Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminalinde Saat 07:00 Ajet Havayolları Kontuarı önünde Buluşma. Check-in İşlemlerinin ardından VF105 sefer sayılı AjetHavayolları tarifeli seferi ile saat 09:55’de Basel’e Hareket. Saat 11:15 ‘te Basel’e varış. Varışımızın ardından Pasaport kontrolünü takiben bizi bekleyen otobüslerimiz ile Panoramik Basel şehir turumuzu yapacağız. Basel Manastırı, Hotel Les Trois Roi, Marktplatz görülecek yerler arasındadır. Arzu eden misafirlerimiz, panoramik tur sonrasında rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Basel Şaheserleri Turu’na katılabilirler. Bu kapsamlı tur sırasında Basel’in tarihi, mimari ve kültürel açıdan en önemli noktaları rehber eşliğinde detaylı şekilde gezilecektir. Turumuzun ardından ve Freiburg’a hareket. Freiburg şehir turumuzda Freiburg katedrali, Eski şehrin kapıları Martinstor,Schwabentor ve Breisacher Tor görülecek yerler arasındadır. Kısa bir molanın ardından Strasbourg’a hareket. Arzu eden misafirler yol üzerinde rehberimizin ekstra olarak düzenleneceği Mulhouse Turu’na katılabilirler. Turumuzun ardından Strasbug’a hareket ve Strazburg panoromik turumuzda Orta Çağ’dan kalma Alsace evlerinin bulunduğu Petit France (küçük Fransa), 14.yüzyılın başında inşa edilmiş kapalı köprüler Ponts Couverts ve muhteşem fotoğrafların çekildiği Vauban Barajı, Kammerzell Evi, Strazburg Notre Dame Katedrali, Rohan sarayı görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından Strazburg otelimize hareket. Geceleme Strazburg ve çevresi otelimizde.
Extra Tur : Basel Şaheserleri Turu: Kişi Başı 25 Euro
Basel’in Orta Çağ dokusunu koruyan dar sokakları, Ren Nehri manzara noktaları ve şehrin simge yapıları rehberlerimiz eşliğinde keşfedilecektir. Tur kapsamında Basel Münster (Katedral),Münsterplatz meydanı,Pfalz Panorama Terası (Ren Nehri manzarası),Rathaus Basel (Kırmızı Belediye Binası) – iç avlu, Spalentor (Orta Çağ şehir kapısı),Tinguely Çeşmesi,Barfüsserplatz ve Eski Şehir Sokakları,Mittlere Brücke (Orta Köprü),Kunstmuseum Basel (dışarıdan),Elisabethenkirche (panoramik) olarak görülecektir.
Extra Tur : Mulhouse Turu : Kişi Başı 70 Euro
Mulhouse, Almanya ve İsviçre sınırına yakın, Strasbourg'dan sonra bölgenin ikinci en büyük şehri. “Fransız Manchester” lakaplı Büyük bir sanayi şehri olan Mulhouse, aynı zamanda da müzeleri ile ünlüdür. 16.yüzyıl yapısı olan ve Rhenish Rönesans tarzında inşa edilmiş Hôtel de Ville, 19.yüzyılın ortalarında oluşturulan ve birçok sanayi kentinde işçi mahallelerine ilham veren İşçi Mahallesi, Nouveau Quartier'de yer alan ve yine 19.yüzyılda yapılmış Place de la Bourse ve Société Industrielle de Mulhouse binası görülecek yerler arasındadır.
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin extra olarak düzenleyeceği Alsace’in Masalsı Köyleri ve Küçük Venedik Colmar Turu’na katılabilirler. Turumuzun ardından Strazburg otelimize hareket. Geceleme Strazburg otelimizde.
