İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalini Türk Hava Yolları kontuarı önünde gidişten 3 saat önce buluşma. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Pegasus Hava yollarının TK 1857 sefer sayılı uçuşu ile saat 07.00’da Madrid’e hareket. Yerel saat ile 10.30’da varışımızın ardından alanda bizleri bekleyen aracımız ile Madrid şehir turumuz başlıyor. İspanya’nın başkenti olan Madrid köklü tarihi ve kültürel zenginlikleriyle İspanya’nın en çok ziyaretçi çeken şehirlerinin başında gelmektedir. Burada yapacağımız şehir turunda Madrid'de ilk olarak Boğa Güreşi Arenası (dışarıdan), Alcala Kapısı ve Bağımsızlık Meydanı, Sibeles Anıtı, ünlü caddesi Grand Via, Bernabeu Stadyumu, Plaza Castilla, Atocha Tren İstasyonu, Ünlü Prado Müzesi (dışarıdan) Don Kişot ve Sanço Panço’nun heykellerinin yer aldığı Plaza de Espana, Kraliyet Sarayı (dışarıdan), 9 kapılı Plaza Mayor ve Sol Meydanı görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Toledo Turu’na katılabilirler. (70 Euro) Madrid'e yaklaşık 70 kilometre uzaklıkta yer alan Toledo;İber Yarımadası’nın farklı kültürlerine ev sahipliği yapmış, Roma, Visigoth, Müslüman ve Hristiyan medeniyetlerinin izlerini barından Unesco tarafından koruma altına alınmış tarihi bir şehirdir. Orta Çağ’dan kalma muhteşem mimarisi ve kültürel mirasıyla tanınır. Bu açık hava müzesi şehirde yapacağımız turda tarihi dar sokaklarda, İspanya’nın en eski katedrali Toledo Katedrali’ni (dışarıdan), Endülüs camilerinden dönüştürülmüş kiliselerini ve daha sayısız birçok harikayı göreceğiz.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Porto’ya hareket. Varışımızla birlikte Porto şehir turumuz başlıyor. Porto, ülkenin ikinci en büyük şehri olup, kendine has mimarisi, renkli evleri ve dar sokaklarıyla ünlüdür. Burada yapacağımız şehir turu esnasında ilk durağımız modern ticaret ve iş merkezi olarak bilinen Boavista. Ardından sonraki durağımız sonraki durağımız Atlantik Okyanusu kıyısında yer alan Queijo kalesi hudutları olacak. Buradan Douro nehrinin okyanusa döküldüğü yerdeki eski bir balıkçı köyü Foz mahallesinden geçerek nehir kıyılarından Porto merkeze doğru ilerliyoruz. Parkurumuz Carmo meydanından başlayacak. Tarihi kitapçı Lello ve Clerigos kilisesinden geçerek Aliados meydanına ineceğiz. Bento İstayonu, Sao Francisco Kilisesi, Borsa Sarayı, Porto Katedrali, Liberdade Meydanı, Batalha Meydanı, şehrin en ünlü alışveriş caddesi olan Santa Catarina, I. Luis Köprüsü, Arrabida Köprüsü göreceğimiz yerler arasında yer alacak. Turumuz UNESCO tarafından Dünya Mirası listesine alınan, Douro nehri kıyısında yeralan Ribeira semtinin keşfiyle son bulacaktır. Turumuzun ardından dileyen misafirleri Görkemli Porto’da tekne turuna katılabilirler. (20 Euro) Turumuzda Porto’yu bir de Douro nehrinden farklı gözlemeyeceğimiz bu turu kaçırmamanızı tavsiye ederiz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Lizbon’a doğru hareket ediyoruz. Yolda ilk durağımız Fatima. Meryem Ana’nın 1917 yılında üç küçük çobana görünüp üç sırrı verdiği, bu yer, Hristiyanlığın en büyük hac ve ibadet merkezlerinden biridir. Burada vereceğimiz serbest zamanda dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkmeli Obidos & Nazare turumuza katılabilirler. (50 Euro) Turumuzda ilk durağımız Obidos. Obidos’a geldiğinizde sanki yüzyıllar öncesine yolculuk ettiğinizi hissedeceksiniz. Bu küçük kasabada yaşayanlar haftanın bazı günlerinde hala geleneksel kıyafetleriyle dolaşıp tarihi yeniden yaşatmaktadırlar. Şehirde yapacağımız keyifli yürüyüş turunda dar sokakları, küçük kiliseleri, birbirinden güzel evleri ve dükkânları ile bu küçük şehir hafızalarımızda yer edecek. Buradaki gezimizin ardından yüksek koylarla