi nedir?
Azerbaycan Manatı (AZN) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri şehirde oldukça yaygındır.
10. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Evet, otellerde, restoranlarda ve mağazalarda Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük harcamalar için bir miktar nakit taşımak faydalıdır.
11. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, Bakü’de priz tipi ve voltaj Türkiye ile aynıdır (220V). Adaptör gerekmez.
12. Telefon hattımı kullanabilir miyim?
Evet, Türk operatörleri geçerlidir. Ancak roaming ücretleri yüksek olabilir, bu nedenle kısa süreli yerel SIM kart almak daha ekonomik olur.
13. Şehir içi ulaşım nasıldır?
Metro, otobüs ve taksi ulaşımı oldukça rahattır. Taksi uygulamaları (Bolt, Uber vb.) yaygın olarak kullanılır.
14. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, deneyimli Türkçe rehber eşliğinde düzenlenmektedir.
15. Oteller hangi bölgede bulunuyor?
Genellikle şehir merkezinde, Nizami Caddesi veya İçeri Şehir yakınlarında konumlanmış 4* veya 5* oteller tercih edilir.
16. Oda kahvaltı dışında yemek dahil mi?
Tur programlarında genellikle sabah kahvaltısı dahildir. Bazı özel programlarda akşam yemekleri de dahil olabilir.
17. Bakü mutfağında hangi lezzetler öne çıkıyor?
Kebaplar, dolmalar, pilavlar, kuzu eti yemekleri ve kutab (ince hamurlu gözleme) mutlaka denenmelidir. Tatlı olarak şekerbura ve baklava önerilir.
18. İçeri Şehir nedir?
İçeri Şehir, Bakü’nün en eski bölgesidir ve UNESCO Dünya Mirası listesindedir. Kız Kalesi ve Şirvanşahlar Sarayı burada bulunur.
19. Alışveriş için en popüler yerler nerelerdir?
Nizami Caddesi, 28 Mall ve Port Baku Mall alışveriş için en popüler bölgelerdir.
20. Bakü’de gece hayatı nasıl?
Şehir geceleri oldukça canlıdır. Flame Towers, Deniz kenarı bulvarı ve Nizami bölgesi çevresinde barlar, kafeler ve restoranlar bulunur.
21. Yerel halk Türkleri nasıl karşılıyor?
Azeriler, Türk turistlere karşı son derece sıcak ve misafirperver davranırlar. Dil benzerliği nedeniyle iletişim çok kolaydır.
22. Dil problemi yaşar mıyım?
Hayır, Azerice Türkçeye çok benzer olduğu için iletişim rahatlıkla sağlanır.
23. Ekstra turlar var mı?
Evet. Gobustan Milli Parkı, Ateşgah Tapınağı, Yanar Dağ (Yanardağ) ve Abşeron Yarımadası gibi bölgeler isteğe bağlı ekstra turlara dahildir.
24. Müze ve ören yeri giriş ücretleri ne kadar?
Ücretler değişkenlik gösterebilir, genellikle 10–20 AZN arasındadır. Rehber tur sırasında bilgilendirme yapar.
25. Bakü’de güvenlik durumu nasıldır?
Bakü oldukça güvenli bir şehirdir. Yalnızca kalabalık alanlarda kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.
26. Çocukla katılmak uygun mu?
Evet, Bakü çocuk dostu bir destinasyondur. Parklar, deniz kıyısı yürüyüş alanları ve aile dostu oteller mevcuttur.
27. Engelli misafirler için uygun mu?
Evet, şehirde engelli rampaları, modern ulaşım araçları ve uygun otel altyapısı bulunur.
28. TurSepetim Bakü turlarında rehberimiz bizimle sürekli mi?
Evet, rehberiniz havaalanı karşılama anından tur bitimine kadar sizinle olacaktır.
29. Havalimanı transferleri nasıl sağlanıyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, varış ve dönüşte özel araçlarla transfer hizmeti içerir.
30. Havaalanında pasaport kontrolü uzun sürer mi?
Yoğunluğa bağlı olarak değişir, genellikle 15–30 dakika içinde tamamlanır.
31. Bakü’de bahşiş uygulaması var mı?
Evet, restoran ve kafelerde %5–10 oranında bahşiş bırakmak nezaket göstergesidir.
32. Sağlık hizmetleri yeterli mi?
Evet, şehirde modern özel hastaneler ve eczaneler bulunmaktadır. TurSepetim ekibi olası acil durumlarda yardımcı olur.
33. İnternet erişimi nasıldır?
Otellerin ve restoranların çoğunda ücretsiz Wi-Fi bulunur. Ayrıca yerel hatlar üzerinden mobil internet oldukça hızlıdır.
