Turumuza saat 05:30’da İstanbul Yeni Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde rehberimiz ile buluşarak başlıyoruz. Bilet ve bagaj işlemlerimizin ardından Türk Hava Yolları TK1373 sefer sayılı tarifeli uçuşu ile saat 06:50’De İstanbul – Palermo uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Yerel saat ile 08:20’de Palermo’ya varışımızın ardından panoramik Palermo şehir turumuzda; Via Liberta ve Via Roma caddeleri, Quattro Canti, Utanç Çeşmesi, Norman Sarayı, Teatro Massimo, Teatro Politeama Garibaldi ve Palermo katedrali göreceğimiz yerler arasındadır. Tur sonrası otelimize hareket. ve konaklama otelimizde.otelimize transfer ve konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Erice ve Trapani turumuza katılabilirler (55 Euro). Turumuza Ortaçağ atmosferini yaşayacağınız Erice ile başlıyoruz. Erice’nin taş sokaklarında dolaşıp Venüz Kalesinden muhteşem manzarayı seyrediyoruz. Çikolata dükkanları ve pastaneleri ile ünlü olan Erice’nin lezzetli tatlarını denemenizi tavsiye ediyoruz. Daha sonra balıkçı kasabası olan Trapani’ye gidiyoruz. Balıkçı limanında yürüyüp renkli balıkçı teknelerini göreceğiz. Lido di Paradiso gibi bozulmamış sahillere sahip olan Trapani’de vereceğimiz molada arzu eden misafirlerimiz deniz mahsullerinin tadını çıkarabilirler. Turumuz sonrası otelimize hareket ve konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından check-out yaparak oda anahtarlarımızı resepsiyona teslim ediyoruz. Daha sonra Catania’ya hareket ediyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin yol üzerinde extra olarak organize edeceği Cefalu balıkçı kasabası ve birçok markayı ucuza bulabileceğiniz Sicilya’nın en büyük outlerden biri ve yapacağı tura katılabilirler (30 Euro). Cefalù, Sicilya'nın kuzey kıyısında yer alan tarihi ve güzel bir balıkçı kasabasıdır. Tarihi sokakları, muhteşem plajları ve ünlü Cefalu Katedrali ile bilinir. Rocca di Cefalu adlı tepeden şehir manzarasını seyrettikten sonra tarihi şehir merkezi ve daracık sokaklarına ineceğiz. Arap ve Norman mimarisinin benzersiz bir karışımına sahip olan muhteşem Cefalu Katedrali’ni göreceğiz. Deniz kıyısında bulunan cafelerde dinlendikten sonra Outlet’e hareket edeceğiz. Burada alışveriş için vereceğimiz molanın ardından Catania’ya transfer. Catania’ya varışımız ile Catania panoramik şehir turumuzu yapıyoruz. Bu turumuzda; Bu turumuzda Fontana dell’Elefante, Cumhuriyet Meydanı, Etna Caddesi ve Duomo Katedrali göreceğimiz yerlerden. Konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Etna Yanardağı, Baba filminin çevrildiği mekanlardan Savoca ile Oscar Wilde ve Richard Wagner gibi ünlülerin uğrak yerlerinden Taormina turumuza katılabilirler (80 Euro). Turumuza 3350 metre yüksekliği ile Avrupa’nın en büyük ve en yüksek yanardağı olan, yaklaşık yarım milyon yıldır da aktif olan Unesco tarafından da Dünya Doğa Mirası listesinde bulunan Etna Yanardağı ile başlıyoruz. Lavlarla kaplı olan dağın eteğinden sönmüş kraterler seviyesi olan 1900 metredeki Silvestri kraterine kadar çıkıyoruz. Daha sonra Baba 2 filminin en önemli sahnelerinin çekildiği Savoca’ya devam ediyoruz. Sicilya adasında ünlü mafya ailelerinin hikâyelerini dinleyip, filmin kült sahnelerinin çekildiği Bar Vitelli’de duvarları süsleyen filmin karakterlerinden Michael ile Apollonia’nın fotoğrafları eşliğinde yerel içecekden içerken filmin de sahnelerini gözünüzde canlandırabilirsiniz. Buradan çıktıktan sonra Arnavut kaldırımlı dar yolu takip ederek 14.yüzyıldan kalma, Baba filminde de Michale ve Apollonia’nın evlendikleri San Nicolo kilisesini göreceğiz. Ardından Naxos üzerinden Taormina’ya hareket edeceğiz. Harika sahili ve doğası ile Naxos sizi büyüleyecek. Sicilya’nın en lüks kasabası Taormina’ya varışımızın ardından Chiesa di san Giuseppe, Porta Catania ve Porta Messina görülecek yerler arasındadır. Taormina’da özellikle Sicilya mutfağının lezzetlerinden olan Pasta alla Norma ve Canolo Sicilliano’yu denemenizi öneririz. Turumuz sonrası otelimize hareket ve konaklama otelimizde.
