Gezimizin ilk günü, 16:30 Bursa Nilüfer Migros önü hareket ile Tekirdağ üzerinden İpsala'ya varış.
Gümrük ve Pasaport işlemlerinin ardından Yunanistan'a giriş. Dedeağaç, Gümülcüne, İskeçe, üzerinden Selanik’e varış. Ardından Selanik Şehir Turu. Şehir turumuz esnasında Kordon, Beyaz Kule, Döner Kule, Fuar Meydanı, Osmanlı ve Bizans eserleri, Yunanistan'ın en büyük Katedrali olan Aya Dimitros Katedrali, Büyük İskender Heykeli görülecek yerler arasında. Turumuzun en sonunda Ulu Önder Atatürk'ün evini ziyaret ediyoruz. Kısa bir dinlenme molası sonrası Selanik'in Cafeleri ile meşhur Kordon Boyunda yürüyüş yapıp cafelerde Yunanistan'ın meşhur kahvesi Frape'nin tadına bakıyoruz. Şehir turunun ardından serbest zaman. Rehberimizin belirttiği saatte buluşma ve Parga’ya hareket.Kanuni Sultan Süleyman’ın Sadrazamı Pargalı İbrahim Paşanın da doğduğu Parga kasabası. Dar sokakları ve Osmanlı mimarisi bozulmadan günümüze kadar gelen Parga’da panaromik şehir turumuzu yapıyoruz.Serbest zaman sonrası Igoumenitsa Limanına hareket Yapılacak gümrük işlemlerini takiben Grubumuz için ayırtılmış yerlere geçiş ve saat 23:30’da hareket. Gecemiz feribot yolculuğu ile geçecektir.
Sabah Kahvaltısı: Kavala’da dinlenme tesisinde ekstra olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği: Selanik şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Igoumenitsa da serbest zaman da ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : Yunanistan - Euro
Rota: İstanbul-Kavala (445 km), Kavala – Selanik (136 km) , Selanik-Igoumenitsa(323km)
Sabah yerel saat ile 09.30’da İtalya’nın Liman kenti Bari yada Brindisi’ye varışı takiben otobüsümüz ile Napoli’ye hareket ediyoruz. Varışı takiben panoramik Napoli şehir turu. Şehir turumuzda Napoli’nin merkez meydanı olan Plebiscito Meydanı, 17. Yüzyılda yapılmış Kraliyet Sarayı, Castel Nuovo (Yeni Kale), Roma’da bulunan San Pietro Meydan’ından ve Pantheon’dan esilenerek yapılan San Francesco di Paola Bazilikası, mağazaların bulunduğu I. Umberto Galerisi, 1737 yılında inşa edilen ve UNESCO dünya kültür mirası listesinden bulunan San Carlo Tiyatrosu ve Napoli Limanı görülecek yerler arasındadır.Turumuz ve serbest zaman ardından İtalya’nın başkenti Roma’ya hareket ve varış. Otelimize yerleşme, serbest zaman. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Gemi’de ekstra olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği: Napoli şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Roma da serbest zaman da ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro
Rota: Bari-Napoli (265 km), Napoli – Bari (225)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 490 km
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini 20:00
Sabah kahvaltısının ardından Roma Şehir Tanıtım Turunu gerçekleştiriyoruz. Görülecek yerler arasında; Hıristiyanlığın merkezi olarak kabul edilen Vatikan , San Pietro Katedrali ve ünlü mimar Bernini'nin dizayn ettiği Venedik Meydanını görüyoruz.. Sonrasında Collosseo, Roma Forumu, Traiano Forumu, Circo Massimo yarış alanı, Mussolini´nin halka seslendiği Venedik meydanı, Vittoriano Zafer Anıtı, Aşk çeşmesi {Fontana di Trevi} ve İspanyol Merdivenleri {Piazza di Spagna} bulunmaktadır. Şehirde serbest zaman. Geceleme otelinizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Roma şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Roma şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro
Rota: Roma (20km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 20 km
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak ortalama 20:00
Sabah kahvaltısının ardından orta çağ harikası olarak bilinen Siena’ya doğru yola çıkıyoruz. Dünyaca ünlü Palio adı verilen eğersiz at yarışları ile ünlenmiş Siena şehrine vardığımızda yapacağımız yürüyüş turu sırasında kendinizi gerçekten orta çağa ışınlanmış hissedeceksiniz. İtalya’nın her noktası ayrı güzeldir ancak Siena’yı asla hafızalarınızdan silemeyeceksiniz. Kıvrımlı sokakları arasından yürüyerek ulaşacağımız Campo meydanında Mangia kulesi ve Pubblico sarayı bizleri karşılayacak. Meydanın hemen arka tarafında kalan Siena Katedrali ise mimari olarak mutlaka görülmesi gereken yapılardan biri. Bu ve birçok eseri daha göreceğimiz yürüyüş turumuzun ardından serbest zamanda Siena’nın mahallelerini temsil eden flamalardan alabilir meydan etrafındaki kafelerde aperatif bir şeyler yiyip içebilirsiniz. Serbest zaman sonrası Floransa’ya hareket ediyoriyoruz. Şehre varışın ardından, Floransa şehir turunu gerçekleştiriyoruz. Bu turumuzda, Arno Nehri, Ponte Vecchio Köprüsü, Uffizi Sanat Galerisi, San Giovanni Battista Vaftizhanesi, Santa Maria del Fiore Katedrali ve Signoria Sarayı panoramik olarak görülecek yerler arasındadır.Gezi sonrası şehir merkezinde serbest zaman misafirlerimiz zamanlarını şehri daha yakından tanıyarak ve alışveriş yaparak değerlendirebilirler. Otelimize geçiş, oda dağılımı ve Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Floransa şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Floransa şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro
