İstanbul Yeni Havalimanı Dış Hatlar Terminalinde saat 13:30’de hazır bulunma, Bilet, pasaport ve bagaj işlemlerinin bilgilendirmesi ve uçağa biniş işlemleri için yönlendirme. Türk Havayolları’nın TK 20 sefer sayılı uçuşu ile saat 16:45 da Seul’e hareket. Gece yolculuğu…
Yerel saat ile 08:4O da Seul Incheon Uluslararası Havalimanı varış. Pasaport, bagaj gümrük işlemleri sonucunda havalimanından çıkış, bizi bekleyen özel otobüsümüzle Güney Kore’nin başkenti ve 10 milyon nüfusu ile en büyük şehri Seul turumuza başlıyoruz. 1395 yılında inşa edilen kraliyet kültürüne, saray yaşamına ve mimarisine bir bakış sunan Gyeongbokgung Sarayı, ahşap çay evleri, butik galerileri ve geleneksel atıştırmalıklar satan sokak satıcılarıyla geleneksel Kore kültürünü ilk elden deneyimleyeceğiniz Insa-dong. Joseon Hanedanlığı dönemine dayanan yüzlerce geleneksel eve ( hanok ) ev sahipliği yapan birçok hediyelik eşya dükkanı, çay evi ve müzeleriyle Bukchon Hanok Köyü, gündüzleri alışveriş cenneti, geceleri ise hareketli sokak lezzetleri mekanı olan hem yerli halk hem de turistler arasında popüler, canlı ve hareketli bölge Myeondong ile bugünkü gezimizi tamamlayarak otelimize dönüş serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltı sonrası benzersiz yapısı ve muhteşem yüksekliğinden sunduğu Seul manzarasıyla Seul'ün simgesi ve popüler bir turistik cazibe merkezi haline gelmiş Namsan Tower (N Seul Kulesi), Psy'nin 2012'de büyük beğeni toplayan "Gangnam Style" şarkısını yayınlamasıyla uluslararası üne kavuşan Seul'de zenginlerin ve ünlülerin yaşadığı bölge Gangnam, modern ve klasiğin, doğa ve şehirle uyum içinde, iç içe geçtiği görselliği mükemmel son derece keyifli Cheonggyecheon Nehri yürüyüş yolu, Seul'ün Han nehrinin tadını çıkaracağımız son derece keyifli Han Nehri tekne gezisi ve son olarak UFO şeklindeki simgesel tasarım plaza binasıyla dikkat çeken, birçok tarihi ve kültürel cazibe merkezine sahip olmasının yanında 24 saat açık olan geleneksel pazarları çok büyük bütçeli alışveriş merkezleri, her türlü elektronik eşya satan mağazalarıyla Seul un popüler bölgelerinden Dongdaemun ile bugünkü turumuzu tamamlayarak otelimize dönüş. Serbest zaman, konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltı sonrası Japonya Osaka için havalimanına hareket. Yaklaşık 2 saatlik uçak yolculuğu sonrası öğle saatlerinde Osaka’ya varış. Osaka da ilk ziyaret yerimiz kanlı iktidar mücadelelerine tanıklık etmiş 106 hektarlık açık parkla çevrili Oska’nın en ikonik simgelerinden biri Osakajo (Osaka Kalesi), 593 yılında Prens Shotoku tarafından kurulan Budist mimarinin en güzel örneklerinden Japonya'nın en eski devlet tapınağı Shitennoji, üç deniz tanrısına adanmış, yılda 2 milyon kişinin ziyaret ettiği aponya'nın en eski tapınaklarından Sumiyoshi Taisha, lüks modadan geleneksel el sanatlarına kadar her bütçeye ve zevke uygun mağazaların olduğu Osaka hatta Japonya’nın en işlek ve en eski alışveriş caddesi Shinsaibaishi, ve günün son durağı yüksek