Sabah otelimizde alacağımız kalvaltıdan sonra check-out işlemleri. Arzu eden misafirlerimiz ile yol üzerinde ekstra Siracusa ve Noto turuna gidiyoruz (50 Euro). Ünlü matematikçi Archimed'in yaşadığı kent olan Siracusa'ya yapacağımız turumuzda köprülerle Siracusa’ya bağlı olan Ortygia yarımadasına geçerek ana merkezi olarak sayılan Duomo Meydanı ile başlıyoruz. Bu meydanda Athena mabedinin üzerinde kurulmuş olan Siracusa katedrali ve şehrin azizesi olarak da bilinen Santa Lucia kilisesini göreceğiz. Tatlı sı kaynağı olan Arethusa Çeşmesi ve Arşimed meydanını gezdikten sonra şehrin cafe ve dükkanlarla bezeli dar sokaklarında kaybolacağız. Serbest zamanın ardından ise Sicilya’da Barok tarzının en önemli kasabalarından olan Noto’yu görmeye gideceğiz. 1693 depreminde tamamen yerle bir olduktan sonra 18.yüzyılda aslına uygun olarak baştan inşa edilen birçok tarihi yapıyı ve mimari harikaları gezerek göreceğiz. Daha sonra Catania’ya hareket ve Catania panoramik şehir turumuzu yapıyoruz. Bu turumuzda Fontana dell’Elefante, Cumhuriyet Meydanı, Etna Caddesi ve Duomo Katedrali göreceğimiz yerlerden. Turumuzdan sonra Pozzallo limanına giderek hızlı feribot ile 19:30’da Malta’ya hareket. 21:15’te Malta’ya varış ve otelimize yerleşme. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından 3 şehirler panoramik turumuzu gerçekleştireceğiz. Arkanıza yaslanın ve Cottonera olarak da bilinen ve Malta Şövalyeleri tarafından inşa edilmiş ve desteklenmiş Vittoriosa, Cospicua ve Senglea şehirlerini bizimle keşfedin. Cospicua’daki otobüs gezimizin sonrasında yürüyerek mistik ve gizemli Vittorosa şehrinin dar sokaklarını gezeceğiz, tarihi kiliseleri ve sarayları göreceğiz. Son olarak da muhteşem liman manzarası ile Büyük Liman’ın merkezinde konumlandırılmış gözetleme kulesi ile Senglea bizi bekliyor olacak. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Rabat & Mdina & Valletta & (50 Euro) turumuza katılabilirler. İlk durağımız M.Ö.700 yılında kolonileştirilen ve Mdina’yı çevreleyen tarihten kalma dar sokakları ile Rabat. Rabat’ı gördükten sonra ise yürüyerek meşhur dizi Game of Thrones’un birçok sahnesinin çekildiği doğal set olan Malta’nın eski başkenti Mdina’yı ziyaret ediyoruz. Sessiz şehir olarak bilinen bu Orta çağ şehrinin dar sokaklarında gezerken muhteşem Saint Paul Katedrali, 13.yüzyıldan kalma Maltanın asil ailelerinden Falson ailesinin inşa ettirdiği Falson Malikanesi, Barok tarzda 17.yüzyılda inşa edilmiş Karmelite Manastırı, Vilhena Sarayı ve Mdina’nın eski evlerini göreceğiz. Serbest zamanımız sonrası Valletta’ya doğru yola çıkacağız. Valletta şehir turumuzu gerçekleştireceğiz. Turumuz esnasında muhteşem surlarla çevrilmiş Valetta şehrini dışarıdan görme fırsatımız olacak. Otobüsle yapacağımız turdan sonra rehberimiz eşliğindeki tur ile başkent Valletta’nın canlı sokaklarını gezerek şehri