Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
23 Temmuz • 24 Eylül • 10 Aralık
23 Temmuz • 24 Eylül • 10 Aralık
-
1. Gün
ISTANBUL- HAVANA
Tur hareket tarihinde, Uçuş saat gece yarısını geçe 02:10 olduğu için, tarih olarak dikkat ediniz. Akşam, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Gidiş terminali yetkiler ile saat 22:00 ‘de buluşma. Bilet ve pasaport işlemlerinden sonra TÜRK HAVA YOLLARI uçuşu ile Havana’ya yolculuğumuza başlıyoruz. Geceleme uçakta olacaktır.
Sabah 07:45’te Havana’ya varıyoruz. Pasaport işlemlerimizin ardından özel aracımız ile şehir merkezine geçiyoruz. Odalar müsaitse check-in yapıyoruz, değilse valizlerimizi otelin bagaj odasına bırakıyoruz.
Daha sonra Havana şehir turumuza başlıyoruz. Plaza de Armas, Plaza de la Catedral, Plaza Vieja ve Plaza de San Francisco de Asiz gibi tarihi meydanları keşfedeceğiz. Eski Havana’nın renkli sokaklarında yürüyüş yaparken, 50’li yıllardan kalma klasik Amerikan arabalarını göreceğiz. Devrim Meydanı, Capitolio Binası ve Hemingway’in ünlü barları görülecek yerler arasında.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alıyoruz. Tur sonrası otelimize geçerek dinleniyoruz. Akşam serbest zaman.
Geceleme Havana’da 4 yıldızlı Hotel NH Capri Havana veya benzeri.
-
2. Gün
PINAR DEL RIO – VINALES VADİSİ TURU (ÖĞLE YEMEKLİ)
Sabah kahvaltımızın ardından Küba’nın en güzel doğa harikalarından biri olan Vinales Vadisi’ni keşfetmek üzere yola çıkıyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan bu bölge, tütün tarlaları, mağaralar ve etkileyici kaya oluşumları ile ünlüdür.
Turumuzda puro çiftliklerini ziyaret ederek tütün üretimi hakkında bilgi alıyoruz. Daha sonra Los Jazmines Tepesi’ne çıkarak Vinales Vadisi’nin panoramik manzarasını izliyoruz. Öğle yemeğimizi El Palenque Restoran’da alıyoruz. Yemek sonrası Cueva del Indio mağarasına girerek içindeki nehri sandalla geçiyoruz. Ardından Mural de la Prehistoria’da devasa kaya resimlerini görüyoruz.
Akşamüstü Havana’ya dönüş yaparak otelimize geçiyoruz.
-
3. Gün
HAVANA – TRINIDAD
Bu sabah kahvaltımızın ardından Küba’nın en iyi korunmuş kolonyal şehirlerinden biri olan Trinidad’ı keşfetmek için yola çıkıyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan bu eşsiz şehir, rengarenk evleri, tarihi meydanları ve eşsiz atmosferiyle bizleri karşılıyor.
İlk durağımız Cienfuegos!
Yol üzerinde Cienfuegos şehrinde mola veriyoruz. Burası, Küba'nın Fransız etkisi taşıyan tek şehri olup geniş caddeleri, eski tiyatrosu ve kolonyal mimarisiyle dikkat çekmektedir. Jose Marti Meydanı, Tomas Terry Tiyatrosu ve Cienfuegos Katedrali ziyaret edeceğimiz başlıca noktalar arasında.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alıyoruz ve ardından Trinidad’a doğru yola devam ediyoruz.
Trinidad Gezisi
Trinidad’a varışımızla birlikte Plaza Mayor, Canchánchara Bar ve şehrin kolonyal sokaklarını yürüyerek keşfediyoruz. Renkli binaları ve eski arabalarıyla ünlü olan Trinidad’da, Küba’nın en otantik atmosferlerinden birini yaşayacağız.
Geceleme Trinidad’da!
Konaklamamız Casa Particular adı verilen Küba'nın geleneksel butik evlerinden birinde olacak. Bu evler, yerel halkın misafirperverliğini ve geleneksel Küba kültürünü deneyimlemek için eşsiz bir fırsat sunuyor.
-
4. Gün
SANTA CLARA – HAVANA DÖNÜŞ
Sabah kahvaltımızın ardından Santa Clara’ya doğru yola çıkıyoruz. Burası, Küba devriminin en önemli duraklarından biri olup Che Guevara'nın anıt mezarına ev sahipliği yapmaktadır.
