Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul havalimanı
İstanbul havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
19 Mart
19 Mart
-
1. Gün
İstanbul – Belgrad
İstanbul havalimanı Dış Hatlar gidiş terminalinde uçuşumuzdan 3 saat öncesinde buluşma. Türk Havayolları TK1079 sefer sayılı uçuş ile Belgrad’a Saat 14:25’te hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Saat 14:20’de varış ve ülkeye giriş işlemlerinin ardından özel otobüsümüz ile Sırbistan`ın başkenti, canlılığın ve hareketliliğin yeni sembolü Avrupa’nın en eski kentlerinden biri olan Belgrad şehir turumuz başlıyor. Türk döneminin muhteşem oyma tavanları ile süslü Eski Saray, Bin yıl anıtı, Sava Nehri'nin Tuna'ya katıldığı noktada Fatih Sultan Mehmed'in uğruna yaralandığı ama fethinin Kanuni sultan Süleyman'a nasip olduğu Osmanlı donanmasının ikmal merkezlerinden Belgrad Kalesi, Kale Meydanı, Taş Meydan, Askeri Müze, Şehit Ali Paşa'nın türbesi, Bayraklı Camii görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Geceleme Belgrad’da otelimizde.
-
2. Gün
Belgrad
Sabah kahvaltı sonrası tüm gün serbest zaman dileyen misafirlerimiz Zemun & Avala Kulesi & Tito Mezarı Turu & Tesla Müzesi Turuna katılabilirler. Turumuzun bitimiyle beraber Belgrad`a hareket. Geceleme Belgrad’da otelimizde.
Ekstra Tur: Zemun & Avala Kulesi & Tito Mezarı Turu & Tesla Müzesi: 80 Euro
Dileyen misafirlerimiz extra olarak düzenlenecek olan Zemun - Avala Kulesi ve Tito`nun mezarı turumuza katılabilirler. Bu turumuzda ilk olarak Zemun'a gidiyoruz. Zemun`da Avusturya-Macaristan dönemine ait köşkler, çarşı, meyhaneler sokağı, eski tiyatro, zemun parkı, göreceğiz. Ardından mimar Ugljesa Bogunovic ve Slobodan Janjic tarafından tasarlanmış olan Avala Kulesi'ne gidiyoruz.1999 senesinde Nato tarafından bombalanmış ve tekrardan 2010 senesinde yeniden açılmış olan kuleyi gezdikten sonra, 2.Yugoslavya`nın kurucusu Hırvat asıllı, Maraşel Tito`nun anıt mezarını ziyaret edeceğiz. 13 Ocak 1953'te Yugoslavya Devlet Başkanlığına seçilen ve Yugoslavya'yı Sosyalist Federal Cumhuriyet haline getiren. 1974 yılında ömür boyu devlet başkanlığına getirilen ve 1980 yılında ölen ama şaibesi hala süren Tito`nun mezar ziyaretimizden sonraki Tesla müzesi. Sırp kökenli Amerikalı mucit, fizikçi ve elektrofizik uzman olan Nikola Tesla, dünyadaki bilim ve teknoloji yapısını tam anlamıyla kökünden değiştirebilecek birçok kullanılan ve kullanılmayan deneye/buluşa da imza atmıştır. Özellikle elektriğin kablosuz taşınabilmesi gibi bir buluşu ve bunu kanıtlaması onun ne kadar benzersiz bir mucit olduğunu açıklar. Bu müzeye hayran kalacağınıza eminiz.
-
3. Gün
Belgrad
Sabah kahvaltı sonrası tüm gün serbest zaman. Misafirlerimiz tüm gün şehri keşfederek Belgrad’ın keyfini çıkarabilirler. Geceleme Belgrad’da otelimizde.
-
4. Gün
Belgrad - İstanbul
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ile serbest zaman dileyen misafirlerimiz Novi Sad- Sremski Karlofca Turuna katılabilirler. Turumuzun bitimiyle beraber havalimanına hareket. Bagaj, bilet ve check in işlemlerinin ardından Türk Havayolları TK1080 seferi ile saat 15:10’da İstanbul Havalimanına hareket ediyoruz. Saat 19:05’te Varış ve turumuzun sonu. Bir sonraki organizasyonumuzda tekrar görüşmek dileğiyle..