keşfedeceğiz. İlk durağımız bu görkemli şehri çevreleyen savunma surlarının üst bölümünde yapılmış olan Barracca Bahçeleri olacaktır. St. John şövalyeleri tarafından yapılmış olan bu bahçeler aynı zamanda Büyük Liman’ın ve surlarla çevrilmiş olan 3 eski şehrin de muhteşem manzarasına sahiptir. Valletta’da vereceğimiz molanın ardından otelimize geri dönüyoruz. Konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından tüm gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Gozo Adası Turumuza katılabilirler (70 Euro). Gozo adasına geçiş için Cirkewwa limanına doğru hareket ediyoruz, Limandan feribot ile Gozo’ya geçiş yapıyoruz. Gozo Adası Malta’ya göre yemyeşil, hayatın durduğu bir yer. İlk olarak İç Deniz (Inner Sea) ve Mantar Kayası’nı görüyoruz. Gozo Adası Gladyatör, Game of Thrones, Truva gibi ünlü filmlerin çekildiği bir bölge. Daha sonra eski tarihte küçük bir şapel olan fakat günümüzde çok büyük bir Adak kilisesi olan T'pino Kilisesini ziyaret ediyoruz. Daha sonra ise Roma’lıkardan kalma tarihi tuz göletlerinde hala doğal üretim yapılan Marsalforn Tuz Tavalarını görmeye gidiyoruz. Serbest zaman için Victoria Rabat’a gidiyoruz. Turumuzun bitiminde Malta’ya geçiyoruz ve otellerimize dönüyoruz. Konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından oda anahtarlarımızı resepsiyona teslim ediyoruz. Günün geri kalanında serbest zamanımız olacak. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin extra olarak organize edeceği Popeye Village, Sliema ve balıkçı kasabası olan Marsaxlokk Turuna katılabilirler (65 Euro). 1980 yılında Temel Reis filminin çekildiği Popeye Village’a varıyoruz. Burada hem köyü geziyoruz hem de Temel Reis, Safinaz ve Kaba Sakal’ın şovlarını seyrediyoruz. Yeni Malta’nın yüzü olarak da bilinen Sliema’da kordon boyunca yürüyüş yaparak alışveriş mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Canlı yaşantısı ile Sliema’da ayrıca çok sayıda restoran ve cafe bulunmakta. Sliema turumuzun ardından turumuza “Marsaxlokk” isimli balıkçı köyünü ziyaret ederek devam edeceğiz. Luzzo isimli Malta’ya özgü renk ve tasarıma sahip ufak şirin balıkçı kayıklarını sunduğu manzarayı kaçırmamalısınız. Aynı zamanda açık bir pazar kurulan bu şirin balıkçı köyünde serbest zamanınızda arzu eden misafirlerimiz taze balık ve deniz mahsüllerininin tadına bakabilirler. Tur sonrası havalimanına transfer. Bilet ve bagaj işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK1372 sefer sayılı tarifeli uçuşu ile 19:45’te İstanbul’a hareket. Yerel saat ile 00:10’a İstanbul’a varış ve turumuzun sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Malta Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Malta’ya vize gerekiyor mu?
Evet, Malta bir Schengen ülkesidir. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının Malta’ya giriş yapabilmesi için Schengen vizesi alması gerekir.
