Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
Sabiha Gökçen Havalimanı
Sabiha Gökçen Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
23 Nisan • 01 Ekim • 12 Kasım
23 Nisan • 01 Ekim • 12 Kasım
-
1. Gün
İSTANBUL – BARCELONA
Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminali Pegasus Hava Yolları kontuarı önünde siz değerli misafirlerimiz ile buluşma. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Pegasus Hava Yolları tarifeli seferi ile Barcelona’ya uçuş. Varışımız ile birlikte panoramik şehir turu. Katalonya Özerk Topluluğu’nun başkenti ve ünlü Mimar Antoni Gaudi’nin muhteşem eserlerinin buluduğu İspanya'nın ikinci büyük şehri, şahip olduğu eserlerden ötürü nüfusunun dört katı kadar turisti kendine çekmektedir. “Bitmeyen Kilise” olarak da bilinen La Sagrada Familia, İspanya ve Catalunya Meydanı, Gaudi'nin Evleri (Casa Batllo ve Casa Mila), Katalunya Meydanı, La Rambla Caddesi ve Port Olimpic görülecek yerler arasındadır. Şehir turu sonrası otele transfer. Akşam ise arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Barcelona Gece Turu (30 Euro)’na katılabilirler. Bu turumuzda Avrupa’nın uyumayan şehri olarak bilenen Barcelona’nın ışıklandırılmış halini görme fırsatı bulacağız. Turumuzun ardından serbest zaman ve otele transfer. Konaklama otelimizde.
-
2. Gün
BARCELONA
Sabah kahvaltısının ardından arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Girona & Figueras Turu (70 Euro)’na katılabilirler. Turumuza, Onyar Nehri’nin kıyısında kurulmuş ve ilk bakışta Floransa’yı anımsatmakta olan, yörenin en zengin şehri olan Girona ile başlıyoruz. Daracık sokakları ve katedrali ile görülmeye değer şirin bir ortaçağ şehri olan Girona ayrıca parfüm filminin sinema çekimlerinin yapıldığı şehirdir. Panoramik olarak yapılacak turumuzda; Aslan heykeli, Katedral Meydanı, Mezuzalı evler, Yahudi Mahallesi, Rambla ve ünlü mağazaları göreceğiz. Serbest zaman sonrası Pirene dağlarının manzarası eşliğinde Figueras Kenti’ne doğru yola çıkıyoruz. Kasaba öyle etkileyici bir atmosfere sahiptir ki bütün dünyanın hayranlık duyduğu sınır tanımaz ressam Salvador Dali’ye hayatı boyunca ilham kaynağı olmuştur. Burada Ünlü sürrealist ressam “Salvador Dali’nin” kendi elleri ile dekore ettiği müze evi gezeceğiz. Her bir eserinin değeri milyonlarca dolarla ifade edilen bu müzede, ölümsüz aşkı Gala’yı resmettiği, zihinleri zorlayan eserlerinin bulunduğu müzeyi ziyaretimiz sonrasında otelimize transfer. Konaklama otelimizde.
-
3. Gün
BARCELONA
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimzi rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Park Güell & El Born ve Gotik Mahalleleri Turu (65 Euro)’na katılabilirler. La Sagrada Familia'nın mimarı Gaudi'nin en önemli eserlerinden biri olan ve UNESCO tarafından koruma altına alınmış Park Güell mimarisi ile harikalar diyarını andırmaktadır ve park içinde yer alan teras harika bir Barselona manzarası sunar. Park ziyaretimiz sonrası Barcelona’nın antik şehir merkezi olan Gotik Mahalle’ye yola çıkıyoruz. Bu mahallede Barcelona Katedrali, Augustus tapınağı ve bölgenin en ünlü sokağı olan Carrer del Bisbe’yi ziyaret ettikten sonra alışveriş için La Ramblas Caddesi’nde serbest zaman veriyoruzAkşamı eğlenceli bir ortamda geçirmek isteyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek Flamenko Gecesi (55 Euro)’ne katılabilirler. Konaklama otelimizde.