34. TurSepetim’in Bakü turlarındaki fark nedir?
TurSepetim, her detayı düşünülmüş, kaliteli otellerde konaklama, deneyimli rehberler ve vizesiz kolay seyahat avantajı sunar. Amacımız sadece gezdirmek değil, Bakü’nün ruhunu yaşatmaktır.
35. Bakü’ye gitmeden önce yanımda ne bulundurmalıyım?
Geçerli pasaport, kişisel ilaçlar, konforlu yürüyüş ayakkabısı, fotoğraf makinesi ve bolca merak! Gerisini TurSepetim sizin için planlıyor.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 27.05.2026 - 30.05.2026 | 3* Mildom Hotel vb. | 549.00 € | 4* Parkway İnn Hotel & Spa vb. | 649.00 € | 5* Arion Hotel vb. | 749.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Azerbaycan’ın başkenti Bakü, Kafkasların parlayan yıldızı… Hazar Denizi kıyısında uzanan bu büyüleyici şehir, hem modern mimarisi hem de tarih kokan dar sokaklarıyla her gezginin kalbini fethediyor. TurSepetim güvencesiyle çıkacağınız Bakü Turu, size hem Asya’nın sıcaklığını hem Avrupa’nın zarafetini bir arada sunacak unutulmaz bir deneyim vaat ediyor.
Şehrin simgesi haline gelen Flame Towers (Alev Kuleleri) gece olduğunda tüm şehri büyüleyici bir ışık oyunuyla aydınlatır. Gündüzleri ise İçeri Şehir (İçerişehir) bölgesinde yürürken, taş sokaklarda geçmişin izlerini hissedersiniz. Kız Kalesi ve Şirvanşahlar Sarayı, UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan tarihi yapılar arasında ve her biri Bakü’nün köklü tarihini anlatan birer sanat eseri gibidir.
Modern dokunuşlarıyla Haydar Aliyev Kültür Merkezi, şehrin en görkemli yapılarından biri olarak karşınıza çıkar. Ünlü mimar Zaha Hadid tarafından tasarlanan bu merkez, adeta bir sanat galerisi atmosferinde büyüleyici bir mimari deneyim sunar.
Bakü sadece mimarisiyle değil, mutfağıyla da büyüler. Azerbaycan pilavı, dolması, kebabı ve kutabı ile tanıştığınızda, Türk mutfağına benzeyen ama kendi özgün tatlarını taşıyan lezzetlerle karşılaşırsınız. Akşamları Nizami Caddesi boyunca yürüyüp kafelerde vakit geçirmek, Bakü’nün gece hayatını deneyimlemenin en keyifli yollarından biridir.
TurSepetim olarak düzenlediğimiz Bakü Turları, deneyimli rehberlerimiz eşliğinde hem kültürel hem eğlenceli bir program sunar. Tarih, doğa, alışveriş ve lezzet dolu bir yolculuk için sadece pasaportunuzu alın, gerisini bize bırakın.
Çünkü Bakü, bir şehirden çok daha fazlası — bir ruh, bir hikâye ve sıcak bir dostluk demektir.
Mücbir Sebepler ve İptal Koşulları
TURSEPETİ.COM, misafirlerinin seyahat planlarında karşılaşabileceği beklenmedik durumlardayanındadır.
Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği; kendisi veya birinci derece yakınları için ağır kaza, tedavi gerektiren ciddi hastalık ya da ölüm gibi durumların yaşanması halinde, özel bir iptal hakkı tanınır.
Bu hak, aşağıdaki koşullarda geçerlidir:
- Durumun, hastane raporları ile belgelenmesi,
- 10 (on) günden uzun süre hastanede kalınmasını gerektirmesi,
- Paket turun başlamasına 30 (otuz) günden daha az süre kala, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla iptal talebinin iletilmesi.
Bu şartlar sağlandığında:
- Yasal vergi, harç gibi zorunlu ödemeler ile üçüncü kişilere ödenmiş ve iadesi mümkün olmayan belgeli bedeller hariç olmak üzere,
- Herhangi bir kesinti yapılmadan, ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde tüketiciye iade edilir.
Tüketici, belirtilen durumları resmi kurumlardan alınmış geçerli belgelerle ispat etmekle yükümlüdür.
Mücbir sebeplerin haricinde 30 günden az kalan süreler için, tedarikçi onayı alınmadan iptal ve değişiklik işlemi yapılamamaktadır. Tüm misafirlerimiz bu sürede gerçekleşecek iptal iade taleplerindeki prosedürleri kabul etmiş sayılırlar.