2. Malta vizesi nasıl alınır?
Malta, Schengen vizesi kapsamında değerlendirildiği için vize başvurusu Malta Konsolosluğu tarafından yetkilendirilen VFS Global aracılığıyla yapılır. TurSepetim, başvuru sürecinde rehberlik sağlar.
3. Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
4. Tur süresi ortalama ne kadar?
Malta turları genellikle 3 ila 5 gece konaklamalı olarak düzenlenir.
5. Malta’ya uçuş kaç saat sürer?
İstanbul’dan direkt uçuşla yaklaşık 2 saat 40 dakika sürer.
6. Uçuşlar hangi havayolu ile yapılır?
Genellikle Turkish Airlines veya Air Malta tercih edilir.
7. Malta turlarında konaklama nasıldır?
Turlarımızda genellikle 4 yıldızlı şehir merkezine yakın oteller tercih edilir.
8. Malta’da kullanılan para birimi nedir?
Malta, Euro (€) kullanmaktadır.
9. Kredi kartı ile ödeme yapılabiliyor mu?
Evet. Visa ve Mastercard yaygın olarak kabul edilir.
10. Malta’da konuşulan diller hangileridir?
Resmi diller İngilizce ve Maltaca’dır. İngilizce bilmek iletişim açısından büyük kolaylık sağlar.
11. Malta’da hava nasıl olur?
Malta’da yılın büyük kısmı güneşlidir. Yazlar sıcak (30°C civarı), kışlar ise ılımandır (15°C civarı).
12. En uygun seyahat zamanı nedir?
Malta’yı ziyaret etmek için en ideal dönem Nisan – Ekim ayları arasıdır.
13. Malta güvenli bir ülke mi?
Evet. Malta, Avrupa’nın en güvenli ülkelerinden biridir.
14. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Hayır. Malta’da İngiltere tipi priz kullanılır. Dönüştürücü adaptör götürmeniz önerilir.
15. Malta’da ulaşım kolay mı?
Evet. Adada otobüs ağı gelişmiştir. Ayrıca TurSepetim’in özel transfer hizmetleriyle ulaşım çok rahattır.
16. Adalar arası ulaşım nasıl sağlanıyor?
Gozo ve Comino adalarına feribot ve tekne turlarıyla geçiş yapılır.
17. Blue Lagoon’a nasıl gidilir?
TurSepetim’in düzenlediği özel tekne gezileriyle Blue Lagoon’a kolayca ulaşabilirsiniz.
18. Malta’da deniz suyu sıcak mı?
Evet. Yaz aylarında deniz suyu sıcaklığı ortalama 24-26°C civarındadır.
19. Malta yemek kültürü nasıldır?
Malta mutfağı, İtalyan ve Akdeniz etkileri taşır. Taze deniz ürünleri, makarna ve pastizzi mutlaka denenmelidir.
20. Malta’da gece hayatı var mı?
Evet. Özellikle St. Julian’s bölgesinde barlar, publar ve gece kulüpleri oldukça hareketlidir.
21. Malta’da alışveriş yapılabilir mi?
Evet. Valletta ve Sliema alışveriş açısından en popüler bölgelerdir.
22. Malta’da denize girilebilecek en güzel yerler hangileridir?
Golden Bay, Mellieha Bay, Blue Lagoon ve St. Peter’s Pool en popüler plajlardır.
23. Tur fiyatına neler dahildir?
Uçak bileti, konaklama, sabah kahvaltıları, rehberlik, havaalanı transferleri ve şehir turu dahildir.
24. Ekstra turlar var mı?
Evet. Gozo Adası Turu, Blue Lagoon Tekne Turu ve Mdina Gezisi ekstra olarak düzenlenebilir.
25. Tura tek başıma katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik oda farkı uygulanır.
26. Malta’da araç kiralanabilir mi?
Evet, ancak trafik soldan aktığı için dikkatli olmanız gerekir.
27. Malta’da internet erişimi kolay mı?
Otellerin çoğunda ücretsiz Wi-Fi bulunur. Ayrıca yerel hat satın alınabilir.