Rota: Roma –Siena (239km) Siena- Floransa (75km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 314 km
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak ortalama 20:00
Sabah kahvaltısı sonrası grubumuzu bekleyen özel otobüsümüz ile hareket. İlk olarak Pisa’ya hareket ediyoruz.Etrüxlerin aklımızda eğik çan kulesi ile kalan,Campo die miracoli ( Doumo meydanı) ve Silindir şeklindeki Vaftishane de Pisa’da göreceğimiz yerler arasındadır. Pisa kulesi sonrası Dünyaca ünlü markaların bulunduğu Servalle Designer Outlet’i ziyaret ediyoruz.Sonrasında Sanayi ve Moda şehri Milano şehir merkezine hareket ediyoruz. Yapacağımız Milano şehir turunda şehrin şık caddelerinde yürüyerek Ünlü Doumo meydanına geliyoruz.Meydanda İtalya’nın en önemli ve mimari açıdan en ihtişamlı eserlerinden biri olan Doumo Katedrali’ni görüyoruz. Galeria Vittoria Emanuele Çarşısı ve ünlü bulvarında alışveriş yaparak Milano’daki zamanımızı tamamlıyoruz.Turumuz ve serbest zaman sonrası otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Pisa’da serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Milano şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro
Rota: Floransa - Pisa (100km) , Pisa – Milano(280km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 380 km
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak ortalama 20:00
Sabah kahvaltısı sonrası ilk olarak, Lombardiya bölgesinde bulunan doğa harikası Como Gölü’ne hareket ediyoruz.İsviçre sınırında bulunan Como Gölü’ne varışımızı sağlıyoruz.Bazılarına göre güzelliği, sakinliği ve sonsuzluğuyla cennetin ta kendisi mavi ve yeşilin buluştuğu Como Gölü kenarında serbest zaman veriyoruz.Dileyen misafirlerimiz kahvelerini yudumlarken manzaranın tadını çıkarabilir, dileyen misafirlerimizde yürüyüşler yaparak keşiflerde bulunabilirler. Como’dan Venedik’e hareket ediyoruz.Güzergah üzeri dünyanın birçok ülkesinden gelen turistlerin uğramadan yapamadıkları doğal güzellikleri ile ünlü Sirmione Garda Gölü’nde mola verip ve ardından Venedik’e hareket ve varış.Venedik’e varışımız ile Venedik’i tanımak üzere, yürüyerek San Marco meydanına doğru hareket ediyoruz. Misafirlerimiz onayladıkları taktirde Özel vapurettolar ile tarihi San Marco Meydanına varıyoruz , Meydan ve San Marco Katedrali, Dükler Sarayı, Büyük Kanal, Rialto Köprüsü rehberimiz eşliğinde görülecek yerler arasındadır. Turumuz ve serbest zaman sonrası otelimize transfer.Geceleme otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Venedik’de serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Mestre şehir merkezinde serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro
Rota: Milano- Como (50km) , Como – Mestre(305km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 355 km
Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak ortalama 21:00
Sabah kahvaltısı ardından düzenlenecek Slovenya’nın Başkenti 2016 European Green Capital ödüllü Ljubljana’ya varıyoruz. .Yapacağımız panoramik şehir turumuzda , Ljubljana Nehri, Parlamento binası, Ljubljana Üniversitesi, Eski meydan, Ejderha Heykeli, Dragon Köprüsü, Tivoli Park, St.Nicholas Katedrali ve Preseren Meydanı var.Şehir’den hareketle Hırvatistan üzerinden Sırbistan’ın başkenti Belgrad’a varış ve Konaklama otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Ljublijana’da serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Otoban üzeri dinlenme tesisinde ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : İtalya - Euro , Slovenya – Euro , Sırbistan - Denar
Rota: Mestre- Ljublijana (230km) , Ljublijana – Belgrad (530km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 760 km
Otele Giriş Saati:Gümrük geçiş sürelerin bağlı olarak tahmini 22:30
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ve hareket: Bulgaristan’ın Başkenti Sofya’ya varış. Varışı takiben düzenlenecek olan Sofya Panoramik şehir turu gerçekleştirilecektir. Gezimizde St. Nedelya Kilisesi, Rotonda Kilisesi, Rus Kilisesi, Aya Sofya Kilisesi, Aleksander Nevski Katedrali, Başbakanlık, Parlamento, Sofya Üniversitesi ve Banya Başı Camii, görülecek yerler arasındadır. Yapılacak otobüs yolculuğunun ardından Bursa’ya hareket ve varış. Gezimiz son buluyor. Bir başka Tur organizasyonunda görüşmek dileğiyle.(Gümrük geçişlerine bağlı olarak , bir sonraki gün geç saatlerinde varış.)