-
4. Gün
BARCELONA – İSTANBUL
Sabah kahvaltısının ardından otelden çıkış işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz ve Barcelona Havalimanı’na transfer oluyoruz. Bagaj ve check-in işlemlerinin tamamlanmasının ardından Pegasus Hava Yolları yılı tarifeli seferi ile İstanbul'a hareket. İstanbul'a varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Pegasus Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul (SAW) – Barcelona (BCN) – İstanbul (SAW) parkurlarında ekonomi sınıfı uçak bileti
- Havalimanı vergileri
- 4 yıldızlı otellerde 3 gece oda-kahvaltı konaklama
- Alan-otel-alan transferleri
- Tüm şehirler arası transferler
- Panoramik Barcelona şehir turları
- Şehir vergileri (25€)
- Profesyonel Türkçe Rehberlik Hizmetleri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Vize ücreti ve servis bedeli
- Seyahat Sağlık Sigortası
- Yurt dışı çıkış harcı bedeli
- Öğle yemeği, akşam yemeği ve diğer öğünler
- Otel ekstraları ve kişisel harcamalar
- Ekstra turlar, güzergah üzeri ekstra turlar ve opsiyonel etkinlikler
- Müze ve ören yerleri giriş ücretleri
- Fiyata dahil olarak belirtilmemiş tüm servisler
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
İspanya Turu – Tursepetim Sıkça Sorulan Sorular (35 Soru & Cevap)
Genel Bilgiler
- İspanya’ya vize gerekiyor mu?
Evet, İspanya Schengen vizesi istiyor. Bordo pasaport sahipleri vize almalı; yeşil, gri ve siyah pasaport sahipleri vizesiz seyahat edebilir. - Pasaport geçerliliği ne kadar olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalı. - İspanya’ya gitmek için en uygun dönem ne zaman?
İlkbahar (Nisan–Haziran) ve sonbahar (Eylül–Ekim) en ideal dönemler. Yazın sıcaklıklar oldukça yüksek olabilir. - İspanya’nın resmi dili nedir?
İspanyolca. Ama turistik bölgelerde İngilizce de yaygın olarak konuşuluyor. - Para birimi nedir?
Euro (€).
Ulaşım & Seyahat
- İspanya turları uçaklı mı yapılıyor?
Evet, genellikle uçaklıdır. Bazı uzun Avrupa turlarında otobüslü geçişler de olabilir. - İstanbul’dan Barselona’ya uçuş ne kadar sürüyor?
Yaklaşık 3,5 – 4 saat. - Şehirler arası ulaşım nasıl sağlanıyor?
Tur programına göre otobüsle ya da hızlı trenlerle. - Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet, her programda alışveriş ve kişisel keşif için serbest zaman bulunuyor. - Havalimanı transferi tur ücretine dahil mi?
Çoğu programda evet, detaylar tur paketinde belirtilir.
Konaklama & Yemek
- Oteller hangi standartta oluyor?
Genellikle 3* veya 4* şehir merkezine yakın oteller tercih edilir. - Otellerde kahvaltı dahil mi?
Evet, tüm konaklamalarda sabah kahvaltısı dahildir. - Öğle ve akşam yemekleri dahil mi?
Programına göre değişir. Bazı günlerde akşam yemekleri de dahil olabilir. - İspanya mutfağı nasıl?
Çok çeşitli ve lezzetli. Paella, tapas, tortilla ve deniz ürünleri oldukça popüler. - Vejetaryen/vegan seçenekler var mı?
Evet, restoranlarda ve otellerde bulunabiliyor. Rehber yönlendirme yapabilir.
Kültür & Gezilecek Yerler
- Barselona’da mutlaka görülmesi gereken yerler neler?