28. Malta’da rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?
TurSepetim turlarında Türkçe rehberlik hizmeti sağlanır.
29. Malta’da tapu, müze, tarihi yer girişleri ücretli mi?
Bazı müzeler ve kiliseler ücretlidir. Rehberiniz detaylı bilgi verecektir.
30. Malta’da iklim nedeniyle özel kıyafet öneriniz var mı?
Yaz aylarında ince kıyafet, şapka, güneş kremi; kışın ise hafif mont önerilir.
31. Malta turları çocuklar için uygun mu?
Evet, özellikle yaz sezonunda deniz ve eğlence açısından çocuk dostudur.
32. Malta’ya girişte sağlık belgesi gerekiyor mu?
Hayır, özel bir sağlık belgesi veya aşı şartı bulunmamaktadır.
33. Malta’da bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak restoranlarda küçük bahşiş bırakmak adettendir.
34. Tur iptali durumunda ne olur?
TurSepetim, katılım azlığı durumunda alternatif tarih veya iade seçeneği sunar.
35. TurSepetim ile Malta turuna katılmanın avantajı nedir?
TurSepetim, uçak bileti, rehberlik, konforlu otel seçimi ve 7/24 destek hizmeti ile Malta’da kusursuz bir tatil deneyimi yaşamanızı sağlar.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 24.05.2026 - 31.05.2026 | 3 & 4 * OTELLER | 979.00 € |
Tursepetim.com – İtalya Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları İtalya Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
İtalya vizesi başvuruları Türkiye’de bordo pasaport sahipleri için Ankara, İstanbul, İzmir ve Gaziantep ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir.
İtalya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek belgeler:
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile İtalya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Akdeniz’in kalbinde, tarih, deniz ve güneşin muhteşem bir uyum içinde buluştuğu Malta, her gezginin en az bir kez görmesi gereken bir ada ülkesidir.
Malta Turu ile hem Akdeniz’in masmavi sularına, hem Orta Çağ’dan günümüze ulaşan taş mimarisine, hem de benzersiz kültürüne dokunacaksınız.
Bu küçük ama etkileyici ada, UNESCO Dünya Mirası listesindeki şehirleri, dar sokakları, altın rengi taş evleri ve film setlerini andıran atmosferiyle sizi başka bir zamana götürecek.
Valletta, Avrupa’nın en küçük başkenti olmasına rağmen her adımında tarih kokar. St. John Katedrali, Upper Barrakka Bahçeleri ve Grand Harbour manzarası sizi büyüleyecek.
Adanın diğer yüzünde yer alan Mdina, sessizliğiyle ünlüdür. Taş duvarları, dar sokakları ve geçmişin izlerini taşıyan atmosferiyle “Sessiz Şehir” olarak bilinir. Game of Thrones dizisinin sahneleri burada çekilmiştir.
Elbette Malta yalnızca tarih değil, aynı zamanda bir deniz ve eğlence cennetidir.
Blue Lagoon, Comino Adası, Gozo Adası gibi yerlerde turkuaz sulara girebilir, teknelerle adalar arası geziler yapabilir, Akdeniz’in büyüleyici doğasının tadını çıkarabilirsiniz.
Malta aynı zamanda İngiliz etkisini hâlâ taşıyan bir ülkedir. Trafik soldan akar, dil İngilizce’dir ve kültürel anlamda Avrupa ile Afrika arasında köprü gibidir.
Bu da Malta’yı hem kolay, hem de farklı bir deneyim haline getirir.
TurSepetim olarak sizin için tüm detayları düşünüyoruz:
Uçuşlar, otel konaklaması, rehberlik hizmeti, transferler ve özel ada gezileriyle dolu, unutulmaz bir Malta tatili sizi bekliyor.
Malta Turu, Akdeniz’in sıcak ruhunu, tarihi dokusunu ve masmavi denizini bir arada yaşamak isteyen herkes için mükemmel bir seçimdir.
Gelin, Akdeniz’in kalbinde tarihle, güneşle ve huzurla buluşun.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.