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde alınacak olup , fiyata dahildir.
Öğle Yemeği: Sofya’da serbest zamanda ekstra alınacaktır.
Akşam Yemeği: Otoban üzeri dinlenme tesisinde ekstra alınacaktır.
Para Birimleri : Sırbistan – Denar , Bulgaristan - Leva
Rota: Belgrad- Sofya (390km) , Sofya – İstanbul (550km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 940 km
İstanbul Giriş Saati:Gümrük geçiş sürelerin bağlı olarak tahmini 03:00
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Büyük İtalya – Yunanistan – Balkan Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Bu tur hangi ülkeleri kapsıyor?
İtalya, Yunanistan, Arnavutluk, Karadağ, Makedonya, Bosna-Hersek ve Sırbistan tur kapsamındadır.
2. Hangi şehirler gezilmektedir?
Roma, Floransa, Venedik, Bari, Atina, Tiran, Budva, Kotor, Ohrid, Üsküp, Saraybosna ve Belgrad programda yer alır.
3. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için vize gerekiyor mu?
Evet, İtalya ve Yunanistan Schengen vizesi gerektirir. Ancak Balkan ülkeleri vizesizdir.
4. Tur kaç gün sürmektedir?
Program genellikle 8 gece 9 gün veya 10 gece 11 gün olarak düzenlenmektedir.
5. Uçak biletleri tura dahil mi?
Hayır, bu turlar genellikle otobüs ile yapılmaktadır.
6. Şehirler arası ulaşım nasıl yapılır?
Ulaşım, modern ve klimalı lüks otobüsler ile sağlanır. Feribot geçişleri programa dahildir.
7. Konaklama tesisleri hangi standarttadır?
Tüm oteller 3 & 4 yıldızlı olup, şehir merkezine yakın veya turistik bölgelerde yer alır.
8. Kahvaltı ve akşam yemekleri dahil midir?
Kahvaltı dahildir, bazı akşam yemekleri ise tur programına göre otellerde sunulur.
9. Rehberlik hizmeti hangi dilde sağlanmaktadır?
Tüm turlarımızda Türkçe rehberlik hizmeti verilmektedir.
10. Feribotla geçiş hangi rotada yapılır?
Genellikle Bari – Patras hattı veya Brindisi – Igoumenitsa geçişi kullanılır.
11. Atina’da hangi yerler gezilmektedir?
Akropolis, Plaka, Syntagma Meydanı, Zeus Tapınağı ve Ulusal Bahçe görülür.
12. İtalya’da hangi şehirlerde serbest zaman vardır?
Roma, Floransa ve Venedik şehirlerinde serbest zaman bulunur.
13. Balkanlarda hangi şehirler öne çıkıyor?
Ohrid’in göl manzarası, Budva’nın sahilleri ve Saraybosna’nın tarihi atmosferi öne çıkar.
14. Tur rehberi yolcuları havaalanında mı karşılıyor?
Hayır, rehberimiz sizi buluşma noktalarından alarak turun tüm aşamalarında yardımcı olur.
15. Transfer hizmetleri tura dahil mi?
Evet, otobüs ile grup halinde yapılan transferler pakete dahildir.
16. Tur ücretine müze girişleri dahil midir?
Bazı müzeler dahildir; özel giriş ücretleri ekstra olarak belirtilir.
17. Vize başvuru süreci nasıl işler?
TurSepetim danışmanları tarafından gerekli belgeler konusunda rehberlik sağlanır.