neon tabelalar, klüpler, barlar, yerel lezzetler sunan restorantlar ile dolu Osaka gece hayatının merkezi Dotonbori ile bugünkü sonlandırarak otelimize yerleşme. Serbest zaman.Konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltı sonrası sadece 1 saatlik yolculukla bin yıldan fazla bir süre Japonya'nın imparatorluk başkenti olmuş Kyota şehir turumuza başlıyoruz. Gizemli kutsal dünyayı maddi dünyadan ayıran T şeklindeki Japoncada “ torili” olarak adlandırılan Dev Torii Kapısı, içindeki tilki Heykelleriyle hafızanızda yer edecek Fushimi Inari Taisha Sherine Tapınağı. Göle yansıyan 3 katlı altın katmanları, çam ağaçlarının oluşturduğu fonuyla büyüleyici bir manzara sunan Unesco Dünya Mirası listesindeki Kinkaku-ji (Altın Köşk) tapınağı. Etrafı güzel eski geleneksel ahşap evler, dükkanlar ve kafelerle çevrili görkemli muhteşem Kiyomizu-dera Tapınağı,Gökyüzüne uzanan, uzun, ince bambu sapları, yol boyunca antik tapınaklar,göletler ve eşsiz manzarasıyla gezerken kendinizi bambaşka bir dünyaya adım atmış gibi hissedeceğiniz Arashiyama Bambu Korusu.Kyoto'nun kalbinde, eski ahşap binalarla dolu sokakları, zengin Geyşa kültürüyle şehrin en ünlü eğlence bölgesi Gion gezisiyle Kyoto gezimizi tamamlayarak Osaka’ya dönüş. Serbest zaman. Konaklama otelimizde
Kahvaltı sonrası Wakakusa Dağı’nın eteklerinde 660 hektarlık geniş alana sahip Nara Park dayız. Tanrıların habercisi olarak Nara’yı mesken edinen, şehrin simgesi haline gelmiş 1.200 geyiğiyle "doğal bir hazine" olarak kabul edilen Geyik Park. Kaplumbağa ve sazan balıklarıyla dolu gölü,15 Metre yükseklik, yaklaşık 300 ton ağırlığıyla dünyanın en büyük Buda heykeline sahip Todaji Tapınağı ziyareti sonrası Nara Park tan ayrılarak kısa bir yolculukla deniz ve Rokko sıradağları arasında yer alan Japonya'nın en çekici şehirlerinden Kobe’deyiz. Kobe'nin sembolü olan çok sayıda fotojenik binaya ev sahipliği yaparak, unutulmaz fotoğraflar çekmek için mükemmel bir alan oluşturan Kobe sahilindeki Meriken Parkı ve Harborland, 20. yüzyılın başlarında inşa edilmiş Avrupa tarzı evlerle çevrili Japonya'da olduğunuzu unutturabilecek bir atmosfer yaratan Kitano bölgesi, Awaji Adası'nı Kobe'ye bağlayan ve dünyanın en uzun ikinci asma köprüsü olan Akashi-Kaikyo Köprüsü, restoranlar ve alışveriş merkezleriyle dolu Kobe'nin merkezi Annomiya ile Kobe gezimizi tamamlayarak Osaka’ya dönüş. Serbest zaman. Konaklama otelimizde
Kahvaltı sonrası Osaka tren istasyonuna hareket. Saatte 320 km hıza kadar çıkabilen, konforu, sessizliği, güvenliği ve verimliliği ile bilinen Shinkansen Hızlı Treni ile yaklaşık 2 saat 45 dakikalık Tokyo’ya güzel manzaralar eşliğinde keyifli bir yolculuk yapıyoruz. Tokyo’ya varışımızı takiben şehir turumuza başlıyoruz. Geniş ve yeşil bir alana sahip, şehrin en cazip turistik yerlerini içine alan Harajuku bölgesi. Tokyo'nun üçüncü büyük yeşil alanı Yoyogi Parkı, Japonya’nın modern bir ulus olmasına öncülük eden İmparator Meiji ve eşi İmparatoriçe Shoken'a adanmış, 100.000'den