Ekstra Tur: Novi Sad & Sremski Karlofça Turu : 65 Euro
Bu turumuzda sabah Novi Sad`a gitmek için özel aracımızla yola çıkıyoruz. İlk durağımız Sremski Karlofca. Bu güzel kasabada 1699'da 72 gün süren görüşmeler sonrası Osmanlı Devleti ile Avusturya-Macaristan-Venedik ve Polonya arasında Karlofça barış anlaşması imzalanmıştır. Ziyaretimizde anlaşmanın imzalandığı 4 kapılı mekanı ve burası dışında meydan, dört aslan çeşmesi, tarihi lise, Ortodoks ve Katolik kiliseleri göreceğimiz yerler arasındadır. Kahve molası sonrası yolumuza devam ediyoruz. Yol üzerinde Petro Varadin kalesinde Belgrad kapısı, saat kule. yukarı şehir, uzun kışla, Leopold kapısını göreceğiz. Ardından Novi Sad`a varış. Voyvodina, Sırbistan'ın kuzeyinde ki bir multi etnik eyalettir. Ekonomik olarak Sırbistan'ın en gelişmiş bölgesidir ve başkenti Novi Sad`tır. Burada yapacağımız yürüyüş turu sırasında özgürlük meydanı, halk tiyatrosu, tuna sokağı ve sahili, Svetozar Miletiç Heykeli, Katolik Katedrali, Ortodoks Aya Yorgi Katedrali, Aya Nikola Kilisesi ve Sinagog panoramik olarak görülecek yerler arasındadır.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Havayolları ile IST-BEG-IST Arası ekonomi sınıfı uçak bileti
- Seçilen Otel kategorisinde 3 Gece Kahvaltı dahil konaklama
- İlk Gün Şehir Turu
- Havalimanı - Otel - Havalimanı transferleri
- Türkçe Rehberlik Hizmeti
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
- Seyahat Sigortası
- Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar
- Şehir ve Otel vergileri : (City tax, check point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 20 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, turun hareketinden önce rehber tarafından nakit olarak toplanacaktır)
- Opsiyonel turlar
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
BELGRAD TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR
1. Belgrad’a vizesiz gidebilir miyim?
Evet. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, 180 gün içinde 90 günü aşmamak şartıyla Sırbistan’a vizesiz giriş yapabilir.
2. Pasaportumun geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Tur dönüşü itibariyle pasaportunun en az 6 ay geçerli olması gereklidir.
3. Belgrad Turu kaç gün sürüyor?
Program genellikle 3 gece 4 gün veya 2 gece 3 gün olarak düzenlenir.
4. Ulaşım nasıl sağlanıyor?
Turlarımız genellikle otobüsle yapılır. Ancak uçaklı Belgrad Turu seçenekleri de mevcuttur.
5. Otobüs yolculuğu ne kadar sürüyor?
İstanbul’dan Belgrad’a ortalama 12-13 saat sürer. Aralarda dinlenme molaları verilir.
6. Rehberlik hizmeti Türkçe mi?
Evet, tüm turlarımızda profesyonel Türkçe rehber eşliğinde geziler gerçekleştirilir.
7. Konaklama nerede yapılıyor?
Belgrad şehir merkezine yakın 4 yıldızlı otellerde konaklama sağlanır.
8. Kahvaltı ve akşam yemekleri dahil mi?
Turun konseptine göre değişmekle birlikte genellikle kahvaltı dahil düzenlenir.
9. Belgrad’da hangi para birimi kullanılıyor?
Sırp Dinarı (RSD) kullanılmaktadır.
10. Euro geçerli mi?
Bazı turistik yerlerde Euro kabul edilse de, genel olarak Sırp Dinarı bulundurmak önerilir.
11. Döviz bozdurma işlemleri kolay mı?
Evet, şehir merkezinde birçok döviz bürosu bulunmaktadır.
12. Şehir içi ulaşım nasıl?
Otobüs, tramvay ve taksi ile şehirde ulaşım oldukça kolaydır.
13. Belgrad’da görülmesi gereken başlıca yerler hangileridir?
Kalemegdan Kalesi, Knez Mihailova Caddesi, Aziz Sava Katedrali, Skadarlija Mahallesi ve Ada Ciganlija mutlaka gezilmelidir.
14. Şehirde alışveriş için nereye gidilir?
Knez Mihailova Caddesi ve Usce Shopping Center alışveriş için en popüler yerlerdir.
15. Belgrad gece hayatı nasıl?
Oldukça canlıdır. Özellikle Sava ve Tuna Nehri üzerindeki yüzen kulüpler (splavlar) ünlüdür.
16. Yemek kültürü nasıldır?
Balkan mutfağına oldukça yakındır. Cevapi, Pljeskavica, Sopska salata mutlaka denenmelidir.
17. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, aynı priz tipi (Tip F) kullanılmaktadır.