Extra Tur : Alsace’in Masalsı Köyleri ve Küçük Venedik Colmar Kişi başı 90 Euro
Alsace’ın kartpostalları andıran masalsı köylerini ve bölgenin en romantik şehirlerinden biri olan Colmar’ı keşfedeceğimiz bu özel turumuzda misafirlerimiz kendilerini adeta bir film sahnesinde hissedecekler.İlk durağımız, Avrupa’da “Yılın En Güzel Köyü” seçilen Eguisheim. Dairesel yerleşimi, çiçeklerle bezenmiş Orta Çağ evleri, taş sokakları ve huzurlu atmosferiyle gerçek bir masal köyünü andırmaktadır. Renkli evlerin arasında yapacağımız kısa yürüyüşle köyün büyülü ruhunu deneyimleyeceğiz.Turumuzun ikinci durağı olan Colmar, Alsace’ın şarap başkenti olarak bilinmektedir.“Küçük Venedik” anlamına gelen Petite Venice bölgesi, kanalların çevresini saran rengârenk evleri ve çiçeklerle süslü sokaklarıyla romantik bir atmosfere sahiptir. Colmar sokaklarında dolaşırken;Arnavut kaldırımlı dar sokaklar,çiçeklerle süslü pencereler,su kanallarının oluşturduğu huzurlu atmosfer misafirlerimize unutulmaz anlar yaşatacaktır.Turumuzun son durağı olan Riquewihr, dünyanın en güzel köylerinden biri olarak kabul edilmektedir. Orta Çağ’dan kalma yapıları, taş sokakları, üzüm bağları ve bölgenin meşhur Riesling şaraplarının üretildiği butik şaraphaneleri ile ünlüdür. Disney’in “Güzel ve Çirkin” filmindeki kasabaya ilham verdiği söylenir.Tarihi mimarisi ve masalsı dokusuyla Riquewihr, misafirlerimize benzersiz bir Avrupa deneyimi sunacaktır. Turumuzun ardından otelimize hareket ediyoruz.
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin extra olarak düzenleyeceği Baden-Baden ve Heidelburg Turu’na katılabilirler. Turumuzun ardından Strazburg otelimize hareket. Geceleme Strazburg ve çevresi otelimizde.
Extra Tur : Baden-Baden ve Heidelburg Turu : Kişi Başı 90 Euro
Avrupa’nın en şık kaplıca şehirlerinden biri olan Baden-Baden ve Almanya’nın en romantik üniversite şehri Heidelberg’i keşfedeceğimiz bu turumuz, misafirlerimize kültür, tarih ve doğa ile iç içe geçen unutulmaz bir gün sunacaktır.Almanya–Fransa sınırına yakın konumdaki Baden-Baden, UNESCO Dünya Mirası Spa Şehirleri arasında yer almaktadır. Termal kaynakları, zarif mimarisi, şık butik mağazaları ve lüks atmosferiyle Avrupa’nın en seçkin kaplıca şehirlerinden biridir.Şehirde ayrıca Avrupa’nın en ünlü kumarhanelerinden biri bulunmaktadır. Ünlü Rus yazar Dostoyevski, “Kumarbaz” romanını bu şehirde kaleme almıştır. Karaormanların eteklerinde yer alan bu bölge; yemyeşil doğası, wellness merkezleri,geleneksel termal hamamları,zarif yapıları ile misafirlerimize eşsiz bir keşif sunar. Turumuzun bir diğer durağı ise Almanya’nın en eski üniversitesine ev sahipliği yapan büyüleyici Heidelberg. Bir açık hava film setini andıran şehrin sokaklarında yürürken Alman romantizminin en güzel örneklerine tanıklık edeceğiz.Heidelberg Kalesi (panoramik) Eski Köprü (Alte Brücke), Heidelberg Protestan Kilisesi, Tarihi Belediye Binası ve Marktplatz Üniversite çevresi ve eski şehir bölgesiNehir kıyısına kurulu bu şehir, Orta Çağ dokusunu koruyan mimarisi ve romantik atmosferiyle misafirlerimizin hafızasında yer edecek.
Sabah kahvaltısın ardından odaların boşaltılması ve Basel Havalimanına hareket.Ajet Havayolları VF106 tarifeli seferi ile 14:55 Sabiha Gökçen Havalimanına hareket. Yerel saat 20:00 varış ve turumuzun sonu… Bir sonraki seyahatlerinizde tekrar görüşmek dileği ile...
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
EKSTRA TUR PAKETİ – %15 İNDİRİMLİ
(0–2 yaş ücretsiz • 2–10 yaş %50 indirimli)
Misafirlerimizin tüm ekstra turları daha avantajlı koşullarla alabilmesi için paket satın alma seçeneği sunulmaktadır. Bu paket, turun tüm ekstra turlarını içerir ve %15 indirimle satışa sunulur.
PAKETTE YER ALAN EKSTRA TURLAR
• Basel Şaheserleri Turu – 25 €
• Mulhouse Turu – 70 €
• Alsace’in Masalsı Köyleri & Colmar Turu – 90 €
• Baden-Baden & Heidelberg Turu – 90 €
Toplam Değer:
25 + 70 + 90 + 90 = 275 Euro
%15 İndirimli Paket Fiyatı:
➡ 275 € → 230 €
________________________________________
ÇOCUK İNDİRİMLERİ
• 0 – 2 Yaş: Ücretsiz
• 2 – 10 Yaş: %50 indirim
→ 275 € → 135 €
NOTLAR
• Paket, turun ilk günü rehber tarafından duyurulur ve sadece ilk gün indirimli satış yapılır.
