Bakü Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Bakü’ye gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Azerbaycan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından vize istememektedir. Pasaportunuzun tur dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması yeterlidir.

2. Bakü’ye kimlikle giriş yapılabiliyor mu?
Evet, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Azerbaycan’a sadece yeni çipli kimlik kartı ile giriş yapabilir. Pasaport taşıma zorunluluğu yoktur. Ancak tur programınızda ekstra olarak başka ülke geçişi varsa pasaport gerekebilir.

3. Bakü turları hangi havayolları ile düzenleniyor?
Genellikle Azerbaijan Airlines, Türk Hava Yolları veya Pegasus Havayolları tercih edilir. Seçilen tarih ve programa göre değişebilir.

4. Tur kaç gün sürüyor?
Standart Bakü Turları genellikle 3 gece 4 gün ya da 4 gece 5 gün olarak düzenlenir.

5. Tur fiyatına neler dahil?
Uçak bileti, otel konaklaması, kahvaltılar, panoramik şehir turu, profesyonel Türkçe rehberlik, havaalanı transferleri ve sigorta dahildir.

6. Fiyata dahil olmayan hizmetler neler?
Kişisel harcamalar, öğle ve akşam yemekleri, içecekler, müze giriş ücretleri ve ekstra turlar ücrete dahil değildir.

7. Bakü’ye en uygun seyahat dönemi hangisidir?
Nisan – Haziran ve Eylül – Kasım ayları hava koşulları açısından en ideal dönemdir.

8. Bakü’de hava durumu nasıldır?
Bakü genellikle ılıman ve rüzgârlı bir şehirdir. Yaz aylarında sıcaklık 30°C’ye kadar çıkar, kışın ise 5–10°C civarındadır.

9. Bakü’de para birimi nedir?
Azerbaycan Manatı (AZN) kullanılır. Döviz bozdurma işlemleri şehirde oldukça yaygındır.

10. Kredi kartı kullanımı yaygın mı?
Evet, otellerde, restoranlarda ve mağazalarda Visa ve MasterCard geçerlidir. Ancak küçük harcamalar için bir miktar nakit taşımak faydalıdır.

11. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, Bakü’de priz tipi ve voltaj Türkiye ile aynıdır (220V). Adaptör gerekmez.

12. Telefon hattımı kullanabilir miyim?
Evet, Türk operatörleri geçerlidir. Ancak roaming ücretleri yüksek olabilir, bu nedenle kısa süreli yerel SIM kart almak daha ekonomik olur.

13. Şehir içi ulaşım nasıldır?
Metro, otobüs ve taksi ulaşımı oldukça rahattır. Taksi uygulamaları (Bolt, Uber vb.) yaygın olarak kullanılır.

14. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, deneyimli Türkçe rehber eşliğinde düzenlenmektedir.

15. Oteller hangi bölgede bulunuyor?
Genellikle şehir merkezinde, Nizami Caddesi veya İçeri Şehir yakınlarında konumlanmış 4* veya 5* oteller tercih edilir.

16. Oda kahvaltı dışında yemek dahil mi?
Tur programlarında genellikle sabah kahvaltısı dahildir. Bazı özel programlarda akşam yemekleri de dahil olabilir.

17. Bakü mutfağında hangi lezzetler öne çıkıyor?
Kebaplar, dolmalar, pilavlar, kuzu eti yemekleri ve kutab (ince hamurlu gözleme) mutlaka denenmelidir. Tatlı olarak şekerbura ve baklava önerilir.

18. İçeri Şehir nedir?
İçeri Şehir, Bakü’nün en eski bölgesidir ve UNESCO Dünya Mirası listesindedir. Kız Kalesi ve Şirvanşahlar Sarayı burada bulunur.

19. Alışveriş için en popüler yerler nerelerdir?
Nizami Caddesi, 28 Mall ve Port Baku Mall alışveriş için en popüler bölgelerdir.

20. Bakü’de gece hayatı nasıl?
Şehir geceleri oldukça canlıdır. Flame Towers, Deniz kenarı bulvarı ve Nizami bölgesi çevresinde barlar, kafeler ve restoranlar bulunur.

21. Yerel halk Türkleri nasıl karşılıyor?
Azeriler, Türk turistlere karşı son derece sıcak ve misafirperver davranırlar. Dil benzerliği nedeniyle iletişim çok kolaydır.

22. Dil problemi yaşar mıyım?
Hayır, Azerice Türkçeye çok benzer olduğu için iletişim rahatlıkla sağlanır.

23. Ekstra turlar var mı?
Evet. Gobustan Milli Parkı, Ateşgah Tapınağı, Yanar Dağ (Yanardağ) ve Abşeron Yarımadası gibi bölgeler isteğe bağlı ekstra turlara dahildir.