Santa Clara’daki ziyaret noktalarımız:
Plaza Ernesto Che Guevara & Che Anıt Mezarı – Küba devriminin sembolü haline gelen Che Guevara ve silah arkadaşlarının mezarlarını ziyaret ediyoruz.
Tren Blindado (Zırhlı Tren Anıtı) – 1958 yılında Che Guevara ve yoldaşları tarafından gerçekleştirilen tarihi tren baskınının yapıldığı alanı görüyoruz.
Havana'ya dönüş:
Öğle saatlerinde Havana’ya doğru yola çıkıyoruz ve akşamüstü şehre varıyoruz. Otele giriş yaptıktan sonra serbest zamanımız olacak.
Geceleme Havana’da 4 yıldızlı Hotel NH Capri Havana veya benzeri.
-
5. Gün
HAVANA - MEXICO CITY UÇUŞU & AKŞAM YEMEKLİ GECELEME
Sabah kahvaltımızın ardından serbest zaman. Rehberimizin belirlediği saatte otelimizden ayrılarak Havana Havalimanı’na transfer oluyoruz. Saat 16:15’te Havana’dan Mexico City’ye uçuyoruz.
Yerel saatle 18:35’te Mexico City’ye varışımızın ardından, özel aracımızla şehir merkezine transfer oluyoruz. Akşam yemeğimizi yerel bir restoranda aldıktan sonra otelimize giriş yaparak dinleniyoruz.
Geceleme Mexico City’de 4 yıldızlı Hotel NH Collection Mexico City veya benzeri.
-
6. Gün
MEXICO CITY TAM GÜN TURU (ÖĞLE YEMEKLİ)
Bugün Meksika’nın başkenti Mexico City’yi keşfedeceğiz! Kahvaltımızın ardından tam günlük turumuza başlıyoruz.
Turumuzda göreceğimiz yerler:
Zocalo Meydanı & Metropolitan Katedrali – Meksika’nın en büyük meydanını ve tarihi katedrali ziyaret ediyoruz.
Ulusal Saray & Diego Rivera Duvar Resimleri – Meksika tarihini anlatan ünlü sanat eserlerini görüyoruz.
Chapultepec Parkı & Ulusal Antropoloji Müzesi – Aztekler ve Mayalara dair en önemli koleksiyonları inceleyerek, bölgenin tarihini keşfediyoruz.
Öğle yemeğimizi yerel bir restoranda alıyoruz.
Turumuzun ardından otelimize dönerek dinleniyoruz. Akşam serbest zaman.
Geceleme Mexico City’de 4 yıldızlı Hotel NH Collection Mexico City veya benzeri.
-
7. Gün
MEXICO CITY – CANCUN UÇUŞU & SERBEST ZAMAN
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından erken saatlerde havalimanına transfer oluyoruz.
Saat 09:30’da Mexico City’den Cancun’a direkt uçuş gerçekleştiriyoruz.
Yerel saatle 12:55’te Cancun’a varışımızın ardından, özel aracımızla otelimize transfer oluyoruz.
Bugün serbest zaman. Dileyen misafirler otelin plajında dinlenebilir, Karayip Denizi’nin keyfini çıkarabilir veya şehir merkezinde gezintiye çıkabilir.
Geceleme Cancun’da 4 yıldızlı Wyndham Garden Cancun Downtown veya benzeri.
-
8. Gün
CHICHEN ITZA & VALLADOLID TURU (ÖĞLE YEMEKLİ)
Bugün dünyanın yeni 7 harikasından biri olan Chichen Itza’yı keşfetmek için erken saatlerde yola çıkıyoruz.
Turumuzun içeriği:
Chichen Itza Antik Kenti – Toltek ve Maya kültürünün izlerini taşıyan Kukulkan Piramidi, Jaguar Tapınağı, Savaşçılar Tapınağı’nı keşfediyoruz.
Cenote (Doğal Su Kuyusu) Ziyareti – Maya ritüellerinde kutsal kabul edilen bir cenote’de mola veriyoruz. Dileyen misafirler burada yüzebilir.
Valladolid Kasabası – Kolonyal döneme ait renkli evleri ve dar sokakları ile ünlü tarihi kasabayı ziyaret ediyoruz.
Öğle yemeğimizi geleneksel bir Maya restoranında alıyoruz.
Tur sonrası akşamüstü Cancun’a dönüş yapıyoruz. Serbest zaman ve dinlenme.
Geceleme Cancun’da 4 yıldızlı Wyndham Garden Cancun Downtown veya benzeri.