• Paket satın alındığında misafir tüm turları almış sayılır; dilerse katılıp katılmama tercihi kendisine aittir.
• Paket içinde yer alan turlar tek tek alındığında indirim uygulanmaz.
İsviçre – Fransa – Almanya Turları Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Bu tura katılmak için vize gerekiyor mu?
Evet. İsviçre, Fransa ve Almanya Schengen bölgesinde yer aldığı için geçerli bir Schengen vizesi gereklidir.
2. Vizeyi nasıl alabilirim?
TurSepetim vize danışmanlığı hizmeti sunar. Evrak hazırlığı, başvuru ve randevu sürecinde size rehberlik ediyoruz.
3. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Tur bitişinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.
4. Tur kaç gün sürüyor?
Genellikle 6–8 gün arasıdır. Ancak genişletilmiş programlarla 10 gün ve üzeri seçenekler de vardır.
5. Hangi şehirler tur kapsamında?
Paris, Köln, Frankfurt, Heidelberg, Zürih, Luzern, Interlaken ve Cenevre en çok tercih edilen şehirlerdir.
6. Uçuş hangi havayolu ile oluyor?
Genellikle Türk Hava Yolları, Pegasus veya Ajet kullanılmaktadır. Program kesinleşince uçuş bilgileri paylaşılır.
7. Tur fiyatına hangi hizmetler dahil?
Ulaşım, otel konaklamaları, sabah kahvaltısı, panoramik şehir turları, Türkçe rehberlik ve seyahat sigortası dahildir.
8. Ekstra turlar var mı?
Evet. Örneğin: Disneyland Paris, Seine Nehri tekne turu, Versay Sarayı, Alpler teleferik gezisi, Ren Nehri tekne turu.
9. Oteller hangi standartta?
Genellikle 3* veya 4* turistik şehir otelleridir. Merkezi, temiz ve güvenilirdir.
10. Kahvaltı dışında yemekler dahil mi?
Hayır, öğle ve akşam yemekleri ekstradır. Ancak rehberiniz uygun restoranlar konusunda sizi yönlendirir.
11. Çocuklar bu tura katılabilir mi?
Evet. Özellikle Disneyland Paris seçeneği olan programlar çocuklu aileler için idealdir.
12. Tek kişi katılabilir miyim?
Evet. Tek kişilik odalarda single farkı uygulanır. İsterseniz “oda paylaşımı” talep edebilirsiniz.
13. Turda serbest zaman olacak mı?
Evet, her şehirde alışveriş ve kişisel keşifler için serbest zaman ayrılır.
14. Döviz olarak ne götürmeliyim?
Her üç ülkede de Euro geçerlidir. İsviçre Frangı da kullanılır ama Euro da birçok yerde kabul edilir.
15. Kredi kartı geçerli mi?
Visa ve Mastercard yaygın olarak kullanılır. Küçük kasabalarda nakit bulundurmanız tavsiye edilir.
16. Bagaj hakkı nedir?
Uçaklı turlarda genellikle 20 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.
17. İnternet ve telefon kullanımı nasıl?
Yerel SIM kart alabilir veya Türkiye hattınıza yurtdışı paketi tanımlatabilirsiniz.
18. Paris’te Eyfel Kulesi girişi dahil mi?
Genellikle ekstra tur kapsamında sunulur.
19. İsviçre Alpleri’ne çıkış tura dahil mi?
Hayır, ekstra tur olarak teleferik ile çıkış yapılabilir.
20. Ren Nehri tekne turu dahil mi?
Genellikle ekstra bir aktivitedir.
21. Hava durumu nasıldır?
İlkbahar ve yaz ayları idealdir. Kışın soğuk ve yağışlı olabilir, özellikle İsviçre’de kar görülür.
22. Yanıma ne almalıyım?
Rahat yürüyüş ayakkabısı, mevsime uygun kıyafet, kişisel ilaçlar ve priz adaptörü önerilir.
23. Tur rehberliği hangi dilde?
Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti sağlanır.
24. Sağlık hizmetleri nasıldır?
Üç ülke de sağlık hizmetlerinde gelişmiştir. Seyahat sigortanız kapsamında destek alabilirsiniz.