18. Hava koşulları nasıldır?
Kışlar soğuk, yazlar sıcak geçer. En ideal dönem ilkbahar ve sonbahar aylarıdır.
19. Şehir güvenli mi?
Evet, Belgrad oldukça güvenlidir. Yine de kalabalık alanlarda dikkatli olmanız önerilir.
20. Müze girişleri ücretli mi?
Evet, ancak giriş ücretleri genellikle uygun fiyatlıdır.
21. Tur ücretine müze girişleri dahil mi?
Programda belirtilenler dahil, diğer müzeler ekstra ücrete tabidir.
22. Ekstra turlar düzenleniyor mu?
Evet, Novi Sad veya Zemun Gezisi gibi ekstra turlar yapılmaktadır.
23. Rehber bahşişi zorunlu mu?
Hayır, ancak memnuniyet durumunda küçük bir bahşiş bırakmak gelenektir.
24. Belgrad’da internet erişimi kolay mı?
Evet, otellerde ve kafelerde ücretsiz Wi-Fi yaygın olarak bulunur.
25. Yanıma ne kadar harçlık almalıyım?
Kişisel alışkanlıklarınıza bağlı olarak günlük 50-70 Euro yeterlidir.
26. Kredi kartı geçerli midir?
Evet, neredeyse her yerde Visa ve MasterCard kabul edilir.
27. Alışveriş için pazarlık yapılabilir mi?
Genellikle mağazalarda değil, açık pazar yerlerinde pazarlık mümkündür.
28. Tur ücretine sigorta dahil mi?
Evet, tüm TurSepetim.com turlarında zorunlu seyahat sigortası dahildir.
29. Tura tek kişi katılabilir miyim?
Elbette. Tek kişi katılımlar için single oda farkı uygulanır.
30. Çocuk katılımı uygun mu?
Evet, kısa süreli ve güvenli yapısı nedeniyle çocuklu aileler için uygundur.
31. Belgrad’da Türk restoranı var mı?
Evet, şehirde çok sayıda Türk restoranı bulunmaktadır.
32. İngilizce bilmeden gezmek zor olur mu?
Hayır. Birçok kişi İngilizce veya biraz Türkçe konuşabilmektedir.
33. Fotoğraf çekimi serbest mi?
Evet, ancak bazı müzelerde flaş kullanımı yasaktır.
34. Tur iptali durumunda iade koşulları nasıl?
TurSepetim.com, sözleşme koşulları çerçevesinde iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirir.
35. Neden Belgrad Turu için TurSepetim.com’u tercih etmeliyim?
Çünkü TurSepetim.com, tecrübeli rehber kadrosu, konforlu ulaşım, zengin program içeriği ve samimi hizmet anlayışı ile Balkan turlarında güvenin ve keyfin adresidir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 19.03.2026 - 22.03.2026 | 4* Astoria Hotel vb. | 499.00 € | 4* Nobel Hotel vb. ( Merkezi ) | 499.00 € | 5* Metropol Palace Hotel Vb. | 749.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Avrupa’nın en eski şehirlerinden biri olan Belgrad, tarih, kültür ve eğlencenin iç içe geçtiği benzersiz bir Balkan başkentidir. TurSepetim.com farkıyla hazırlanan bu turda, Tuna ve Sava nehirlerinin birleştiği noktada yer alan bu efsanevi şehri keşfederken, hem tarih kokan sokaklarda yürüyecek hem de modern Avrupa yaşamının enerjisini hissedeceksin.
Belgrad, Osmanlı ve Avusturya-Macaristan imparatorluklarının izlerini günümüze taşıyan, geçmişle bugünün mükemmel uyum içinde yaşadığı bir şehirdir. Kalemegdan Kalesi, Knez Mihailova Caddesi, Aziz Sava Katedrali ve Skadarlija Mahallesi gibi duraklarda hem tarih hem de keyif seni bekliyor.
Gündüzleri müzeler, parklar ve tarihi yapılarla dolu keşiflerle geçerken, akşamları Belgrad’ın ünlü nehir kıyısındaki eğlenceli mekanlarında Balkan müzikleriyle dans edeceksin. Üstelik vizesiz oluşu, bu turları hem kolay hem de cazip hale getiriyor.
TurSepetim.com olarak konforlu ulaşım, deneyimli rehberler, özenle seçilmiş oteller ve dopdolu bir programla sana sadece valizini hazırlamak kalıyor. Belgrad seni bekliyor – tarih, kültür ve yaşam enerjisinin buluştuğu şehirde unutulmaz bir Balkan deneyimine hazır ol!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.