-
9. Gün
CANCUN – İSTANBUL UÇUŞU
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından belirlenen saatte otelden ayrılarak Cancun Havalimanı’na transfer oluyoruz.
Saat 14:40’te Türk Hava Yolları ile İstanbul’a direkt uçuş gerçekleştiriyoruz.
Geceleme uçakta.
-
10. Gün
İSTANBUL
Yerel saatle 10:35’te İstanbul Havalimanı’na varıyoruz. Pasaport ve bagaj işlemlerinin ardından turumuzun sonuna geliyoruz.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Hava Yolları ile İstanbul – Havana / Cancun – İstanbul ekonomi sınıfı uçak biletleri
- Aeromexico Havayolları ile Havana – Mexico City ve Mexico City – Cancun iç hat uçuşları
- Programda belirtilen tüm şehirlerde 4 yıldızlı otellerde oda & kahvaltı konaklama
- Programda belirtilen tüm geziler ve turlar
- Programda belirtilen 3 öğle yemeği ve 1 akşam yemeği
- Tüm havalimanı transferleri ve şehir içi özel araçla ulaşım
- Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti
- Müze ve ören yeri giriş ücretleri
- Yurtdışı seyahat sağlık sigortası (zorunlu)
Dahil Olmayan Hizmetler
- Kişisel harcamalar
- Akşam yemekleri (1 tanesi dahil, diğerleri serbest zaman olarak bırakılmıştır)
- Öğle yemekleri (dahil olmayan günlerde serbesttir)
- Otellerdeki ekstralar (minibar, spa hizmetleri vb.)
- Bahşişler tavsiye edilen kişi başı 120$
- Yurt dışı çıkış harcı
Açıklamalar
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Küba Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Küba nerede bulunuyor?
Küba, Karayipler’de, Meksika Körfezi ile Atlas Okyanusu arasında yer alan bir ada ülkesidir.
2. T.C. vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Evet, Küba’ya seyahat etmek için Küba Turist Kartı (Visa de Tarjeta) gereklidir. TurSepetim bu konuda size rehberlik eder.
3. Küba’ya direkt uçuş var mı?
Genellikle İstanbul çıkışlı aktarmalı uçuşlar ile Havana’ya ulaşım sağlanır.
4. Tur programında hangi şehirler var?
Havana, Cienfuegos, Trinidad ve Varadero şehirleri programda yer alır.
5. Küba’da hangi dil konuşuluyor?
Resmî dil İspanyolcadır, ancak turistik bölgelerde İngilizce de anlaşılır.
6. Para birimi nedir?
Küba’da CUP (Cuban Peso) kullanılır. Dolar ve Euro genellikle kabul edilir.
7. Kredi kartı geçiyor mu?
Bazı otellerde geçse de, nakit para kullanımı önerilir. ABD menşeli kartlar genellikle geçmez.
8. Küba güvenli bir ülke mi?
Evet, Küba Latin Amerika’nın en güvenli ülkelerinden biridir. Halk turistlere karşı son derece sıcakkanlıdır.
9. Hangi mevsimde gidilmelidir?
En uygun dönem Kasım – Mayıs ayları arasıdır. Bu dönemde hava sıcak ve yağış azdır.
10. Küba’da hava nasıldır?
Tropikal iklime sahiptir. Yıl boyunca sıcaklık genellikle 25-30°C civarındadır.
11. Tur süresi ne kadar?
Küba Turu genellikle 7 gece – 8 gün program olarak düzenlenir.
12. Rehberlik hizmeti mevcut mu?
Evet, Türkçe konuşan profesyonel rehberler eşliğinde turlar gerçekleştirilir.
13. Küba’da internet var mı?
Sınırlıdır. Otellerde Wi-Fi bulunur ancak hız düşüktür. Dijital detoks için harika bir fırsat!
14. Konaklama hangi otellerde yapılır?
Genellikle 4 yıldızlı şehir otelleri veya deniz kenarında resort oteller tercih edilir.
15. Yemekler dahil mi?
Sabah kahvaltısı otel konaklamalarına dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra veya bazı turlarda dahildir.
16. Küba mutfağı nasıldır?
Karayip, İspanyol ve Afrika etkilerinin birleşimidir. Pirinç, siyah fasulye, tavuk ve deniz ürünleri sıkça tüketilir.
17. Küba’da içme suyu güvenli mi?
Şişelenmiş su tercih edilmelidir.
18. Küba’da elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Küba’da 110V elektrik kullanılır. Adaptör gerekebilir.