Sagrada Familia, Park Güell, La Rambla Caddesi, Casa Batlló, Camp Nou. - Madrid’de nereler geziliyor?
Kraliyet Sarayı, Prado Müzesi, Plaza Mayor, Gran Via. - Sevilla’da neler görebilirim?
Sevilla Katedrali, Alcazar Sarayı, Metropol Parasol, flamenko gösterileri. - Granada tur programında var mı?
Bazı turlarda Alhambra Sarayı gezisi dahil oluyor. - Valencia hangi özelliğiyle öne çıkıyor?
Modern mimarisi, Akdeniz sahili ve paellanın doğduğu şehir olmasıyla.
Pratik Bilgiler
- İspanya’da saat farkı var mı?
Türkiye’den 1 saat geridedir. - Elektrik prizleri uyumlu mu?
Evet, Avrupa tipi (çift yuvarlak uçlu) prizler kullanılıyor. - İnternet ve telefon kullanımı nasıl?
Avrupa SIM kartı ya da Türkiye’den alınan yurtdışı paketleriyle kullanılabilir. - İspanya güvenli bir ülke mi?
Evet, güvenli. Ancak kalabalık bölgelerde yankesicilik riskine karşı dikkatli olmak gerekir. - Yanıma ne kadar harçlık almalıyım?
Kişisel alışkanlıklara bağlı olarak günlük ortalama 40–60 € önerilir.
Alışveriş & Eğlence
- İspanya’dan ne alınır?
Şarap, zeytinyağı, flamenco temalı ürünler, seramikler, futbol formaları. - Alışveriş için en uygun şehir hangisi?
Barselona ve Madrid’de geniş alışveriş caddeleri ve outlet’ler bulunur. - Gece hayatı nasıl?
Oldukça hareketli. Barselona ve Madrid’de sabaha kadar süren mekanlar var. - Flamenko gösterisi izleyebilir miyim?
Evet, Sevilla ve Madrid’de özel akşam etkinlikleri düzenleniyor. - Yerel pazarları gezme şansımız olacak mı?
Evet, tur programına göre serbest zamanlarda yerel pazarlara uğranabilir.
TurSepetim Güvencesi
- Rehber eşliğinde mi gezeceğiz?
Evet, Türkçe rehber tur boyunca sizinle olacak. - Tur programı dışında ekstra turlar var mı?
Evet, isteyen misafirler için ekstra opsiyonel geziler sunuluyor. - TurSepetim’den alınan turlarda iptal sigortası var mı?
Evet, iptal–iade güvenceli sigorta paketleri sunulabiliyor. - Çocuk indirimleri var mı?
Evet, yaş gruplarına göre indirim uygulanıyor. - TurSepetim İspanya turlarını neden tercih etmeliyim?
Çünkü biz sadece gezilecek yerleri değil, İspanya’nın ruhunu yaşatıyoruz. Özenle seçilmiş oteller, deneyimli rehberler, dengeli programlar ve güvenli ulaşım ile misafirlerimize unutulmaz bir seyahat sunuyoruz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.04.2026 - 26.04.2026 | LIGHT PAKET | 649.00 € | 01.10.2026 - 04.10.2026 | LIGHT PAKET | 549.00 € | 12.11.2026 - 15.11.2026 | LIGHT PAKET | 499.00 € |
Tursepetim.com – İspanya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak İspanya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
- Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): İspanya’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
- Yeşil Pasaport (Hususi) / Gri Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvuru sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İspanya vizesi başvuruları Türkiye’de BLS International aracılığıyla yapılmaktadır.
- Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Konya, Karaman, Kırıkkale, Çankırı, Nevşehir, Niğde, Kayseri, Aksaray, Eskişehir
- İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Edirne, Kırklareli, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Balıkesir, Çanakkale, Bilecik
- İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Muğla, Manisa, Denizli, Afyon, Uşak, Isparta, Burdur, Antalya, Mersin, Adana
BLS Başvuru Merkezleri:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bursa, Gaziantep
İspanya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
- Pasaport: Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli, son 10 yıl içinde düzenlenmiş ve en az 2 boş sayfası olan pasaport. Hasarlı pasaportlar kabul edilmez.