24. Müze ve ören yeri giriş ücretleri ne kadar?
Ücretler değişkenlik gösterebilir, genellikle 10–20 AZN arasındadır. Rehber tur sırasında bilgilendirme yapar.

25. Bakü’de güvenlik durumu nasıldır?
Bakü oldukça güvenli bir şehirdir. Yalnızca kalabalık alanlarda kişisel eşyalarınıza dikkat etmeniz önerilir.

26. Çocukla katılmak uygun mu?
Evet, Bakü çocuk dostu bir destinasyondur. Parklar, deniz kıyısı yürüyüş alanları ve aile dostu oteller mevcuttur.

27. Engelli misafirler için uygun mu?
Evet, şehirde engelli rampaları, modern ulaşım araçları ve uygun otel altyapısı bulunur.

28. TurSepetim Bakü turlarında rehberimiz bizimle sürekli mi?
Evet, rehberiniz havaalanı karşılama anından tur bitimine kadar sizinle olacaktır.

29. Havalimanı transferleri nasıl sağlanıyor?
Tüm TurSepetim Bakü Turları, varış ve dönüşte özel araçlarla transfer hizmeti içerir.

30. Havaalanında pasaport kontrolü uzun sürer mi?
Yoğunluğa bağlı olarak değişir, genellikle 15–30 dakika içinde tamamlanır.

31. Bakü’de bahşiş uygulaması var mı?
Evet, restoran ve kafelerde %5–10 oranında bahşiş bırakmak nezaket göstergesidir.

32. Sağlık hizmetleri yeterli mi?
Evet, şehirde modern özel hastaneler ve eczaneler bulunmaktadır. TurSepetim ekibi olası acil durumlarda yardımcı olur.

33. İnternet erişimi nasıldır?
Otellerin ve restoranların çoğunda ücretsiz Wi-Fi bulunur. Ayrıca yerel hatlar üzerinden mobil internet oldukça hızlıdır.

34. TurSepetim’in Bakü turlarındaki fark nedir?
TurSepetim, her detayı düşünülmüş, kaliteli otellerde konaklama, deneyimli rehberler ve vizesiz kolay seyahat avantajı sunar. Amacımız sadece gezdirmek değil, Bakü’nün ruhunu yaşatmaktır.

35. Bakü’ye gitmeden önce yanımda ne bulundurmalıyım?
Geçerli pasaport, kişisel ilaçlar, konforlu yürüyüş ayakkabısı, fotoğraf makinesi ve bolca merak! Gerisini TurSepetim sizin için planlıyor.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
29.12.2026 - 01.01.2027	4 Yıldızlı Oteller, vb	830.00 $ 747.00 $
	5 Yıldızlı Oteller	885.56 $ 797.00 $
30.12.2026 - 02.01.2027	4 Yıldızlı Oteller, vb	830.00 $ 747.00 $
	5 Yıldızlı Oteller	885.56 $ 797.00 $

ÖRNEK (vb.) OTELLER

4* Qafqaz Baku City Hotel & Residences vb.

5* Hyatt Regency Hotel vb.

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

Umumi Pasaport - Vize gerekli değil                         

Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu - Vize gerekli değil 

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

SAĞLIK

İtalya girişinde herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır. Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.

UÇUŞ SÜRELERİ

İstanbul                -          Bakü                  2 sa 30 dk

Bakü                  -           İstanbul              2 sa

OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Azerbaycan para birimi Azerbaycan Manatı’dır (AZN).
Ancak birçok yerde USD veya EUR kabul edilmektedir. Yanınızda USD veya EUR bulundurmanız önerilir. Döviz bozdurma işlemleri otellerde veya şehir merkezindeki döviz bürolarında yapılabilir.

SAAT DİLİMİ

Azerbaycan, Türkiye’den 1 saat ileridedir.

(Türkiye saati 12:00 iken Bakü’de saat 13:00’tür.)

KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR

Yaz sezonu için: Hafif giysiler, t-shirt, pamuklu pantolon, güneş kremi, şapka, rahat yürüyüş ayakkabısı ve akşam serinliğine karşı ince ceket/kazak önerilir. Kış sezonu için: Soğuktan koruyacak mont, kazak, atkı, eldiven ve kalın ayakkabılar önerilir.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Azerbaycan mutfağı Türk mutfağına oldukça yakındır. Et ağırlıklı yemekler, kebap çeşitleri, dolmalar ve pilavlar oldukça yaygındır. Yerel tatlar arasında “plov”, “düşbere”, “kutab” ve “şah plov” gibi özgün lezzetler öne çıkar. Şalgam ve kefir gibi içecekler de yerel olarak tüketilmektedir.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.  

Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. 

Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.