25. Alışveriş için hangi şehirler uygun?
Paris (moda, parfüm), Köln (hediyelik), Zürih ve Luzern (çikolata, saat) alışveriş için idealdir.
26. Gece hayatı nasıl?
Paris ve Köln renkli gece hayatıyla öne çıkar. İsviçre şehirleri daha sakin ve huzurludur.
27. Tur güvenli mi?
Evet, bu üç ülke de turistler için güvenlidir. Rehberinizin yönlendirmelerini takip etmeniz yeterlidir.
28. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Hayır, zorunlu değildir. Ancak memnuniyet göstergesi olarak küçük bir bahşiş verilebilir.
29. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Genel olarak evet. Ancak müze ve ibadethanelerde kısıtlama olabilir.
30. Yanıma adaptör almam gerekir mi?
Evet. İsviçre’de farklı priz tipi kullanılır, evrensel adaptör bulundurmanız faydalıdır.
31. Şarap ve çikolata alışverişi yapabilir miyim?
Evet. Özellikle Fransa şarapları ve İsviçre çikolataları çok tercih edilir.
32. Bu tur için en uygun dönem ne zaman?
Nisan – Ekim arası dönem en ideal zamanlardır.
33. Tur iptal olursa ne olur?
Katılım az olursa alternatif tarih/tur önerilir ya da ücret iadesi yapılır.
34. Ben iptal etmek istersem ne olur?
Sözleşmedeki iptal–iade şartları geçerlidir. Seyahat sigortası yaptırmanız önerilir.
35. TurSepetim ile seyahat etmenin avantajı nedir?
Deneyimli rehberlerimiz, özenle seçilmiş otellerimiz, yıllardır süregelen güvenilirliğimiz ve samimi yaklaşımımızla Avrupa’nın kalbini konforla keşfetmenizi sağlıyoruz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 19.03.2026 - 22.03.2026 | 4* Oteller | 549.00 € |
Tursepetim.com – Fransa Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Fransa’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Fransa’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Fransa vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bodrum, Bursa, Edirne, Gaziantep, Diyarbakır
Fransa Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Fransa vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
İsviçre – Fransa – Almanya Turları Tanıtım Yazısı
İsviçre, Fransa ve Almanya’yı kapsayan bir tur, aslında Avrupa’nın kalbine yapılmış eşsiz bir yolculuktur. Her üç ülkenin de kendine özgü bir kimliği vardır ve bu tur sayesinde hepsini tek seyahatte yaşama şansı bulursunuz.
Paris’in romantizmiyle başlayan yolculukta Eyfel Kulesi’nin ışıkları altında Avrupa’nın en büyüleyici şehirlerinden birinde olmanın tadını çıkarırsınız. Seine Nehri kıyısında yapacağınız kısa bir yürüyüş bile size Fransa’nın neden dünyanın en çok ziyaret edilen ülkelerinden biri olduğunu hissettirir.
Ardından Almanya’nın düzenli ve kültür dolu şehirleri sizi bekler. Köln Katedrali’nin ihtişamı, Frankfurt’un modern yüzü, Heidelberg’in masalsı atmosferi… Almanya’da hem tarihle hem de modern yaşamla iç içe olacaksınız. Bira bahçeleri, sosisleri ve hareketli meydanları da cabası!
İsviçre ise turun zirvesi olacak. Zürih’in şık sokakları, Luzern’in göl manzarası, Interlaken’in doğa harikaları ve Alplerin büyüleyici manzaraları sizi nefessiz bırakacak. Teleferikle çıkacağınız bir dağ zirvesinde bembeyaz karların üzerinde sıcak çikolatanızı yudumlarken “İyi ki bu tura katılmışım” diyeceksiniz.
Bu üç ülkeyi bir araya getiren şey yalnızca coğrafi yakınlık değil; aynı zamanda kültürel zenginlik, tarihi miras ve doğal güzelliklerin kusursuz uyumudur. Biz TurSepetim olarak bu turda size sadece şehirleri göstermekle kalmıyor, Avrupa’nın ruhunu hissettiriyoruz. Hem panoramik gezilerle rehberinizin güvenliğinde dolaşıyor hem de serbest zamanlarda kendi keşiflerinizi yapma şansı buluyorsunuz.
Kısacası; İsviçre – Fransa – Almanya turu, romantizm, tarih, kültür ve doğa tutkunları için tek pakette her şeyi sunuyor. Siz bavulunuzu hazırlayın, biz TurSepetim güvencesiyle size hayat boyu unutamayacağınız anılar bırakalım.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.