- Vize Başvuru Formu: Eksiksiz ve doğru şekilde doldurulmuş, imzalanmış form. 18 yaş altı başvurularda hem anne hem baba imzası zorunludur.
- Biyometrik Fotoğraf: Son 6 ay içinde çekilmiş, arka fon beyaz, 3,5×4,5 cm boyutlarında 2 adet fotoğraf.
- Seyahat Sağlık Sigortası: Schengen bölgesinde geçerli, en az 30.000 € teminatlı sigorta poliçesi.
- Seyahat Planı: Uçak ve otel rezervasyonları.
- Banka Hesap Dökümü: Son 3 aya ait, yeterli bakiye gösteren hesap özeti.
- Maaş Bordrosu: Son 3 aylık, kaşeli ve imzalı.
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü: Barkodlu e-devlet çıktısı.
- Kimlik Fotokopisi: T.C. kimlik numarası görünen nüfus cüzdanı.
- Mesleki Duruma Göre Ek Belgeler:
- Çalışanlar İçin İşveren Yazısı (antetli kağıda kaşeli ve imzalı; işe başlama tarihi, pozisyon, seyahat amacı ve izin tarihleri belirtilmelidir)
- Faaliyet Belgesi (son 3 aylık, orijinal veya e-imzalı)
- İmza Sirküleri (şirket yetkilisinin)
- Vergi Levhası (son döneme ait)
- Ticaret Sicil Gazetesi (şirket bilgilerini gösteren)
- SGK İşe Giriş Bildirgesi
Ek Belgeler
- Öğrenciler: Öğrenci belgesi
- Emekliler: E-devlet barkodlu emekli belgesi
- Çalışmayanlar: Son mezuniyet diploması
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İspanya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
İspanya, Avrupa’nın en canlı, en renkli ve en tutkulu ülkelerinden biri. Flamenko’nun büyüleyici ritminden, Gaudi’nin masalsı mimarisine; tapas sofralarından Akdeniz kıyılarının huzuruna kadar bambaşka bir dünyaya adım atıyorsunuz.
Barselona’nın sokaklarında dolaşırken Gaudi’nin eserleri sizi hayran bırakıyor; Sagrada Familia’nın heybeti karşısında büyülenmemek imkânsız. Madrid’de ise kraliyet sarayları, sanat galerileri ve şehrin bitmeyen enerjisi sizi içine çekiyor. Sevilla’nın daracık sokakları, Endülüs’ün sıcak atmosferi ve flamenko dansının tutkusu ise ruhunuzu sarıyor. Valencia’da modern sanat ile gelenek bir araya gelirken, Costa del Sol kıyılarında Akdeniz’in masmavi denizi size “iyi ki gelmişim” dedirtiyor.
Lezzetlere gelince… Tapas sofralarının çeşitliliği, paella’nın eşsiz tadı, churros’un kahveyle buluşan lezzeti… İspanya sadece gezilecek değil, aynı zamanda tadılacak bir ülke.
Biz TurSepetim olarak hazırladığımız İspanya turlarında, misafirlerimize sadece şehirleri göstermek değil, İspanya’nın ruhunu yaşatmak istiyoruz. Programlarımızda tarihi keşiflerle serbest zaman dengeli bir şekilde sunuluyor. Hem güvenli rehber eşliğinde gezebilir hem de kendi başınıza şehrin ritmine kapılabilirsiniz.
Kısacası İspanya; tutkusu, sanatı, tarihi, mutfağı ve sıcak insanlarıyla her gezginin mutlaka görmesi gereken bir destinasyon. Siz sadece pasaportunuzu ve heyecanınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.