çevrili, balıkçı şehri Nazare'yi ziyaret edecek Portekiz gotik sanatının tek örneği olan Batalha Kilisesi'ni göreceğiz. Turumuzun ardından Lizbon’a hareket. Lizbon, Portekiz'in başkenti ve en büyük şehri olup, Avrupa'nın en eski başkentlerinden biridir. Atlantik Okyanusu kıyısında yer alan bu tarihi şehir, etkileyici manzaraları, renkli mahalleleri ve zengin kültürel mirasıyla dikkat çekmektedir. Turumuzda ilk olarak Jeronimos Manastırı’nın kilise kısmı ziyaretinden sonra Tajo nehrinin kıyısındaki Belem Kulesi ile Keşifler Anıtı´nda fotoğraf molası için duraklayacağız. Şehrin en eski ve 1755 depreminden en az hasar görmüş semti olan adını Arapça hamam kelimesinden almış ve sadece yürüyerek keşfedilebilen Alfama semtinde kısa bir yürüyüş gerçekleştirdikten sonra tekrar aracımıza döneceğiz. Yol boyunca göreceğimiz Praça do Comercio´dan Baixa semti, Rossio ve Restauradores meydanlarından geçip şık butiklerin bulunduğu Liberdade caddesinin sonunda yer alan Marques de Pombal meydanına nazır Eduardo parkının üst terasında verilecek fotoğraf molasından sonra turumuzu tamamlayıp otelimize transferimiz gerçekleşiyor.
Otelde alınacak sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Lizbon İncileri (Sintra & Cascais & Estoril & Cabo de Roca) turuna katılabilirler. (75 Euro) Sintra, Lizbon'un kuzeyinde yer alan, UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde bulunan büyüleyici bir kasabadır. Şehir, zengin tarihi ve olağanüstü doğasıyla ünlüdür. Sintra'nın en dikkat çeken yapısı, 19. yüzyılda inşa edilen Pena Sarayı'dır. Renkli ve masalsı yapısıyla, şehrin tepelerinden görülebilen bu saray, Sintra'nın simgesi haline gelmiştir. Burada yapacağımız turun ardından ikinci durağımız Avrupa’nın en batı ucu olan Cabo de Roca´ya ayak basacağız. Okyanus kıyılarından ilerleyip önce Guincho burnuna oradan Cascais yakınlarındaki “Boca de Inferno” kayalığına varıyoruz. Ardından üçüncü durağımız olan Cascais’e hareket ediyoruz. Atlantik Okyanusu kıyısında yer alan şirin bir tatil kasabası olan Cascais’te balıkçı limanını gezdikten sonra durağımız Casino’su ile meşhur Estoril semti. Estoril, tarihsel olarak 20. yüzyılın başlarında Avrupa'nın en popüler tatil destinasyonlarından biri haline gelmiş, özellikle kraliyet aileleri ve zengin turistler tarafından tercih edilmektedir. Şehirdeki en ünlü yerlerden biri, büyük bir kumarhane olan Estoril Casino'dur. Burada yapacağımız turun ardından ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Sevilla’ya hareket. Sevilla, İspanya'nın Endülüs bölgesinde bulunan tarihi ve kültürel zenginliği ile ünlü bir şehirdir. Guadalquivir Nehri'nin kıyısında yer alan Sevilla’da yapacağımız şehir turu esnasında ilk olarak Plaza de Espana’nın da yer aldığı Maria Luisa Parkı ve Plaza America, Cristof Colomb’un mezarı da yer alan, dünyanın en büyük üçüncü katedrali Sevilla Katedrali (dışarıdan) katedralin hemen yanı başında ise Endülüs Emevî Devleti’nin hatırasını taşıyan, katedralin üzerine inşa edildiği camiden günümüze ulaşabilen son parça Hiralda Minaresi, Kastilya krallarının sarayı Alcazar (dışarıdan) görülecek yerler arasındadır. Daha sonra keşiften 19.yy. a kadar Amerika kıtasına yapılan tüm deniz seferlerinin kayıtlarının tutulduğu Hint Arşivleri'nin arasından geçerek "eski" Sevilla olarak adlandırılan Santa Cruz mahallesinin eski dar sokaklarına ulaşacağız. Yürüyüşümüzün sonunda Sevilla Üniversitesinin merkez kampüsü olarak kullanılan, eski tütün fabrikası ve günümüzde deniz müzesi olan Torre del Oro yani Altın Kule’yi gördükten sonra turun ardından Sevilla’daki otelimize transfer. Akşam dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Flamenco Ateşi Turu’na katılabilirler. (55 Euro) Sevilla, flamenkonun doğum yerlerinden biridir ve İspanya'nın flamenko kültürü açısından en önemli merkezlerinden biri olarak kabul edilir. Şehir, geleneksel flamenko performansları, dans stüdyoları ve flamenko festival ve etkinlikleriyle ünlüdür. Yapacağımız Flamenko gecesinde Flamenko dansçılarını izlerken adeta büyüleneceksiniz. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Cordoba & Granada & Al Hambra turuna katılabilirler. (120 Euro)