fazla ağacın bulunduğu yemyeşil bir ormanın ortasında huzurlu bir cennet Meiji Tapınağı, moda butikler, kafeler ve restoranlarla dolu,yayalara açık canlı ve hareketli atmosferiyle Takeshita Caddesi, dünyanın en işlek kavşağı olarak bilinen alışveriş, yemek, eğlenceye kadar yapılacak her şeyi bulabileceğiniz şehrin en önemli turistik yerlerinden Shibuya Kavşağı, Tokyo'nun 360 derecelik nefes kesici panoramik manzarasını sunan Shibuya Sky, ülke çapında kalıcı sadakatİn sembolü haline gelmiş, birçoğumuzun izlediği filminden hatırlayacağı anısına dikilen Hachiko köpek heykeli, günün son durağı lüks markaları, lüks butikleri, şık mağazalarıyla Tokyo'nun önde gelen alışveriş bölgesi aynı zamanda birinci sınıf tatlılardan taze deniz ürünlerine kadar her şeyi sunan gurme yemek alanları ile yemek severler için de bir cennet Ginza bölgesini gezdikten sonra akşam yemeği için sizleri serbest bırakıyoruz
Kahvaltı sonrası Tokyo turumuz için hareket ediyoruz. Geçmiş on yılların Tokyo atmosferini yaşatan Asakusa'nın en önemli cazibe merkezi 7.nci yüzyılda inşa edilmiş Tokyo’nun en ünlü ve popüler Budist Tapınağı Sensoji, yüzyıllardır tapınak ziyaretçilerine çeşitli geleneksel yerel atıştırmalıklar ve turistik hediyelik eşyalar sunan Nakamise alışveriş caddesi, her yıl akşamları kırmızı ve beyaz fenerlerle süslenen içindeki 1000'den fazla sakura ağacıyla Tokyo’nun en popüler ve canlı kiraz çiçeği noktalarından Ueno Parkı.Ziyaretçileri hayran bırakan güzel kiraz bahçesiyle 17.nci yüzyıldan kalma tarihi bir mücevher İmperial Palace (panoramik). En yeni bilgisayarlardan, kameralara, televizyonlara, cep telefonlarına, elektronik parçalardan ve ev aletlerinden kadar her şeyin sunulduğu Chuo Dori Caddesi ve Akihabara, geniş çimenlikleri, dolambaçlı yürüyüş yolları, adalar ve köprülerle bezeli büyük göletlerin bulunduğu harika park Shinjuku Gyoen ile bugünkü tamamlayarak otelimize dönüş, serbest zaman. Otelimizde konaklama.
Sabah kahvaltı sonrası turumuzun son gününde gece geç saat havalimanına hareket saatine kadar gezimize devam ediyoruz. Japon ve uluslararası turistler arasında oldukça ilgi gören doğal güzellikleri, kaplıcaları yakınındaki Fuji Dağı ve Ashinoko Gölü manzarasıyla ünlü Hakone’ye hareket ediyoruz. Biri gölde, diğer ikisi ise Moto-Hakone ana caddesi üzerinde belirgin bir şekilde duran devasa Torii Kapılarıyla Hakone Tapınağı, Fuji dağının patlamasından oluşan Ashinoko Gölündeki tekne gezisi sonrası uluslararası üne sahip moda, spor, gıda, ev eşyaları ve elektronik yaklaşık 300 mağaza günlük ürünlerden lüks ürünlere adar çok geniş bir ürün yelpazesi sunan Japonya’nın en çok talep gören Gotemba Premium Outlet de sizleri serbest bırakıyoruz. Outlet ziyaretimiz sonrası Tokyo Haneda Uluslararası Havalimanına hareket. Bilet, pasaport, bagaj işlemleri sonucunda Türk Hava Yollarının TK 199 sefer sayılı uçağıyla saat 21:45 de Tokyo’dan İstanbul’a hareket
Yerel saat ile 04:35 de İstanbul Havalimanına varış ve turumuzun sonu….