18. Otobüs yolculukları kaç saat sürer?
Mesafelere göre ortalama 3–6 saat arasında değişmektedir.
19. Denize girmek için serbest zaman var mı?
Evet, özellikle Budva, Ohrid ve Tiran bölgelerinde yüzme imkanı bulunur.
20. Hava koşulları nasıldır?
İlkbahar ve sonbahar aylarında ılıman, yaz döneminde ise sıcak ve güneşlidir.
21. Tur fiyatı neye göre değişiyor?
Sezon, otel kategorisi ve özel dönem tarihine göre fiyatlar değişebilir.
22. Çocuk indirimi var mı?
Evet, 2–11 yaş arası çocuklara özel indirim uygulanır.
23. Tek kişi konaklama farkı alınır mı?
Evet, otel politikalarına göre fark alınmaktadır.
24. Kredi kartına taksit imkanı var mı?
Hayır, TurSepetim.com üzerinden yapılan ödemelerde taksit imkanı sunulmamaktadır.
25. Seyahat sigortası dahil mi?
Evet, tüm misafirlerimize zorunlu seyahat sigortası yapılır.
26. Pasaport süresi ne kadar olmalıdır?
Tur dönüşü itibarıyla pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
27. Bagaj hakkı ne kadardır?
Ortalama 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı bulunur.
28. Rehber tur boyunca bizimle mi olacak?
Evet, rehber turun başından sonuna kadar grubun yanındadır.
29. Ekstra turlar var mı?
Evet, Dubrovnik gezisi, Ohrid tekne turu, Floransa gece turu gibi ekstra aktiviteler düzenlenir.
30. Ekstra turların ücretleri ne kadar?
Rehber tarafından açıklanır ve katılım isteğe bağlıdır.
31. Döviz olarak hangi para birimleri kullanılmaktadır?
İtalya ve Yunanistan’da Euro, Balkanlarda ise yerel para birimleri (Dinar, Marka, Lek) geçerlidir.
32. Alışveriş için önerilen yerler hangileridir?
Floransa’da deri ürünleri, Atina’da zeytinyağı ve takılar, Ohrid’de inciler popülerdir.
33. Sağlık açısından dikkat edilmesi gereken bir durum var mı?
Seyahat boyunca içme suyu olarak şişelenmiş su tercih edilmelidir.
34. Bahşiş uygulaması var mı?
Zorunlu değildir, ancak rehber ve şoföre günlük 5–10 Euro civarında bahşiş uygundur.
35. TurSepetim üzerinden rezervasyon nasıl yapılır?
Resmî web sitemiz www.tursepetim.com üzerinden online başvuru yapabilir veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Tursepetim.com – İtalya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları İtalya Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İtalya vizesi başvuruları Türkiye’de bordo pasaport sahipleri için Ankara, İstanbul, İzmir ve Gaziantep ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
İtalya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek belgeler:
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Bir tur düşünün… Aynı yolculukta Roma’nın antik taş sokaklarını, Atina’nın mitolojik havasını ve Balkan şehirlerinin sıcak kültürünü soluyorsunuz. İşte TurSepetim.com’un Büyük İtalya – Yunanistan – Balkan Turu, Avrupa’nın üç farklı ruhunu tek bir rotada buluşturan unutulmaz bir deneyim!
Bu özel turda, Venedik’in kanallarında gondolla gezip, Floransa’nın sanat dolu caddelerinde yürürken tarihin nefesini hissedecek, ardından Atina Akropolü’nden Ege’nin maviliklerine bakacaksınız. Devamında ise Üsküp, Ohrid, Budva, Kotor, Saraybosna ve daha birçok Balkan şehrinde tarihin, doğanın ve insanın iç içe geçtiği bir dünyaya adım atacaksınız.
TurSepetim.com’un deneyimli rehberleri eşliğinde bu tur, hem kültürel bir keşif hem de ruhunuzu dinlendirecek bir kaçış olacak.
Uçak, otobüs, feribot bağlantıları, konforlu oteller, panoramik şehir turları ve serbest zamanlarla dolu, dopdolu bir program sizi bekliyor.
Bu tur, Avrupa’nın farklı dokularını aynı çizgide yaşamak isteyen gezginler için hazırlandı. Bir ayağınız Rönesans İtalya’sında, diğeri antik Yunanistan’da, kalbiniz ise Balkanların sıcak insanlarında kalacak.
Tarihle modernliğin, doğayla kültürün birleştiği bu unutulmaz rota, size sadece bir tatil değil, bir yaşam deneyimi sunuyor.
Siz sadece pasaportunuzu alın, geri kalan her detayı TurSepetim.com güvencesiyle biz halledelim.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.