19. Küba turları kimler için uygundur?
Kültür, tarih, müzik ve doğa sever gezginler için mükemmeldir.
20. Sağlık açısından dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Güneş koruyucu, sinek kovucu ve şapka bulundurmanız önerilir.
21. Küba’da gece hayatı nasıldır?
Havana gece hayatı son derece renklidir. Salsa kulüpleri, canlı müzik barları ve açık hava dans alanları meşhurdur.
22. Tur ücretine neler dahil?
Uçak biletleri, otel konaklamaları, kahvaltılar, şehir turları ve rehberlik hizmetleri genellikle dahildir.
23. Ekstra turlar var mı?
Evet, Tobacco Valley turu, Che Guevara Müzesi, Varadero plaj gezisi gibi opsiyonel turlar düzenlenebilir.
24. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak askeri bölgelerde ve bazı devlet binalarında yasaktır.
25. Küba’da alışveriş için ne alınabilir?
Rom, puro, el yapımı sanat ürünleri ve müzik CD’leri popülerdir.
26. Küba’nın ünlü içkisi nedir?
Mojito, Daiquiri ve Cuba Libre dünya çapında meşhurdur.
27. Kübalılar turistlere nasıl davranır?
Son derece sıcakkanlı, yardımsever ve güler yüzlüdürler.
28. Küba’da bahşiş vermek yaygın mı?
Evet, genellikle restoran ve otellerde küçük bahşişler beklenir.
29. Küba’da araç kiralanabilir mi?
Evet, ancak yollar dar ve yönlendirmeler sınırlı olduğundan tavsiye edilmez.
30. Küba’da cep telefonu çalışır mı?
Bazı operatörler uluslararası roaming destekler. Detaylı bilgi için operatörünüzle görüşmelisiniz.
31. Küba’da sağlık hizmetleri nasıldır?
Temel sağlık hizmetleri mevcuttur. Seyahat sigortası yaptırmanız önerilir.
32. Küba’da denize girilebilir mi?
Evet, özellikle Varadero sahilleri dünyanın en güzel plajlarından biridir.
33. Tur boyunca ulaşım nasıl sağlanır?
Klimalı özel otobüslerle veya minibüslerle sağlanır.
34. Küba’da ne tür etkinlikler yapılabilir?
Salsa kursu, puro yapımı atölyesi, müze gezileri ve plaj aktiviteleri oldukça popülerdir.
35. TurSepetim.com’dan Küba Turu rezervasyonu nasıl yapılır?
www.tursepetim.com adresinden online rezervasyon yapabilir veya 444 3 446 numaralı çağrı merkezinden bilgi alabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.07.2026 - 01.08.2026 | 4* Oteller | 3,940.00 $ | 24.09.2026 - 03.10.2026 | 4* Oteller | 3,940.00 $ | 10.12.2026 - 19.12.2026 | 4* Oteller | 3,940.00 $ |
Tursepetim.com – Küba Vizesiz / Turistik Kart Rehberi
Tursepetim.com olarak Küba’ya yapacağınız seyahatlerde, pasaport türüne göre giriş durumunu ve gerekli prosedürleri sizin için derledik.
Size düşen tek şey, belgelerinizi hazırlamak ve seyahatinizin keyfini çıkarmak.
Pasaport Türüne Göre Giriş Durumu
- Yeşil Pasaport (Hususi): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
- Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Turistik kart ile giriş zorunludur, başvuru tur başlangıcına en geç 1 ay kala yapılmalıdır.
- Gri Pasaport (Hizmet) ve Siyah Pasaport (Diplomatik): Yeşil pasaport muafiyeti veya turistik kart uygulaması geçerlidir; detaylı bilgi için Tursepetim.com ile iletişime geçiniz.
Bordo pasaport sahipleri için önemli not:
- Pasaportun resimli ön sayfası renkli ve yüksek çözünürlüklü olarak, tarayıcı ile tam sayfa taratılmalı ve tarafımıza iletilmelidir.
- Fotoğraf çekimi, ekran görüntüsü veya bulanık belgeler geçersizdir.
Tursepetim.com ile Seyahat Avantajları
Tursepetim.com olarak Küba seyahatinizde de yanınızdayız:
- Turistik kart başvurularını takip eder ve belgelerinizin doğru şekilde hazırlanmasını sağlarız
- Pasaport geçerliliği ve başvuru zamanlaması hakkında sizi bilgilendiririz
- Seyahatinizi sorunsuz ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi destekleriz
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.