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Tursepetim güvencesi ile Japonya ve Kore'yi gezmeye başlıyoruz.
MNG Elit Tur: Tüm Geziler Dahil, Ekstra tur ödemesi yok!
Farklı tur programlarında toplam 780 $ olan ekstra turlar MNG Elit Tur'da ücretsiz...
Güney Kore & Japonya Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Güney Kore ve Japonya turları hangi şehirleri kapsar?
Genellikle Seul, Tokyo, Kyoto ve Osaka şehirleri programda yer alır.
2. Türk vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Japonya’ya 90 güne kadar vizesiz, Güney Kore’ye ise vizesiz giriş yapılabilir. Ancak elektronik seyahat bildirimi (K-ETA) formu doldurulmalıdır.
3. K-ETA nedir?
Güney Kore’ye seyahat eden Türk vatandaşlarının doldurması gereken elektronik seyahat onay formudur. TurSepetim bu konuda destek sağlar.
4. Japonya’ya girişte hangi pasaportlar kabul ediliyor?
Makine okunabilir bordo pasaport sahipleri 90 güne kadar vizesiz giriş yapabilir.
5. Tur kaç gün sürer?
Genellikle 8 gece – 9 gün veya 9 gece – 10 gün programlar düzenlenir.
6. Hangi havayolu ile gidilir?
Türk Hava Yolları veya Asya aktarmalı prestijli havayolları tercih edilir.
7. Tur ücretine neler dahildir?
Uçak bileti, otel konaklamaları, kahvaltılar, transferler, rehberlik hizmetleri ve şehir turları dahildir.
8. Konaklamalar hangi standarttadır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otelleri veya merkezi konumlu butik oteller tercih edilir.
9. Rehberlik hizmeti Türkçe mi?
Evet, tüm turlar Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşliğinde yapılır.
10. Japonya’da hangi şehirler geziliyor?
Tokyo, Kyoto, Osaka ve Nara en popüler duraklardır.
11. Güney Kore’de hangi bölgeler görülüyor?
Seul, Gyeongbokgung Sarayı, Myeongdong Alışveriş Caddesi ve N Seoul Tower gibi noktalar programa dahildir.
12. Tur programında kültürel etkinlikler var mı?
Evet, çay seremonisi, tapınak ziyaretleri, sushi workshop ve K-pop sokak gezileri gibi etkinlikler bulunur.
13. Japonya’da ulaşım nasıl sağlanıyor?
Bazı şehirler arası geçişlerde Shinkansen (Hızlı Tren) kullanılabilir.
14. Hangi mevsimde gidilmesi önerilir?
En uygun dönemler ilkbahar (Mart – Mayıs) ve sonbahar (Eylül – Kasım) aylarıdır.
15. Kiraz çiçekleri hangi dönemde açar?
Mart sonu – Nisan başı döneminde Japonya kiraz çiçekleriyle adeta masalsı bir görünüme bürünür.
16. Kore’de para birimi nedir?
Güney Kore Wonu (KRW) kullanılır.
17. Japonya’nın para birimi nedir?
Japon Yeni (JPY) kullanılmaktadır.
18. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, her iki ülkede de Visa ve Mastercard yaygın olarak kabul edilir.
19. Alışveriş yapılabilecek yerler nerelerdir?
Tokyo – Shibuya, Seul – Myeongdong, Osaka – Dotonbori bölgeleri alışveriş için idealdir.
20. Yeme içme kültürü nasıldır?
Kore’de bibimbap, bulgogi, kimchi, Japonya’da ise sushi, ramen ve tempura mutlaka denenmelidir.
21. Rehber yemek tercihlerinde yardımcı oluyor mu?
Evet, rehberler bölgeye uygun restoran önerileri sunar.
22. Elektrik prizi Türkiye ile uyumlu mu?
Japonya ve Kore’de 110V voltaj kullanılır, adaptör gereklidir.
23. İnternet erişimi kolay mı?