Turumuzda ilk durağımız Cordoba.) Cordoba, İspanya'nın Endülüs bölgesinde bulunan tarihi bir şehirdir. Tarihi ve kültürel zenginlikleri, etkileyici mimarisi ve Endülüs İslam kültürünün izlerini taşıyan yapılarıyla ünlüdür. Cordoba, İspanya'nın en eski ve en güzel şehirlerinden biridir. 1,5 saatlik bir yolculuk ile ulaşacağımız Cordoba’da da bizi ilk olarak Guadalquivir nehri karşılayacak. Tarihi Roma köprüsünün üzerinden yürüyüp, Roma kapısını geçerek kente giriş yapacağız. 2000 yıllık kentin, en görkemli yapısı, dünyanın en büyük camilerinden olan, 850 adet sütun üzerinde yükselen Kurtuba Ulu Camii’ne girerek, rehberimiz eşliğinde bu muhteşem eserin görkemine tanıklık ederken, etkileyici bilgiler alacağız. Kurtuba Camii’ndeki turumuzdan sonra yürüyerek devam edeceğimiz turda tertemiz eski sokakları ve Endülüs mimarisinin tüm inceliğini yansıtan eski hanı ve Cordoba’nın evlerini göreceğiz. Turumuzun ardından Granada’ya hareket. Granada, Endülüs bölgesinin kalbinde yer alan tarih ve kültür dolu bir şehirdir. Granada, tarihi mirası, müzik ve dansı, nefes kesen manzaraları ve Alhambra Sarayı ile ünlüdür. Şehir, İspanya'nın en önde gelen turistik destinasyonlarından biri olup her yıl milyonlarca ziyaretçiyi ağırlamaktadır. Burada yapacağımız şehir turu esnasında Gran Via Caddesi, BibRambla ve Belediye Meydanları, Granda Katedrali (dışarıdan), Granada’nın ilk üniversitesi Madraza, İpek Çarşısı ve eski Nasri Kervansarayı görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından Al Hambra sarayına gidiyoruz. Granada'nın en büyük hazinelerinden biri olanAlhambra Sarayı, Endülüs İslam mimarisinin en göz alıcı ve etkileyici örneklerinden biridir. İspanya'nın en çok ziyaret edilen tarihi mekanlarından biri olan Alhambra, UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alır ve dünya çapında ün kazanmıştır. Bu ünlü eser Gırnata’ya hâkim Sabika tepesi üzerindeki düzlükte, savunma kalesi ve saray olarak 13. yüzyılda yapılmaya başlanmış olup, inşaatı 15. yüzyıla kadar sürmüştür. Yapımında kullanılan kırmızı topraktan dolayı aldığı kırmızı rengi sebebi ile Alhambra yani ‘’Kızıl’’ denmiştir. Turumuzun Sevilla’ya dönüş ve geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Granada’ya hareket. Yol üzerinde dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Görkemli Şehir ve Kasabalar Ronda & Marbella & Malaga turuna katılabilir. (70 Euro) Ronda, İspanya'nın Endülüs bölgesinde yer alan, tarihi ve doğal güzellikleriyle öne çıkan ünlü bir dağ kasabasıdır. Şehir, özellikle derin vadisi ve üzerinde yer alan tarihi köprüsü olan Puente Nuevo ile tanınır. Bu köprü, 18. yüzyılda inşa edilmiş olup, Ronda'nın sembolü haline gelmiştir ve şehri ikiye bölen El Tajo Kanyonu'nu üzerine kuruludur. Ronda, ayrıca tarihi bir bullfighting arenasına sahip olup, dünyanın en eski boğa güreşi arenalarından biri olarak kabul edilir. Turumuzda ikinci durağımız Marbella. İspanya’nın güneyinde Endülüs bölgesinde, Costa del Sol kıyısında yer alan, jet sosyetenin yaşadığı ve lüks yaşam tarzıyla öne çıkan bu şehirde yapacağımız tur esnasında şehrin merkezi Casco Antiguo, Puerto Banus yat limanı ve lüks mağazalar görülecek yerler arasındadır. Turumuzda son durağımız Malaga, İspanya'nın güneyinde, Endülüs bölgesinin Costa del Sol kıyısında yer alan tarihi ve kültürel zenginliklere sahip bir şehir olarak dikkat çekmektedir. Akdeniz’in sıcak iklimiyle bilinen Malaga, yıl boyu güneşli havası ve güzel plajları ile ünlüdür. Burada yapacağımız şehir turu esnasında Malaga katedrali, botanik bahçeleri, belediye binası, liman gibi bu güzel şehrin önemli noktaları gördükten Sevilla’daki otelimize transfer. Geceleme otelde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Daha sonra rehberimizin belirleyeceği saatte havalimanına transfer. Sevilla havalimanına hareket. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK 1306 sefer sayılı uçuşu ile saat 18.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen’e hareket. Yerel saat ile 23.55’te varış ve turumuzun sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
İspanya & Endülüs Turu – 35 Soru & Cevap (SSS)
Genel Bilgiler
Vize ve Pasaport
Ulaşım
Konaklama ve Yemek
Kültür ve Geziler
Pratik Bilgiler
Tur Deneyimi
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 19.04.2026 - 26.04.2026 | 3*/4* Oteller | 799.00 € | 10.05.2026 - 17.05.2026 | 3*/4* Oteller | 799.00 € | 07.06.2026 - 14.06.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 28.06.2026 - 05.07.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 05.07.2026 - 12.07.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 12.07.2026 - 19.07.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 19.07.2026 - 26.07.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 26.07.2026 - 02.08.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 09.08.2026 - 16.08.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 23.08.2026 - 30.08.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € | 27.09.2026 - 04.10.2026 | 3*/4* Oteller | 849.00 € |
Tursepetim.com – İspanya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak İspanya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvuru sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İspanya vizesi başvuruları Türkiye’de BLS International aracılığıyla yapılmaktadır.
BLS Başvuru Merkezleri:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bursa, Gaziantep
İspanya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İspanya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
İspanya, Avrupa’nın en canlı, en renkli ve en tutkulu ülkelerinden biri. Flamenko’nun büyüleyici ritminden, Gaudi’nin masalsı mimarisine; tapas sofralarından Akdeniz kıyılarının huzuruna kadar bambaşka bir dünyaya adım atıyorsunuz.
Barselona’nın sokaklarında dolaşırken Gaudi’nin eserleri sizi hayran bırakıyor; Sagrada Familia’nın heybeti karşısında büyülenmemek imkânsız. Madrid’de ise kraliyet sarayları, sanat galerileri ve şehrin bitmeyen enerjisi sizi içine çekiyor. Sevilla’nın daracık sokakları, Endülüs’ün sıcak atmosferi ve flamenko dansının tutkusu ise ruhunuzu sarıyor. Valencia’da modern sanat ile gelenek bir araya gelirken, Costa del Sol kıyılarında Akdeniz’in masmavi denizi size “iyi ki gelmişim” dedirtiyor.
Lezzetlere gelince… Tapas sofralarının çeşitliliği, paella’nın eşsiz tadı, churros’un kahveyle buluşan lezzeti… İspanya sadece gezilecek değil, aynı zamanda tadılacak bir ülke.
Biz TurSepetim olarak hazırladığımız İspanya turlarında, misafirlerimize sadece şehirleri göstermek değil, İspanya’nın ruhunu yaşatmak istiyoruz. Programlarımızda tarihi keşiflerle serbest zaman dengeli bir şekilde sunuluyor. Hem güvenli rehber eşliğinde gezebilir hem de kendi başınıza şehrin ritmine kapılabilirsiniz.
Kısacası İspanya; tutkusu, sanatı, tarihi, mutfağı ve sıcak insanlarıyla her gezginin mutlaka görmesi gereken bir destinasyon. Siz sadece pasaportunuzu ve heyecanınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.