Evet, otellerde Wi-Fi mevcuttur. Ayrıca taşınabilir modem (Pocket Wi-Fi) kiralanabilir.
24. Japonya’da tapınaklarda davranış kuralları var mı?
Evet, sessiz olunmalı ve bazı alanlarda fotoğraf çekilmemelidir.
25. Güney Kore’de bahşiş kültürü var mı?
Genellikle bahşiş beklenmez ancak teşekkür amacıyla küçük miktarlar bırakılabilir.
26. Sağlık açısından dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Her iki ülke de temiz ve güvenlidir. Yine de seyahat sigortası yaptırılması tavsiye edilir.
27. Japonya’da nakit mi, kart mı tercih edilmeli?
Küçük işletmelerde nakit, büyük şehirlerde kredi kartı tercih edilebilir.
28. Kore’de gece hayatı nasıldır?
Seul – Hongdae ve Itaewon bölgeleri hareketli gece hayatıyla ünlüdür.
29. Japonya’da gece ne yapılır?
Tokyo’da Shinjuku ve Roppongi bölgeleri gece gezmeleri için popülerdir.
30. Tur sırasında serbest zaman var mı?
Evet, hem Kore hem Japonya’da keşif yapabileceğiniz serbest zamanlar bulunur.
31. Japonya’da ne hediye alınabilir?
Origami sanatı ürünleri, çay setleri, geleneksel kimonolar ve Japon porselenleri çok tercih edilir.
32. Kore’den ne alınabilir?
K-beauty kozmetikleri, geleneksel çaylar ve K-pop ürünleri oldukça popülerdir.
33. Kültürel farklara dikkat edilmeli mi?
Evet, saygı kültürü çok önemlidir. Yüksek sesle konuşmamak ve kişisel alana özen göstermek gerekir.
34. Güney Kore & Japonya Turu kimler için uygundur?
Kültür, teknoloji, doğa ve tarih seven herkes için mükemmeldir.
35. TurSepetim.com’dan bu tura nasıl rezervasyon yapılır?
www.tursepetim.com adresinden online olarak rezervasyon yapabilir veya 444 3 446 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | Çocuk |
| 16.04.2026 - 25.04.2026 | 4,544.00 $ | - |
Tursepetim.com – Güney Kore K-ETA (Elektronik Seyahat İzni) Rehberi
Tursepetim.com olarak Güney Kore’ye yapacağınız seyahatlerde, vize yerine geçerli olan K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) başvurusunu nasıl yapacağınızı sizin için derledik.
Size düşen tek şey, K-ETA başvurunuzu tamamlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.
Pasaport Türüne Göre K-ETA Zorunluluğu
Not: 18 yaş altı ve 65 yaş üstü dahil tüm pasaport türleri için K-ETA başvurusu yapılmalıdır.
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com olarak Güney Kore seyahatlerinizde de yanınızdayız. Seyahatinizi planlarken:
Böylece Güney Kore seyahatinizi sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Kore'ye Seyahat edecek misafirlerin uçağa binmeden en geç 1 ay kala web sitesi (www.k-eta.go.kr) ya da mobil uygulama (K-ETA) üzerinden başvuru yapıp onay alması gerekmektedir. Ayrıca Başkonsolosluk K-ETA başvuru sürecinizde yardımcı olamamaktadır. Vize işlemlerinin sağlıklı takibi açısından, tur kalkışından 40 gün öncesinde başvuruların yapılması tavsiye edilmektedir.
K-ETA başvuruları reddedilen kişiler için vize başvuru linki ve izlenecek adımlara ait link aşağıdaki gibidir:
https://overseas.mofa.go.kr/tr-istanbul-tr/brd/m_8764/view.do?seq=761645&page=1
UÇAK SAATLERİ
16.04.2026 - TK20 IST KALKIŞ 16:45 - ICN VARIŞ 08:45 (17.04.2026)
24.04.2026 - TK199 HND KALKIŞ 21:45 - IST VARIŞ 04:50* (25.04.2026)
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.